М.: Вершина, 2007. - 256 с. — ISBN: 5-9626-0290-0
Согласно расхожему мнению, человек, владеющий информацией, владеет
миром. Интернет – гигантская информационная база современности, и
необходимость освоения тонкостей работы в сети скоро станет
насущной для всех – от специалистов по конкурентной разведке,
маркетингу и PR, в жизни которых Интернет уже играет не последнюю
роль, до рядовых служащих.
Как найти в Интернете информацию о конкретных людях, компаниях и товарах? Как организовать продвижение собственного предприятия в Сети? Как уберечься от хакеров и спрятать информацию на своем компьютере от посторонних? Как бороться с вирусами и вредоносными программами? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в нашей книге – подробном путеводителе по миру Интернета. Представленные здесь практические советы помогут вам не просто выстоять в конкурентной или информационной борьбе, но и победить в ней, изучив неизвестные рядовому пользователю возможности Всемирной паутины.
Издание представляет практический интерес для специалистов по бизнес-разведке, маркетингу, рекламе и PR, а также для директоров и менеджеров, желающих эффективно продвигать свое предприятие на современном рынке. Содержание Введение
Интернет как уникальный инструмент маркетинга
Интернет как инструмент PR
Принципы организации и поиска информации в Интернете
На чем основан поиск
Как поиск реализован
История развития поисковых машин
Из чего состоит сайт
Описание языков запросов различных поисковых машин
Язык запросов поисковой машины Яндекс
Поиск в Гугле (Google)
Поиск в Рамблере
Визуальный поисковик Quintura Search
Невидимый Интернет
Причины существования невидимого Интернета
Ограничения возможностей поисковых машин
Типы контента в невидимом Интернете
Примеры поведения поисковой машины при посещении страницы в Интернете
Четыре типа невидимости в Интернете
Особенности построения адресов некоторых страниц Интернета
Преимущества невидимого Интернета
Когда использовать невидимый Интернет
Плюсы и минусы директорий как способа поиска информации в Интернете
Основные категории невидимого Интернета
Чего вообще обычно не бывает в Интернете
Оценка достоверности и качества он-лайновой информации
Он-лайновые службы, предоставляемые поисковыми системами
Формы расширенного поиска в поисковых системах
Метапоисковые машины Интернета с примерами поиска различных типов информации
Примеры метапоисковых машин Интернета
Программы Д/IЯ работы с информацией
Мониторинг изменений на сайтах в Интернете
Сторожевой робот WebSite-Watcher
Программа Copeic Tracker
Программа Check & Get
Он-лайновый сервис Infominder
Он-лайновый сервис ChangeNotes
Архив сайтов Inteet Archive Wayback Machine
Мониторинг появления новых сообщений на сайте
Исследование сайта конкурента с точки зрения получения коммерческой информации - на примере конкретных сайтов
Оглавление На что обращать внимание при анализе сайта, помимо текстовой информации и изображений
Проверка сайта с помощью сервисов Fagan Finder
Раздел "Подробности о трафике" (General Alexa Traffic Details)
Кому принадлежит доменное имя (вкладки General Global Whois)
Просмотр ссылок на сайт
Просмотр архива сайтов (Cache Inteet Archive)
Запрос страницы сайта, сохраненной в кэше различных поисковых систем
Поиск по блогам
Перевод веб-страниц с иностранного языка (вкладка Translate)
Просмотр изменений на странице (вкладки Track Watch ThatPage)
Переход в блоги, он-лайновые хранилища закладок и архивы страниц (вкладки Post Livejoual и Post Furl)
Инструменты оптимизации сайта (переход через вкладку Develop)
Просмотр служебной информации о сайте с помощью ресурса NETCRAFT
Просмотр содержимого файла robots.txt
Визуальный осмотр изучаемого предприятия на спутниковой фотографии с использованием Google Марs
Грамматические ошибки в тексте, размещенном на сайте
Изучение контента сайта
Информация о продукте предприятия
РR-материалы
Указатели по персоналу, номера телефонов и адреса электронной почты
Миссия компании
Ищет ли компания инвесторов, и если да, то под какие проекты
Какова маркетинговая стратегия предприятия
Годовой отчет компании
Перечень регионов (а иногда и стран), в которых работает компания
История развития фирмы
Корпоративные журналы и газеты
Как организована обратная связь с клиентами
Высказывания руководителей и лучших клиентов
Награды и победы в конкурсах
Ссылки на статьи о компании
Перечень адресов филиалов или заводов
Исследования и разработки
Аффилированные компании и аффилированные лица
Зарегистрированные товарные знаки и торговые марки, а также патенты
Цены
Вакансии
Внешние ссьшки на сайт из Интернета
Составление запросов, связанных с названием компании, в поисковые машины
Запрос по названию компании в контексте продукции, которую она выпускает или продает, а также в контексте позитива в отношении к этой компании
Запрос по названию компании в контексте "Штраф", "суд", "скандал"
Запрос по названию компании в контексте "зарплата", "плохой", "кидают"
Просмотр счетчика посещений сайта
На что обращать внимание при изучении сотрудников конкурента
Как увидеть появление в Интернете новой информации о своем предприятии
Как обнаружить присутствие в Интернете информации о своих сотрудниках и о сотрудниках конкурента
Как использовать информацию из Интернета для подцержки маркетинговых исследований, повышения клиентоориентированности компании и контрпропаганды
Интернет как индикатор настроения клиентов, инструмент для сбора их мнений и средство влияния на мнение клиентов
Сбор информации о том, что конкурент утаивает о своем продукте
Автоматизированные системы анализа сообщений в Интернете, а также оценки негатива/позитива в публикациях
Информационно-аналитическая система "Семантический архив"
"Галактика Zoom"
Информационно-мониторинговая система "Web-Observer"
Программный комплекс "lntellectum.ВIS"
RCO Fact Extractor
ИАС "Астарта"
Информационно-программный комплекс "Тренд"
Программа GetNews
Как конкурентная разведка может закрыть "разрыв" между отделом продаж и отделом маркетинга
Платные ресурсы Интернета против бесплатных
Как искать в Интернете информацию о конкретных людях
Как искать информацию о компаниях
Как искать информацию о продуктах конкурента
Как найти нужный закон или постановление
Как посетить сайт конкурента анонимно и зачем нужна такая анонимность
Как назначаются iр-адреса
Как "прикрыть" свой iр-адрес
Как в точности сохранить информацию, найденную на сайтах в Интернете
Фальшивые "зеркала"
Создание документов PDF из Microsoft Office и наоборот
Как восстановить поврежденный файл Office
Как продвинуть свое предприятие в Интернете
Как защитить компьютер от взлома техническими средствами
Как воспрепятствовать незаметному подключению к своему компьютеру посторонних
Как бороться с вирусами и другими вредоносными программами
Кто такие хакеры и социальные инженеры и как от них уберечься
Как распознать, что письмо по электронной почте фактически пришло не с того адреса, который указан в заголовке письма
Как восстановить стертую с жесткого диска информацию и как удалить информацию без возможности восстановления
Как спрятать информацию на своем компьютере от посторонних глаз
Заключение
Как найти в Интернете информацию о конкретных людях, компаниях и товарах? Как организовать продвижение собственного предприятия в Сети? Как уберечься от хакеров и спрятать информацию на своем компьютере от посторонних? Как бороться с вирусами и вредоносными программами? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в нашей книге – подробном путеводителе по миру Интернета. Представленные здесь практические советы помогут вам не просто выстоять в конкурентной или информационной борьбе, но и победить в ней, изучив неизвестные рядовому пользователю возможности Всемирной паутины.
Издание представляет практический интерес для специалистов по бизнес-разведке, маркетингу, рекламе и PR, а также для директоров и менеджеров, желающих эффективно продвигать свое предприятие на современном рынке. Содержание Введение
Интернет как уникальный инструмент маркетинга
Интернет как инструмент PR
Принципы организации и поиска информации в Интернете
На чем основан поиск
Как поиск реализован
История развития поисковых машин
Из чего состоит сайт
Описание языков запросов различных поисковых машин
Язык запросов поисковой машины Яндекс
Поиск в Гугле (Google)
Поиск в Рамблере
Визуальный поисковик Quintura Search
Невидимый Интернет
Причины существования невидимого Интернета
Ограничения возможностей поисковых машин
Типы контента в невидимом Интернете
Примеры поведения поисковой машины при посещении страницы в Интернете
Четыре типа невидимости в Интернете
Особенности построения адресов некоторых страниц Интернета
Преимущества невидимого Интернета
Когда использовать невидимый Интернет
Плюсы и минусы директорий как способа поиска информации в Интернете
Основные категории невидимого Интернета
Чего вообще обычно не бывает в Интернете
Оценка достоверности и качества он-лайновой информации
Он-лайновые службы, предоставляемые поисковыми системами
Формы расширенного поиска в поисковых системах
Метапоисковые машины Интернета с примерами поиска различных типов информации
Примеры метапоисковых машин Интернета
Программы Д/IЯ работы с информацией
Мониторинг изменений на сайтах в Интернете
Сторожевой робот WebSite-Watcher
Программа Copeic Tracker
Программа Check & Get
Он-лайновый сервис Infominder
Он-лайновый сервис ChangeNotes
Архив сайтов Inteet Archive Wayback Machine
Мониторинг появления новых сообщений на сайте
Исследование сайта конкурента с точки зрения получения коммерческой информации - на примере конкретных сайтов
Оглавление На что обращать внимание при анализе сайта, помимо текстовой информации и изображений
Проверка сайта с помощью сервисов Fagan Finder
Раздел "Подробности о трафике" (General Alexa Traffic Details)
Кому принадлежит доменное имя (вкладки General Global Whois)
Просмотр ссылок на сайт
Просмотр архива сайтов (Cache Inteet Archive)
Запрос страницы сайта, сохраненной в кэше различных поисковых систем
Поиск по блогам
Перевод веб-страниц с иностранного языка (вкладка Translate)
Просмотр изменений на странице (вкладки Track Watch ThatPage)
Переход в блоги, он-лайновые хранилища закладок и архивы страниц (вкладки Post Livejoual и Post Furl)
Инструменты оптимизации сайта (переход через вкладку Develop)
Просмотр служебной информации о сайте с помощью ресурса NETCRAFT
Просмотр содержимого файла robots.txt
Визуальный осмотр изучаемого предприятия на спутниковой фотографии с использованием Google Марs
Грамматические ошибки в тексте, размещенном на сайте
Изучение контента сайта
Информация о продукте предприятия
РR-материалы
Указатели по персоналу, номера телефонов и адреса электронной почты
Миссия компании
Ищет ли компания инвесторов, и если да, то под какие проекты
Какова маркетинговая стратегия предприятия
Годовой отчет компании
Перечень регионов (а иногда и стран), в которых работает компания
История развития фирмы
Корпоративные журналы и газеты
Как организована обратная связь с клиентами
Высказывания руководителей и лучших клиентов
Награды и победы в конкурсах
Ссылки на статьи о компании
Перечень адресов филиалов или заводов
Исследования и разработки
Аффилированные компании и аффилированные лица
Зарегистрированные товарные знаки и торговые марки, а также патенты
Цены
Вакансии
Внешние ссьшки на сайт из Интернета
Составление запросов, связанных с названием компании, в поисковые машины
Запрос по названию компании в контексте продукции, которую она выпускает или продает, а также в контексте позитива в отношении к этой компании
Запрос по названию компании в контексте "Штраф", "суд", "скандал"
Запрос по названию компании в контексте "зарплата", "плохой", "кидают"
Просмотр счетчика посещений сайта
На что обращать внимание при изучении сотрудников конкурента
Как увидеть появление в Интернете новой информации о своем предприятии
Как обнаружить присутствие в Интернете информации о своих сотрудниках и о сотрудниках конкурента
Как использовать информацию из Интернета для подцержки маркетинговых исследований, повышения клиентоориентированности компании и контрпропаганды
Интернет как индикатор настроения клиентов, инструмент для сбора их мнений и средство влияния на мнение клиентов
Сбор информации о том, что конкурент утаивает о своем продукте
Автоматизированные системы анализа сообщений в Интернете, а также оценки негатива/позитива в публикациях
Информационно-аналитическая система "Семантический архив"
"Галактика Zoom"
Информационно-мониторинговая система "Web-Observer"
Программный комплекс "lntellectum.ВIS"
RCO Fact Extractor
ИАС "Астарта"
Информационно-программный комплекс "Тренд"
Программа GetNews
Как конкурентная разведка может закрыть "разрыв" между отделом продаж и отделом маркетинга
Платные ресурсы Интернета против бесплатных
Как искать в Интернете информацию о конкретных людях
Как искать информацию о компаниях
Как искать информацию о продуктах конкурента
Как найти нужный закон или постановление
Как посетить сайт конкурента анонимно и зачем нужна такая анонимность
Как назначаются iр-адреса
Как "прикрыть" свой iр-адрес
Как в точности сохранить информацию, найденную на сайтах в Интернете
Фальшивые "зеркала"
Создание документов PDF из Microsoft Office и наоборот
Как восстановить поврежденный файл Office
Как продвинуть свое предприятие в Интернете
Как защитить компьютер от взлома техническими средствами
Как воспрепятствовать незаметному подключению к своему компьютеру посторонних
Как бороться с вирусами и другими вредоносными программами
Кто такие хакеры и социальные инженеры и как от них уберечься
Как распознать, что письмо по электронной почте фактически пришло не с того адреса, который указан в заголовке письма
Как восстановить стертую с жесткого диска информацию и как удалить информацию без возможности восстановления
Как спрятать информацию на своем компьютере от посторонних глаз
Заключение