Билеты и вопросы
  • формат doc
  • размер 310,01 КБ
  • добавлен 28 января 2012 г.
Вопросы и ответы к экзамену по конфликтологии
Для заочного отделения (4 курс ак. нестеровой)
21 с.
Структура конфликта, характеристика основных элементов конфликтного взаимодействия.
Общие и частные причины конфликтов.
Типология конфликтов.
Типы конфликтов в зависимости от субъектов конфликтного взаимодействия (внутриличностные, межличностные, между личностью и группой, межгрупповые).
Классификация конфликтов по сфере проявления.
Классификация конфликтов по степени длительности и напряженности.
Конструктивные и деструктивные конфликты.
Реалистичные и нереалистичные конфликты.
Типы конфликтных ситуаций.
Основные формулы конфликта.
Понятие конфликтогенов и их классификация.
Динамика конфликта.
Понятие и специфика конфликтного поведения, сила участников конфликта.
Понятие и содержание управления конфликтами.
Основные технологии регулирования конфликта.
Алгоритм управления конфликтом.
Основные модели поведения личности в конфликте.
Характеристика основных стратегий поведения в конфликте.
Типы конфликтных личностей.
Переговоры как способ разрешения конфликта.