Курсовая работа - Переговоры как способ разрешения конфликта

Гришина Н. В. Психология конфликта. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — 544 с: ил. — (Серия «Мастера психологии»). 15ВМ 978-5-91180-895-2 Во втором издании книги (предыдущее выпущено в 2000 г. ) полно и систематично изложены психологические проблемы конфликтов. Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на труд...

Цель курсовой работы – проанализировать психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров. Объект исследования – психологические особенности процесса делового общения. Предмет исследования – способы делового общения: деловые беседы и переговоры. Задачи: - изучение теоретических основ и современных тенденций процесса делового общения; - изучение методов и техники ведения деловых бесед и переговоров; - анализ коммуника...

Определение конфликта. Типология конфликтов. Конфликтология и конфликтологическая компетентность. Конфликтная ситуация. Мотивация оппонентов в конфликте. Конфликтная личность. Психологическая и конфликтологическая устойчивость. Межличностные конфликты. Межэтнические конфликты. Роль руководителя в урегулировании конфликта. Причины возникновения конфликтов в системе высшего образования. Педагогика толерантности и разрешение конфликтов. Деятельность...

Объективные и суъективные предпосылки конфликта. Психологические игры и их признаки на разных этапах развития конфликта. Личностные особенности. Поведенческие реакции, предраспологающие к деструктивному конфликту. Управление конфликтом. Стратегии предотвращения конфликта. Принципы и тактики разрешения конфликта и т. д. 78 слайдов

Как нужно вести переговоры.

Содержание: 1. Конфликтология как наука. 2. Понятие конфликта, основные черты и формы проявления. 3. Причины конфликта. 4. Функции конфликта. 5. Стили поведения в конфликте. 6. Типы конфликтных личностей. 7. Разрешение конфликтов. Кол-во страниц: 17.

Реферат. ДонНТУ,Донецк, Кушнир,15 стр, 2011 Понятие о конфликте. Психологическая сущность конфликта Типы и виды конфликтов. Классификация Профилактика конфликтов в коллективе Причины и последствия деловых конфликтов Способы улаживания конфликтов Переговоры в конфликтной ситуации

Структура конфликта. Типология конфликтов. Возникновение конфликта. Причины возникновения конфликтов. Конфликтогены. Закономерность: эскалация конфликтов. Типы конфликтогенов. Как избежать конфликтогенов. Типология конфликтных личностей. Развитие конфликта и его завершение. Технология разрешения конфликта. Управление конфликтом. Предупреждение и стимулирование конфликтов. Регулирование конфликта.4 правила бесконфликтного общения (конфликты в наше...

ВятГГУ, 5 курс, 29 с. Оглавление Введение 1. Алгоритм анализа конфликта 2. Стратегия разрешения конфликта 3. Пути и способы разрешения конфликта Заключение Библиографический список Приложение

Общение как социально-психологическая категория, его виды. Структура и функции общения. Восприятие и понимание в процессе общения. Характеристика делового общения: понятие, принципы, функции. Структура делового общения. Признаки делового общения. Конфликт, предпосылки возникновения конфликта в процессе общения. Разновидности конфликтов. Стадии развития конфликта. Способы разрешения конфликта. Переговоры как разновидность общения. Стратегии ведени...