использовании и просто интерпретируемых изображений для предоставления
ключевой информации менеджерам. Кроме того, он обеспечивает выборочный
контроль, интеллектуальную углубленную способность распознавать
необходимую детальную информацию, демонстрацию десяти лучших или худших
показателей, внимание к важным предметам новостей и экранное определение
тенденций, отношений и новые версии данных.
Возможно, самая ранняя ESS, описанная в печати, — управление информацией
и поддержка принятия решения (MIDS) системы в Lockheed-Georgia Company.
Спонсором для MIDS были президент Lockheed-Georgia и специальный штаб,
сообщавший вице-президенту финансовое развитие системы. Для развития MIDS
был использован эволюционный подход с ограниченным числом показов,
разработанных первоначально для ограниченного числа руководителей. Например,
дисплей мог показывать предполагаемым клиентам типы самолетов или графиче-
ски описывать прогноз и фактическую продажу в течение прошлого года.
Начальная версия MIDS в 1979 г. имела только 31 дисплей. К 1985 г. было
поставлено 710 дисплеев, система использовалась 30 руководителями и 40
работающими менеджерами. Успех MIDS зависел от многих особенностей, но,
возможно, наиболее важным было то, что система выдавала ту информацию
(основанную на количественных и качественных данных), в которой нуждались
старшие руководители и их компании, чтобы достичь успеха.
В Великобритании фирма «Transco» использовала Commander Decision для
создания ESS для 150 человек, от директора компании до финансовых аналитиков
и менеджеров первого уровня. ESS включали информацию о расходах, данные о
системах поставок и кредиторах. Пользователи имели свободный доступ к
информации и могли углубляться вплоть до уровня детализации, в которой они
нуждались; они могли также рассматривать многократные перспективы и ставить
вопросы типа «что, если», «как изменится себестоимость, если наша критическая
рабочая нагрузка повысится на 5 %?». «Commander Decision помогает нам
принимать лучшие решения», - говорит Colin Jonson, менеджер District Operation,
Transco.
18.2. Географические информационные системы (Geographical Information
System)
Географические информационные системы (GIS) — пространственные
системы поддержки принятия решений: геодемографическое, компьютерное
картографирование и автоматизированные шаблоны — так называется группа
приложений, основанных на обработке связей в пространстве. GIS собирает,
запасает, преобразует, демонстрирует и анализирует данные, пространственно
привязанные к земле. GIS имеет дисплей с богатыми возможностями
демонстрации окружающей среды, что очень полезно для людей, принимающих
решения.
Такие различные области, как: управление природными ресурсами,
государственная служба, NASA, военное и градостроительное проектирование,
использовали GIS в течение 30 лет. Ученые, планировщики, нефтяные и газовые
зонды, лесничие, военные и картографы стимулировали эту технологию, развивая
сложные возможности для создания, показа и управления географической