СПб.: БХВ-Петербург, 2010. — 272 с., ил.
В доступном изложении рассмотрены все основные факторы,
определяющие эффективность поисковой оптимизации, контекстной
рекламы, баннерной рекламы, партнерских программ, а также различных
оффлайн рекламных кампаний. Даны практичсские рекомендации по
работе с наиболее интересными системами веб-аналитики, популярными
в настоящее время в Рунете (Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.)
и на перспективу (AdWatcher, ClickTale и др.). Приведено огромное
количество реальных примеров деятельности веб-аналитиков, которые
помогут быстрее освоить практические приемы анализа инвестиций в
продвижение товаров или услуг через Интернет.
Содержание:
Введение в веб-аналитику
Понятие веб-аналитика
Что дает веб-аналитика?
Что такое конверсия?
Кому поручить веб-аналитику?
Ключевые индикаторы эффективности (КPI)
Повышение эффективности интернет-рекламы за счет оптимизации
рекламных кампаний
Предотвращение кликфрода в рекламных объявлениях
контекстной рекламы
Распространение кликфрода
Клик-мошенничество влияет на рекламодателей
О печально известном термине "недействительные клики" Как это определяется?
Источники кликфрода
Обнаружение кликфрода
Ответные действия поисковых систем на кликфрод
Как рекламодатели могут бороться с кликфродом
Работа с системами веб-аналитики
Наиболее интересные системы
ЯндексМетрика
Метрика Статистика посещаемости сайта
Отчет Вовлечение
Отчеты Компьютеры посетителей
Отчет География
Отчет Демография
Google Апаlуtiсs
Преимущества Google Апаlуtiсs
Недостатки Google Апаlуtiсs
Urсhiп Software
Система веб-аналитики и отслеживания мошеннических кликов AdWatcher
Отслеживание эффективности партнерских про грамм
Система веб-аналитики Snoobi
Использование отчетов
Отчет об оценке контента
Маiп Report (Главный отчет)
Pages (Страницы)
Sесtiопs (Разделы)
Goals (цели)
Продажи
Как выбрать потенциальных покупателей?
Оценка посетителя
Страны, области, города
Отчет КPI
Отчет о посетителях сайта
Отслеживание объявлений
Анализ сайта рекламодателей
Анализ рекламных кампаний
Отчет о целевой аудитории сайта
Анализ офлайн-рекламы
Анализ поисковой оптимизации в Snoobi
Micгosoft adCenter Analytics beta (Micгosoft Gatineau)
Система веб-аналитики ClickTracks Optimizer
ClickTale - видеозапись действий посетителя сайта
CrazyEgg (карта кликов)
Подборка лучших статей по различным системам веб-аналитики
Способы сбора информации системами Web-аналитики
Детальное обучение работе с системой Google Analytics
Введение в Google Analytics
Схема работы системы Google Analytics
Сбор и обработка данных
Настройка Google Analytics
С чего начать
Регистрация в системе Google
Подписка на Google Analytics
Активация мониторинга
Настройка Google Analytics для работы с российскими поисковыми системами
Настройка отслеживания загрузки файлов PDF, AVI или WMV
Настройка отслеживания кликов по исходящим ссылкам
Настройка отслеживания событий F1ash
Настройка отслеживания событий JavaScript
Настройка отслеживания выходов с сайта через баннерные объявления
Настройка отслеживания новых приложений AJAX
Навигация в Google Analytics
Панель настроек
Настройки аналитики
Профили веб-сайтов
Проверка статуса
Настройка временных рамок
Использование календаря
Сравнение временных промежутков
Использование ленты времени
Управление профилями пользователей
Создание профиля
Удаление профиля
Управление доступом
Добавление пользователя
Настройка прав пользователей
Удаление пользователя
Фильтры в Google Analytics
Введение в регулярные выражения (RegEx)
Типы фильтров
Создание фильтров и управление ими
Практическое применение фильтров Google Analytics
Отслеживание полных фраз, запрашиваемых пользователем при использовании AdWords
Отслеживание трафика только моего сайта
Отслеживание заходов со второй страницы SERP при помощи Google Analytics
Отслеживание полных реферальных ссылок на ваш сайт
Фильтр строчных букв
Фильтр директорий
Фильтрация ключевых фраз, используемых при поиске картинок
Фильтрация трафика с субдоменов
Фильтр трафика со всех доменов
Заключение по фильтрам
Страница по умолчанию или главная страница
Расширенная сегментация
Практический пример использования расширенной сегментации
Использование целей в Google Analytics
Установка целей в Google Analytics
Практический пример установки скачиваемого файла или переход на сторонний ресурс в качестве цели
Динамические цели
Анализ эффективности рекламы
Интеграция с системами контекстной рекламы
Анализ рекламных кампаний Google AdWords
Анализ рекламных кампаний ЯндексДирект, Бегун и др
Анализ офлайн-рекламы
Отслеживание событий
Анализ событий Flash
Время загрузки страницы
Анализ переходов по внешним ссылкам, кликов на баннеры и RSS-ленты
Анализ ошибки 404
Анализ оплат, совершаемых на сторонних сайтах
Анализ поисковых запросов, совершаемых на вашем сайте
Анализ эффективности поисковой оптимизации
Анализ эффективности других источников трафика
Анализ показателя отказов
Анализ сайтов, источников трафика в Google Analytics
Анализ ключевых слов в Google Analytics
Анализ страниц сайта в Google Analytics
Анализ доходов Google AdSense и РСЯ
Практический анализ индикаторов (KPI) при помощи Google Analytics
КРI - средние значения
Среднее количество показов за посещение
Средняя стоимость посетителя
Средняя стоимость конверсии
Средняя прибыль от посетителя
Средняя стоимость заказа
Среднее количество посещений перед покупкой
КРI - процентные значения
Соотношение новых и вернувшихся посетителей
Соотношение посетителей по отдельным группам
Сегментация по брендовым ключевым словам
Сегментирование ценных посетителей по количеству купленных товаров
Соотношение посещений по низкой, средней и большой глубине (показатель заинтересованности)
Соотношение посетителей низкой, средней и высокой "свежести"
Соотношение прибыли от новых и вернувшихся посетителей и покупателей
Соотношение числа заказов от новых и вернувшихся посетителей и покупателей
Сравнение показателей эффективности с другими сайтами отрасли
Подготовка к сдаче теста Qualified in Google Analytics
Сторонние надстройки для Google Analytics
SiteScal1
Analytics View
Analytics Reporting Suite
Интеграция Website Optimizer с Google Analytics
Полезные плагины под Firefox для работы с Google Analytics
Google Al1alytics Business Notes
Сору Goal
Better Google Analytics
Google Analytics Profile Switching Greasemonkey Script
Заключение
Использованные источники литература
Публикации в Интернете
Приложение 1 Ответы на часто задаваемые вопросы по веб-аналитике
Приложение 2 Обучение и услуги в области Интернет-маркетинга
Обучение интернет-маркетингу
Корпоративные семинары
Услуги в области интернет-маркетинга
Бесплатная презентация услуг по интернет-маркетингу в офисе вашей компании
Предметный указатель
Содержание:
Введение в веб-аналитику
Понятие веб-аналитика
Что дает веб-аналитика?
Что такое конверсия?
Кому поручить веб-аналитику?
Ключевые индикаторы эффективности (КPI)
Повышение эффективности интернет-рекламы за счет оптимизации
рекламных кампаний
Предотвращение кликфрода в рекламных объявлениях
контекстной рекламы
Распространение кликфрода
Клик-мошенничество влияет на рекламодателей
О печально известном термине "недействительные клики" Как это определяется?
Источники кликфрода
Обнаружение кликфрода
Ответные действия поисковых систем на кликфрод
Как рекламодатели могут бороться с кликфродом
Работа с системами веб-аналитики
Наиболее интересные системы
ЯндексМетрика
Метрика Статистика посещаемости сайта
Отчет Вовлечение
Отчеты Компьютеры посетителей
Отчет География
Отчет Демография
Google Апаlуtiсs
Преимущества Google Апаlуtiсs
Недостатки Google Апаlуtiсs
Urсhiп Software
Система веб-аналитики и отслеживания мошеннических кликов AdWatcher
Отслеживание эффективности партнерских про грамм
Система веб-аналитики Snoobi
Использование отчетов
Отчет об оценке контента
Маiп Report (Главный отчет)
Pages (Страницы)
Sесtiопs (Разделы)
Goals (цели)
Продажи
Как выбрать потенциальных покупателей?
Оценка посетителя
Страны, области, города
Отчет КPI
Отчет о посетителях сайта
Отслеживание объявлений
Анализ сайта рекламодателей
Анализ рекламных кампаний
Отчет о целевой аудитории сайта
Анализ офлайн-рекламы
Анализ поисковой оптимизации в Snoobi
Micгosoft adCenter Analytics beta (Micгosoft Gatineau)
Система веб-аналитики ClickTracks Optimizer
ClickTale - видеозапись действий посетителя сайта
CrazyEgg (карта кликов)
Подборка лучших статей по различным системам веб-аналитики
Способы сбора информации системами Web-аналитики
Детальное обучение работе с системой Google Analytics
Введение в Google Analytics
Схема работы системы Google Analytics
Сбор и обработка данных
Настройка Google Analytics
С чего начать
Регистрация в системе Google
Подписка на Google Analytics
Активация мониторинга
Настройка Google Analytics для работы с российскими поисковыми системами
Настройка отслеживания загрузки файлов PDF, AVI или WMV
Настройка отслеживания кликов по исходящим ссылкам
Настройка отслеживания событий F1ash
Настройка отслеживания событий JavaScript
Настройка отслеживания выходов с сайта через баннерные объявления
Настройка отслеживания новых приложений AJAX
Навигация в Google Analytics
Панель настроек
Настройки аналитики
Профили веб-сайтов
Проверка статуса
Настройка временных рамок
Использование календаря
Сравнение временных промежутков
Использование ленты времени
Управление профилями пользователей
Создание профиля
Удаление профиля
Управление доступом
Добавление пользователя
Настройка прав пользователей
Удаление пользователя
Фильтры в Google Analytics
Введение в регулярные выражения (RegEx)
Типы фильтров
Создание фильтров и управление ими
Практическое применение фильтров Google Analytics
Отслеживание полных фраз, запрашиваемых пользователем при использовании AdWords
Отслеживание трафика только моего сайта
Отслеживание заходов со второй страницы SERP при помощи Google Analytics
Отслеживание полных реферальных ссылок на ваш сайт
Фильтр строчных букв
Фильтр директорий
Фильтрация ключевых фраз, используемых при поиске картинок
Фильтрация трафика с субдоменов
Фильтр трафика со всех доменов
Заключение по фильтрам
Страница по умолчанию или главная страница
Расширенная сегментация
Практический пример использования расширенной сегментации
Использование целей в Google Analytics
Установка целей в Google Analytics
Практический пример установки скачиваемого файла или переход на сторонний ресурс в качестве цели
Динамические цели
Анализ эффективности рекламы
Интеграция с системами контекстной рекламы
Анализ рекламных кампаний Google AdWords
Анализ рекламных кампаний ЯндексДирект, Бегун и др
Анализ офлайн-рекламы
Отслеживание событий
Анализ событий Flash
Время загрузки страницы
Анализ переходов по внешним ссылкам, кликов на баннеры и RSS-ленты
Анализ ошибки 404
Анализ оплат, совершаемых на сторонних сайтах
Анализ поисковых запросов, совершаемых на вашем сайте
Анализ эффективности поисковой оптимизации
Анализ эффективности других источников трафика
Анализ показателя отказов
Анализ сайтов, источников трафика в Google Analytics
Анализ ключевых слов в Google Analytics
Анализ страниц сайта в Google Analytics
Анализ доходов Google AdSense и РСЯ
Практический анализ индикаторов (KPI) при помощи Google Analytics
КРI - средние значения
Среднее количество показов за посещение
Средняя стоимость посетителя
Средняя стоимость конверсии
Средняя прибыль от посетителя
Средняя стоимость заказа
Среднее количество посещений перед покупкой
КРI - процентные значения
Соотношение новых и вернувшихся посетителей
Соотношение посетителей по отдельным группам
Сегментация по брендовым ключевым словам
Сегментирование ценных посетителей по количеству купленных товаров
Соотношение посещений по низкой, средней и большой глубине (показатель заинтересованности)
Соотношение посетителей низкой, средней и высокой "свежести"
Соотношение прибыли от новых и вернувшихся посетителей и покупателей
Соотношение числа заказов от новых и вернувшихся посетителей и покупателей
Сравнение показателей эффективности с другими сайтами отрасли
Подготовка к сдаче теста Qualified in Google Analytics
Сторонние надстройки для Google Analytics
SiteScal1
Analytics View
Analytics Reporting Suite
Интеграция Website Optimizer с Google Analytics
Полезные плагины под Firefox для работы с Google Analytics
Google Al1alytics Business Notes
Сору Goal
Better Google Analytics
Google Analytics Profile Switching Greasemonkey Script
Заключение
Использованные источники литература
Публикации в Интернете
Приложение 1 Ответы на часто задаваемые вопросы по веб-аналитике
Приложение 2 Обучение и услуги в области Интернет-маркетинга
Обучение интернет-маркетингу
Корпоративные семинары
Услуги в области интернет-маркетинга
Бесплатная презентация услуг по интернет-маркетингу в офисе вашей компании
Предметный указатель