Стернин И.А. Практическая риторика

Подождите немного. Документ загружается.

ВЫСШЕЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

И. А.СТЕРНИН

ПРАКТИЧЕСКАЯ

РИТОРИКА

Допущено

Учебно-методическим объединением

по специальностям педагогического образования

в качестве учебного пособия для студентов

высших учебных заведений, обучающихся по специальности

«Русский язык и литература»

5-е издание, стереотипное

a cad em 'a

Москва

Издательский центр «Академия»

2008

УДК 82.085(075.8)

ББК 83.7я73

С797

Рецензенты:

доктор педагогических наук, профессор, зав. кафедрой русского языка

Ярославского государственного педагогического университета Л. Г. Антонова',

доктор филологических наук, профессор, ведущий научный

сотрудник сектора психолингвистики и теории коммуникации

Института языкознания РАН Н.В.Уфимцева

В оформлении обложки использован фрагмент репродукции

картины Яна Стина «Риторика» (1662)

Стернин И. А.

С797 Практическая риторика : учеб. пособие для студ. высш. учеб.

заведений / И. А. Стернин. — 5-е изд., стер. — М. : Издатель

ский центр «Академия», 2008. — 272 с.

ISBN 978-5-7695-5256-4

\ Учебное пособие содержит краткие объяснения риторических правил,

приемов, понятий, практические задания для приобретения и отработки

практических риторических навыков. Основные задания пособия снабже

ны ответами. Книга будет полезна при изучении курсов «Культура обще

ния», «Русский язык как средство общения», «Русский язык и культура

речи».

Для студентов высших учебных заведений. Может быть интересно сту

дентам колледжей, широкому кругу специалистов, желающих улучшить

свои навыки общения и публичной речи.

УДК 82.085(075.8)

ББК 83.7я73

Оригинал-макет данного издания является собственностью

Издательского центра «Академия», и его воспроизведение любым способом

без согласия правообладателя запрещается

ISBN 978-5-7695-5256-4 © Оформление. Издательский центр «Академия», 2007

В сущности ведь для интеллигент

ного человека дурно говорить можно

было бы считать таким же неприличи

ем, как не уметь читать и писать, и в

деле образования и воспитания обуче

ние красноречию следовало бы считать

неизбежным.

Чехов А. П. Хорошая новость

ОТ АВТОРА

Данное учебное пособие призвано научить будущих специали

стов эффективному речевому воздействию, практическим ритори

ческим навыкам, которые позволят им лучше владеть собствен

ной речью и достигать успеха в своей деятельности. Оно продолжает

серию ранее выпущенных автором учебных пособий: «Практиче

ская риторика», вышедшего двумя изданиями (Воронеж, 1993,

1996) и «Риторика в объяснениях и упражнениях», также выдер

жавшего два издания (Борисоглебск, 2000, 2003). В данном посо

бии обобщен двадцатилетний опыт автора по обучению риторике.

Пособие ориентировано прежде всего на практическое овладе

ние риторикой — искусством публичной речи. Именно таких прак

тически ориентированных пособий по риторике не хватает в на

стоящее время. Основное внимание в нем уделяется правилам и

приемам эффективного риторического воздействия, отработке

практических риторических навыков, обучению наиболее востре

бованным в повседневной жизни жанрам и типам риторических

выступлений.

Риторика рассматривается как раздел более общей науки — на

уки о речевом воздействии, которая активно формируется в насто

ящее время. Речевое воздействие — это наука о правилах и приемах

эффективного общения, и риторика — один из основных разделов

этой науки. В темах 1 — 6 рассматриваются основные понятия рече

вого воздействия, а с темы 7 начинается рассмотрение собственно

риторической проблематики. Постепенно практическая составляю

щая в пособии увеличивается, и начиная с темы 14 работа в основ

ном ведется над практическими риторическими навыками.

В пособии сформулировано много риторических правил и при

емов. Это сделано в методических целях — так удобнее излагать

материал в самом пособии, а студентам — запоминать материал,

готовить выступление и оценивать состоявшиеся выступления.

Материал разбит на небольшие разделы с целью облегчения его

изучения и повторения, а также для обеспечения возможности

многократного повторного обращения к тем или иным разделам

как к самоучителю. Автор старался излагать материал максимально

популярно, чтобы сделать пособие доступным для самостоятель

ной работы студентов любых специальностей и уровней языковой

и общекультурной подготовки.

В начале каждого занятия рекомендуется выполнять в течение

3 — 5 мин речевую гимнастику — упражнения, выполняемые без

подготовки для отработки практических риторических навыков:

чистоты речи, связности, выразительности, культуры речи и на

выков аргументации.

Практическая часть каждой темы содержит материалы для про

верки полученных знаний и закрепления материала. Вопросы пред

полагают проверку усвоения теоретического материала, задания —

формирование и закрепление практических риторических навы

ков. Завершает каждую тему (ее практическую часть) короткая

рубрика «Ваше мнение», в котором студентам предлагается тема

для свободной дискуссии в рамках изученного материала. Выпол

нение этого задания предполагает импровизацию, но опирается

на изученный материал, что придает данному виду работы обоб

щающий характер и позволяет студентам закрепить материал.

В учебном пособии использован ряд идей и упражнений из ра

бот других авторов. Учитывая учебный характер издания, подроб

ные ссылки в большинстве случаев не даются; все использован

ные работы приведены в списке литературы в конце книги. Отме

тим тем не менее, что наибольшее влияние на формирование

риторической концепции автора оказали работы Д. Карнеги, П. Со

пера, Т.А.Ладыженской, а в сфере практических занятий —

JI. Г. Антоновой, О. А. Баевой, Н. А. Купиной.

РЕЧЕВОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ

Тема 1

РЕЧЕВОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ КАК НАУКА

Что такое речевое воздействие?

Речевое воздействие — это воздействие на человека при помо

щи речи и сопровождающих речь невербальных средств для до

стижения поставленной говорящим цели. Способы и приемы та

кого воздействия изучает новая наука речевое воздействие — наука

об эффективном общении.

Речевое воздействие формируется как интегральная наука,

объединяющая усилия представителей целого комплекса смеж

ных наук — традиционной лингвистики, психолингвистики, ком

муникативной лингвистики, риторики, психологии, теории мас

совой коммуникации, рекламы, персонал-менеджмента, социоло

гии, связей с общественностью, этнографии, конфликтологии.

Современная наука о речевом воздействии имеет следующую

структуру:

|| Риторика — наука об эффективной публичной речи.

Межличностное общение — наука об эффективном общении в

условиях прямого речевого контакта людей друг с другом в ходе

диалога или полилога.

Реклама — наука об эффективном воздействии на реципиента

в СМИ, публичном или прямом личном общении в целях про

движения товара или услуги на рынке.

Межличностное общение подразделяется на деловое и игровое.

Деловое общение направлено на достижение предметных целей

говорящего. Игровое общение (развлекательное, светское) направ

лено на достижение

коммуникативных целей — поддержание кон

такта, проведение времени, развлечение в процессе общения (о

целях общения подробнее см. ниже, тема 2).

Наука о деловом общении до начала XX в. практически отсут

ствовала. Первым начал обучать деловому общению Д. Карнеги.

В настоящее время деловое общение рассматривается как важней

ший раздел речевого воздействия, при этом определяются его ка

тегории, структура, приемы обучения. Многочисленные книги по

деловому общению, выходящие ныне одна за одной, — показа

тель бурного развития этой ветви речевого воздействия.

Реклама находится преимущественно в сфере науки о речевом

воздействии, поскольку основной компонент рекламы — текст,

который должен быть эффективен. Однако реклама включает

и техническую сторону — графику, дизайн, визуальные средства

и т.д., имеет «экономическую» компоненту и др., так что не все в

рекламе относится к сфере речевого воздействия.

Реклама до начала XX в. была в основном практикой, но вско

ре она стала наукой, которая перерабатывает и синтезирует дан

ные целого ряда современных наук — психологии восприятия,

теории текста, психолингвистики, социологии и др. Реклама —

активно развивающаяся, особенно в последние годы, составля

ющая речевого воздействия.

Таким образом, риторика, межличностное общение и рекла

ма — это три основные составляющие науки о речевом воздей

ствии.

Что такое риторика?

Наша книга посвящена риторике. Слово риторика происходит

от греческого rhetorike, что в переводе означает «ораторское ис

кусство».

|| Риторика — это наука об искусстве публичного выступления.

Риторика призвана научить нас, как при помощи речи эффек

тивно воздействовать на аудиторию.

Публичное выступление — это официальное выступление ора

тора (в основном — монолог) перед непосредственно присут

ствующей в зале достаточно большой и организованной ауди

торией.

Официальное выступление означает, что выступление было за

ранее объявлено, оратор представлен аудитории или известен ей

из объявления, заранее известны тема, сведения о выступающем:

кто он по профессии, какую занимает должность, откуда и т.д.

Непосредственное присутствие аудитории означает, что высту

пающий находится в одном помещении со слушателями или в

непосредственной близости от них, видит их, они видят его, мо

гут задать ему вопросы.

Достаточно большая аудитория начинается с 10—12 человек, а

если слушателей меньше, то будет иметь место скорее беседа с

группой, чем публичное выступление. Самая лучшая для оратора

по численности аудитория — 25 — 30 человек, хотя может быть и

гораздо больше.

Организованная аудитория означает, что люди пришли к опре

деленному времени, в определенное место, знают тему или вы

ступающего, примерную продолжительность его выступления, рас

полагают временем его слушать и готовы это делать.

Основные понятия науки о речевом воздействии

Способы речевого воздействия

Различаются два основных способа речевого воздействия: вер

бальный (при помощи слов) и невербальный.

При вербальном (от лат. verbum — слово) воздействии важно, в

какой речевой форме вы выражаете свою мысль, «в каких словах»,

в какой последовательности приводите те или иные факты, как

громко, с какой интонацией, что, когда и кому говорите.

Для вербального речевого воздействия существенны как выбор

языковых средств для выражения мысли, так и, естественно, само

содержание речи — ее смысл, приводимая аргументация, распо

ложение элементов текста относительно друг друга, использова

ние приемов речевого воздействия и др. Вербальные сигналы — это

слова.

Невербальное речевое воздействие — это воздействие при по

мощи несловесных средств, которые сопровождают нашу речь

(жесты, мимика, наше поведение во время речи, внешность го

ворящего, дистанция общения и др.).

Все эти факторы дополняют речь и рассматриваются в речевом

воздействии в их соотношении с речью, что и позволяет исполь

зовать термин «невербальное речевое воздействие».

Невербальные сигналы — это отдельные жесты, позы, черты

внешности, действия собеседников в процессе общения и т.д.

Функции вербальных и невербальных сигналов в общении со

впадают. Как те, так и другие:

1) передают информацию собеседнику (намеренную и нена

меренную);

2) воздействуют на собеседника (сознательное и бессознатель

ное воздействие);

3) воздействуют на говорящего (сознательное и бессознатель

ное самовоздействие).

Правильно построенное вербальное и невербальное речевое

воздействие обеспечивает эффективность общения.

Факторы речевого воздействия — совокупность типовых вер

бальных и невербальных сигналов, влияющих на эффективность

общения. Основными факторами речевого воздействия являются:

1) внешность говорящего;

2) соблюдение коммуникативной нормы;

3) установление контакта с собеседником;

4) взгляд;

5) физическое поведение во время речи (движение, жесты, позы);

6) голос;

7) стиль общения (дружелюбие, искренность, эмоциональ

ность, немонотонность, воодушевление);

8) организация пространства общения;

9) содержание речи;

10) языковое оформление;

11) объем сообщения;

12) расположение фактов и аргументов, идей;

13) продолжительность;

14) адресат (включая количество участников);

15) коммуникативный жанр (учет правил эффективности оп

ределенного жанра речи — митинговое выступление, развлека

тельное выступление, критика, замечание, приказ, просьба и т.д.).

Правила общения и речевого воздействия — это сложившиеся в

обществе представления и рекомендации по общению. Схемати

чески эти правила можно представить следующим образом:

Факторы, правила и приемы речевого воздействия

Примеры нормативных правил: знакомого надо приветствовать,

за услугу благодарить, за причиненное неудобство надо извиниться,

пострадавшему выразить сочувствие и т.д.

Примеры правил речевого воздействия: чаще обращайтесь к

собеседнику, снижайте себя в глазах собеседника, укрупняйте со

беседника, индивидуализируйте собеседника в разговоре и др.

Приемы речевого воздействия — конкретные способы реализации

правил речевого воздействия, например: правило «Сокращайте ди

станцию до собеседника», приемы реализации этого правила: под

ходите ближе к собеседнику, дотрагивайтесь до собеседника и др.

Коммуникативная позиция

Коммуникативная позиция — это степень авторитетности отдель

ного участника общения для собеседников, степень влиятель

ности его речи в конкретной ситуации общения.

Коммуникативная позиция каждого из участников общения —

понятие относительное в том смысле, что она характеризуется

относительно коммуникативных позиций остальных участников

общения. Это относительная эффективность его потенциального

речевого воздействия на собеседника.

Коммуникативная позиция каждого отдельного человека мо

жет изменяться в разных ситуациях общения, а также по ходу

общения в одной и той же коммуникативной ситуации.

Коммуникативная позиция участника общения может быть

сильной или слабой изначально: коммуникативная позиция на-,

чальника, высокого должностного лица по отношению к подчи

ненным, родителей — к маленьким детям, учителя — к ученикам

и т.д. всегда сильнее изначально, в силу их социального статуса;

позиция подчиненного, ребенка, учащегося изначально всегда

слабее.

Однако свою коммуникативную позицию любой человек мо

жет изменить. Путем применения определенных правил и при

емов речевого воздействия ее можно усилить, защитить, а также

ослабить коммуникативную позицию собеседника (применяя в

отношении него приемы речевого воздействия и осуществляя по

отношению к нему различные действия).

Искусство речевого воздействия заключается в умении говоря

щего усилить свою коммуникативную позицию, защитить ее от

давления собеседника, а также в умении ослабить коммуникатив

ную позицию своего собеседника.

Усиливая свою коммуникативную позицию, используя для это

го различные вербальные и невербальные средства, приемы ре

чевого воздействия, мы повышаем эффективность речевого воз

действия на собеседника — нас лучше слушают, нам больше

доверяют, с нами охотнее соглашаются, наши просьбы выполня

ют и т.д.

Усиливают коммуникативную позицию следующие приемы:

• повтор обращения (закон имени): — Ну Анна Петровна, ну

Анна Петровна, ну пожалуйста, ну Анна Петровна...',

• повышенная эмоциональность речи;

• приближение к собеседнику (правило «чем ближе, тем эф

фективнее»);

• физический контакт с собеседником (ненавязчиво дотронуться

до того, кого мы убеждаем);

• открытые жесты, обращенные к слушателю;