ЧДУ ім. Петра Могили, Миколаїв, 2012 рік, 18 стр.
Управління конфліктною ситуацією
Розв'язання і регулювання конфлікту.
Діагностика у ході розв'язання конфлікту
Технології, засоби і методи врегулювання конфліктів.
Технології консенсусу і компромісу.
Технології конфліктного медіаторінгу.
Правові засоби розв'язання конфліктних ситуацій.
Розв'язання і регулювання конфлікту.
Діагностика у ході розв'язання конфлікту
Технології, засоби і методи врегулювання конфліктів.
Технології консенсусу і компромісу.
Технології конфліктного медіаторінгу.
Правові засоби розв'язання конфліктних ситуацій.