Таблица 4
ДОКУМЕНТ ISO ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ
ISO 9241-10-1996 Ergonomic
requirements for office work with
visual display terminals
(VDTs).P.10. Dialogue principles
Обсуждение руководящих эргономических
принципов: соответствие задаче,
самоописательность, контролируемость,
соответствие ожиданиям пользователя,
толерантность к ошибкам, настраиваемость,
изучаемость
ISO/IEC 13407-1999 Designing user
interfaces with humans in mind
Обоснование, принципы, проектирование
и реализация ориентированного на
пользователя программного проекта
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12119-2000
Информационная технология.
Пакеты программ. Требования к
уровню качества и тестирование
Требования к практичности: понятность,
обозримость, удобство использования
ГОСТ Р ИСО МЭК 9126-93
Информационная технология.
Оценка программной продукции.
Характеристики качества и
руководства по их применению
Субхарактеристика практичности:
обучаемость, понятность, простота
использования
Очень важным у интерфейса является эргономический аспект, который
учитывает: комфортность экранного представления информации, достаточную
оперативность реакции программного средства на действия пользователя,
удобство манипулирования мышью и клавиатурой, удобство навигации, шрифты,
цветовое оформление и т. д.
Нормативные требования по эргономике пользовательского интерфейса
относятся к психофизиологическим свойствам конкретной реализации уже
выбранного типа (стиля) пользовательского интерфейса (и соответствующего
стандарта) в конкретном приложении. В этих условиях эргономические стандарты
могут лишь требовать достижения некоторых общих руководящих
эргономических принципов, которым должна удовлетворять реализация в
приложении выбранного тип (стиля).
Цель создания эргономичного интерфейса состоит в том, чтобы отобразить
информацию настолько эффективно, насколько это возможно для человеческого
восприятия и структурировать отображение на дисплее таким образом, чтобы
привлечь внимание к наиболее важным единицам информации. Основная же цель
состоит в том, чтобы минимизировать общую информацию на экране и
представить только то, что является необходимым для пользователя.
Данные на экране следует располагать таким образом, чтобы пользователь знал,
где найти и где ожидать вывода необходимой информации.
Количество информации, отображаемой на экране, называется экранной
плотностью. Исследования показали, что чем меньше экранная плотность, тем
отображаемая информация наиболее доступна и понятна для пользователя, и,
наоборот, если экранная плотность большая, это может вызвать затруднения в
усвоении информации и ее ясном понимании. Однако опытные пользователи могут