Маркетинг услуг


Тест - Маркетинг услуг

Тест - Маркетинг услуг

  • шпаргалки
  • docx
  • 26.25 КБ
  • скачан 167 раз
  • добавлен 07.02.2012
МЭСИ
1.Услуга – это:
? результат трудовой деятельности, являющийся полезным эффектом; удовлетворяющим какие-либо потребности человека;
? любая деятельность, направленная на получение прибыли.
2. Исторической предпосылкой возникновения рынка услуг принято считать:
? кризис сбыта;
? развитие товарно-денежны...
Основные этапы и примеры реализации PR компании

Основные этапы и примеры реализации PR компании

  • разное
  • doc
  • 52 КБ
  • скачан 25 раз
  • добавлен 28.01.2012
ГУВПО Белорусско-Российский Университет. - Могилев, 2010. - 5 с.

Этапы планирования ПР-кампаний
Составление календарных планов
Построение графика Гантта
Блок-схемы и PERT-диаграммы
Пример
Реализация
Дудников В.В. Основы маркетинга услуг

Дудников В.В. Основы маркетинга услуг

  • разное
  • doc
  • 659 КБ
  • скачан 48 раз
  • добавлен 11.01.2012
Учебно-методическое пособие для студентов. Издательство: Поволжская государственная социально - гуманитарная академия. г.Самара, 2009 год. 60 страниц. Маркетинговая среда организации. Особенности поведения потребителей. Функции маркетинга. Маркетинговые исследования. Комплекс маркетинга: проектирование продукта. Комплекс маркети...
Филатова И.Н. (ред.) Практикум по маркетингу в социально-культурном сервисе и туризме

Филатова И.Н. (ред.) Практикум по маркетингу в социально-культурном сервисе и туризме

  • разное
  • pdf
  • 814.44 КБ
  • скачан 78 раз
  • добавлен 16.12.2011
Учеб.-метод. пособ. для студентов специальности «Социально-культурный сервис и туризм». – Саратов: Изд-во «Научная книга», – 2006. - 76с.

Учебно-методическое пособие подготовлено в соответствии с положениями и требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, включает основн...
Контрольная работа - Планирование маркетинга в сервисной фирме

Контрольная работа - Планирование маркетинга в сервисной фирме

  • лабараторные
  • doc
  • 95.5 КБ
  • скачан 22 раза
  • добавлен 12.12.2011
УГАЭС, г.Уфа, 2011г., 18стр.
Введение
Информационный рынок в СКС и Т
Планирование и методы маркетинга в СКС и Т
Внутреннее организационное построение службы маркетинга на предприятиях СКС и туризма
Заключение
Список использованной литературы
Презентация - Маркетинг в сфере образования

Презентация - Маркетинг в сфере образования

  • рефераты
  • pptx,docx
  • 1.16 МБ
  • скачан 139 раз
  • добавлен 01.12.2011
9 слайдов + Текст выступления к презентации.

Особенности маркетинга в сфере образования, проблемные ориентации, примеры функций отдела маркетинга в КГФЭИ, корпоративная информационная система, источники финансирования,
Суслова И.М. Практический маркетинг в библиотеках

Суслова И.М. Практический маркетинг в библиотеках

  • разное
  • doc
  • 1.03 МБ
  • скачан 186 раз
  • добавлен 28.11.2011
Учебно-методическое пособие. Москва. 2004 -146с.

Маркетинг в библиотечном деле России: трудный путь развития.
Концепции классического маркетинга и библиотечное дело: грани взаимодействия.
Формирование маркетинга в отечественном библиотечном деле.
Антимаркетинговые стереотипы и их преодоление.
Комплекс ...
Столяров С.А. Рынок медицинских услуг: Некоторые его характеристики, проблемы и аспекты управления

Столяров С.А. Рынок медицинских услуг: Некоторые его характеристики, проблемы и аспекты управления

  • разное
  • doc
  • 542.99 КБ
  • скачан 49 раз
  • добавлен 03.11.2011
3-е изд. испр. и дополн. – Барнаул: Аз Бука, 2005. – 269 c.

В монографии рассматриваются некоторые проблемы и особенности функционирования рынка медицинских услуг, а также отдельные вопросы маркетинговых коммуникаций (получение данных о рынке и способах воздействия учреждения здравоохранения на потребителей медицинских...
Герасимяк Н.В. Маркетинг туристичних послуг

Герасимяк Н.В. Маркетинг туристичних послуг

  • разное
  • doc
  • 527 КБ
  • скачан 45 раз
  • добавлен 22.10.2011
Методичка для самостійної роботи студентів економічних спеціальностей. - 2010. - 37с.

Методині рекомендації містять перелік ситуаційних вправ, розрахункових задач та тестів, які дадуть змогу глибше засвоїти знання
Нет изображения

Ковалев В.А. Маркетинг услуг

  • разное
  • doc
  • 1.34 МБ
  • скачан 67 раз
  • добавлен 16.10.2011
Учебное пособие. Омск: Изд-во: ГП Омской области «Омская областная типография», 2006. – 172 с. В пособии отражены основные аспекты маркетинговой деятельности в современной сфере услуг. Подробно рассмотрены основные особенности и ключевые характеристики услуг как продукта производства; процесс разработки услуг; вопросы обеспечени...
Иорданская Н.А., Поздеева Т.В., Носкова В.А. Маркетинг в здравоохранении. Учебное пособие

Иорданская Н.А., Поздеева Т.В., Носкова В.А. Маркетинг в здравоохранении. Учебное пособие

  • разное
  • pdf
  • 449.63 КБ
  • скачан 76 раз
  • добавлен 25.09.2011
НижГМА, НН, 2008. - 64 с.
В учебном пособии освещены суть, содержание и основные понятия маркетинга, подробно изложен процесс управления маркетингом, представлена схема организации маркетинговых исследований, указаны особенности формирования маркетингового комплекса в равоохранении.
Учебное пособие предназначено для само...
Захарова И.В. Маркетинг образовательных услуг

Захарова И.В. Маркетинг образовательных услуг

  • разное
  • pdf
  • 1.2 МБ
  • скачан 102 раза
  • добавлен 08.09.2011
Ульяновск, УлГТУ, 2008. – 170 с.

В книге определён экономический смысл маркетинга образовательных услуг, рассматриваются закономерности маркетинга образовательного учреждения, социальный и коммерческий эффекты его деятельности. Сформулированы особенности маркетинговой деятельности различных типов образовательных учрежде...
Конспект лекцій - Маркетинг послуг

Конспект лекцій - Маркетинг послуг

  • лекции
  • doc
  • 980 КБ
  • скачан 371 раз
  • добавлен 19.08.2011
ВСТУП. Основні поняття маркетингу послуг. Залучення споживачів до процесу обслуговування. Технології надання та отримання послуг. Завоювання прихильності споживачів. Маркетинговий інструментарій у сфері послуг. Комплекс маркетингу підприємства та особливості його реалізації в сфері послуг. Комунікативна політика в маркетингу пос...
Автор неизвестен. Маркетинг услуг

Автор неизвестен. Маркетинг услуг

  • разное
  • rtf
  • 13.35 МБ
  • скачан 49 раз
  • добавлен 14.08.2011
88 с.
В книге рассмотрены такие вопросы, как формирование рынка услуг, особенности рынка услуг, принципы, функции и концепции маркетинга услуг, комплекс маркетинга в сфере услуг и особенности его реализации и другие вопросы.
Контрольная работа - Маркетинг услуг

Контрольная работа - Маркетинг услуг

  • лабараторные
  • doc
  • 253.5 КБ
  • скачан 71 раз
  • добавлен 08.08.2011
Филиал Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета в г. Череповце. - Череповец, 2011. - 15с.

Основные положения маркетинга услуг и его особенности.
Понятие, содержание маркетинга услуг.
Классификация услуг.
Отличительные черты услуг.
Конкуренция в сфере маркетинга услуг.
Кочетков Б.М., Нікітін А.В. Маркетинг у банку

Кочетков Б.М., Нікітін А.В. Маркетинг у банку

  • разное
  • pdf
  • 873.43 КБ
  • скачан 36 раз
  • добавлен 06.08.2011
Конспект лекций. – К.: Вид-во Європ. ун-ту, 2002.– 88 с.

Конспект лекций подготовлен в соответствии с учебной программой аналогичной дисциплины. В нем рассмотрены особенности маркетинга на банковском рынке, формирование маркетинговой стратегии в коммерческих банках, специфика товарной политики и ценообразования на банко...
Фербер Михаил, Иванов Михаил. Руководство по маркетингу консалтинговых услуг

Фербер Михаил, Иванов Михаил. Руководство по маркетингу консалтинговых услуг

  • разное
  • fb2
  • 817.8 КБ
  • скачан 29 раз
  • добавлен 03.08.2011
М.: Альпина Паблишер, 2003, 144с.
Бурное развитие рынка консалтинга и усиливающаяся конкуренция на нем требуют новых подходов к маркетингу этих услуг. Авторам книги удалось осуществить глубокий всесторонний анализ российского опыта по маркетингу консалтинговых услуг и сделать важные обобщения. В книге представлена вся палитр...
Нет изображения

Басова С.Н. Маркетинг услуг

  • разное
  • rtf
  • 1.96 МБ
  • скачан 94 раза
  • добавлен 20.07.2011
Учебное пособие для студентов, обучающихся по дистанционным технологиям. 2-е изд. доп. и изм.– Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2008. - 98с.

Содержание.
Предисловие.
Сфера услуг в рыночной экономике.
Основы маркетинга услуг.
Комплекс маркетинга в сфере услуг.
Контрольный тест.
Библиографический список.
...
Разумовская А., Янченко В. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога практика

Разумовская А., Янченко В. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога практика

  • разное
  • fb2
  • 7.45 МБ
  • скачан 55 раз
  • добавлен 12.07.2011
М.: Вершина, 2006., 496 с.

Книга посвящена вопросам управления маркетингом в организациях, работающих в сфере услуг в России. В ней рассмотрены вопросы стратегического подхода к определению маркетинговых целей, выбору базовых рыночных стратегий и организационно-методических инструментов для успешной деятельности в сущес...
Реферат - Маркетинг на рынках интеллектуального продукта

Реферат - Маркетинг на рынках интеллектуального продукта

  • рефераты
  • doc
  • 150 КБ
  • скачан 80 раз
  • добавлен 24.06.2011
Маркетинг на рынках интеллектуального продукта.
Характерные черты рынка.
Сегменты рынка.
Выбор целевого рынка.
Маркетинг на рынках интеллектуального продукта.
Интеллектуальная и промышленная собственность, их сущность.
Новый контекст для маркетинга образовательных услуг: маркетинг интеллектуального капита...
Конспект лекции - Продвижение в комплексе маркетинга услуг

Конспект лекции - Продвижение в комплексе маркетинга услуг

  • лекции
  • doc
  • 193.5 КБ
  • скачан 181 раз
  • добавлен 05.12.2010
БелГУ 2009, 19 стр

Осуществление коммуникаций на рынке услуг
Торговый маркетинг и его роль в продвижении услуг
Конспект лекции - Процесс предоставления услуги

Конспект лекции - Процесс предоставления услуги

  • лекции
  • doc
  • 206 КБ
  • скачан 85 раз
  • добавлен 05.12.2010
БелГУ, 2009, 22 стр.
Процесс предоставления услуги.
Сущность и составляющие продуктовой политики.
Качество в индустрии услуг. Стандарты обслуживания.
Конспект лекции - Современная концепция маркетинга услуг

Конспект лекции - Современная концепция маркетинга услуг

  • лекции
  • doc
  • 196 КБ
  • скачан 159 раз
  • добавлен 05.12.2010
БелГУ 2009, 16 стр

Основные подходы к характеристике услуги
История становления маркетинга услуг
Тенденции и перспективы развития услуг
Основные подходы к классификации услуг
Международные модели маркетинга услуг
Конспект лекцій - Маркетинг послуг

Конспект лекцій - Маркетинг послуг

  • лекции
  • doc
  • 980 КБ
  • скачан 371 раз
  • добавлен 19.08.2011
ВСТУП. Основні поняття маркетингу послуг. Залучення споживачів до процесу обслуговування. Технології надання та отримання послуг. Завоювання прихильності споживачів. Маркетинговий інструментарій у сфері послуг. Комплекс маркетингу підприємства та особливості його реалізації в сфері послуг. Комунікативна політика в маркетингу пос...
Лекции по маркетингу услуг

Лекции по маркетингу услуг

  • лекции
  • doc
  • 231.55 КБ
  • скачан 178 раз
  • добавлен 07.06.2011
Современная концепция маркетинга услуг.
Внешняя среда в индустрии услуг.
Покупательское поведение.
и покупательские риски в индустрии сервиса.
Сущность сервисных услуг и их классификация.
Качество в индустрии услуг и стандарты обслуживания.
Процесс предоставления услуги.
Цена и ценообразование на услу...
Контрольная работа - Маркетинг услуг

Контрольная работа - Маркетинг услуг

  • лабараторные
  • rtf
  • 112.81 КБ
  • скачан 97 раз
  • добавлен 09.02.2011
Определение услуги. Отличительные особенности услуги (характеристики услуг: неосязаемость, неразрывность производства и потребления, изменчивость качества, неспособность к хранению).
Маркетинг взаимоотношений. Сущность, понятие, значение.
Контрольная работа - Маркетинг услуг

Контрольная работа - Маркетинг услуг

  • лабараторные
  • doc
  • 253.5 КБ
  • скачан 71 раз
  • добавлен 08.08.2011
Филиал Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета в г. Череповце. - Череповец, 2011. - 15с.

Основные положения маркетинга услуг и его особенности.
Понятие, содержание маркетинга услуг.
Классификация услуг.
Отличительные черты услуг.
Конкуренция в сфере маркетинга услуг.
Контрольная работа - Планирование маркетинга в сервисной фирме

Контрольная работа - Планирование маркетинга в сервисной фирме

  • лабараторные
  • doc
  • 95.5 КБ
  • скачан 22 раза
  • добавлен 12.12.2011
УГАЭС, г.Уфа, 2011г., 18стр.
Введение
Информационный рынок в СКС и Т
Планирование и методы маркетинга в СКС и Т
Внутреннее организационное построение службы маркетинга на предприятиях СКС и туризма
Заключение
Список использованной литературы
Презентация - Маркетинг в образовании на примере КГУ им.Н.А. Некрасова

Презентация - Маркетинг в образовании на примере КГУ им.Н.А. Некрасова

  • рефераты
  • ppt
  • 532.5 КБ
  • скачан 70 раз
  • добавлен 18.05.2011
В работе рассматриваются функции маркетинга образования, специфика образовательных услуг, положение дел на рынке образовательных услуг, маркетинг КГУ им. Н. А. Некрасова. Презентация состоит из 22 слайдов.
Презентация - Маркетинг в сфере образования

Презентация - Маркетинг в сфере образования

  • рефераты
  • pptx,docx
  • 1.16 МБ
  • скачан 139 раз
  • добавлен 01.12.2011
9 слайдов + Текст выступления к презентации.

Особенности маркетинга в сфере образования, проблемные ориентации, примеры функций отдела маркетинга в КГФЭИ, корпоративная информационная система, источники финансирования,
Презентация - особенности страхового маркетинга на примере Росгосстрах

Презентация - особенности страхового маркетинга на примере Росгосстрах

  • рефераты
  • ppt
  • 2.11 МБ
  • скачан 138 раз
  • добавлен 02.04.2011
Костромской государственный университет им. Н. А. Некрасова. В презентации рассматриваются особенности страхового маркетинга, а так же опыт применения маркетинга в рыночной деятельности страховых организаций, 27 слайдов
Реферат - Маркетинг на рынках интеллектуального продукта

Реферат - Маркетинг на рынках интеллектуального продукта

  • рефераты
  • doc
  • 150 КБ
  • скачан 80 раз
  • добавлен 24.06.2011
Маркетинг на рынках интеллектуального продукта.
Характерные черты рынка.
Сегменты рынка.
Выбор целевого рынка.
Маркетинг на рынках интеллектуального продукта.
Интеллектуальная и промышленная собственность, их сущность.
Новый контекст для маркетинга образовательных услуг: маркетинг интеллектуального капита...
Диплом - Управління маркетинговою діяльністю готелю HYATT Regency Kiev

Диплом - Управління маркетинговою діяльністю готелю HYATT Regency Kiev

  • дипломы
  • doc
  • 1.27 МБ
  • скачан 186 раз
  • добавлен 15.05.2011
143 стор. з таблицями, формулами, графіками
Вступ.
Теоретико-Методичні аспекти маркетингового управління діяльністю підприЄМства в сучасних економічних системах.
Сутність маркетингового управління та управління маркетингом.
Особливості та специфіка маркетингового управління діяльністю підприємств сфери готельних ...
Курсовая работа - Исследование рынка бытовых услуг в г.Москва

Курсовая работа - Исследование рынка бытовых услуг в г.Москва

  • курсовые
  • doc
  • 1.35 МБ
  • скачан 112 раз
  • добавлен 18.10.2010
РЫНОК БЫТОВЫХ УСЛУГ
Понятие услуги и ее роли в современной экономике.
Особенности рынка услуг
Рынок бытовых услуг в России.
Рынок бытовых услуг в г. Москва.
Общая характеристика рынка бытовых услуг в г. Москва.
Характеристика отдельных видов бытового обслуживания населения.
Услуги парикмахерских
Ф...
Курсовая работа - Маркетинговый план по развитию компании в сфере услуг

Курсовая работа - Маркетинговый план по развитию компании в сфере услуг

  • курсовые
  • xls,doc
  • 189.61 КБ
  • скачан 116 раз
  • добавлен 18.01.2010
Курсовая работа.
Содержание: Краткое описание рынка; SWOT-анализ, конкурентная среда, Товарное предложение; Ключи к успеху; Маркетинговые стратегии; Финансовые показатели; Контроль.
Компания Труппа ("живой театр") предлагает своей аудитории широкие возможности для развития и образования. Программы для учеников направлены...
Курсовая работа - Потребительский маркетинг в сфере консультационной деятельности

Курсовая работа - Потребительский маркетинг в сфере консультационной деятельности

  • курсовые
  • doc
  • 290 КБ
  • скачан 82 раза
  • добавлен 01.05.2010
Потребительский маркетинг в сфере консультационной деятельности. Консалтинг в сфере маркетинга. Понятие, содержание маркетинга услуг. Анализ конъюнктуры рынка консалтинговых услуг. Совершенствование управления маркетингом консалтинговых услуг. Тенденции рынка консалтинговых услуг. SWOT-анализ. Конкуренция. Маркетинговые стратеги...
Курсовой проект - Маркетинг услуг на примере ОАО Тюменские телефонные сети

Курсовой проект - Маркетинг услуг на примере ОАО Тюменские телефонные сети

  • курсовые
  • doc
  • 199.5 КБ
  • скачан 88 раз
  • добавлен 26.04.2011
ТГНГУ, маркетинг, 5 курс
36 стр.
Теоретические основы концепции маркетинга услуг. Сущность и особенности маркетинга услуг. Определение понятия «услуга», классификации услуг. Существующие модели маркетинга услуг. Анализ маркетинга услуг на примере предприятия ОАО «Тюменские телефонные сети». Анализ маркетинга услуг ОАО «Т...
Курсовой проект - Роль рекламы в системе продвижения товара

Курсовой проект - Роль рекламы в системе продвижения товара

  • курсовые
  • doc
  • 389.5 КБ
  • скачан 47 раз
  • добавлен 28.05.2011
Общая характеристика рекламы и ее предназначение. анализ рынка. закон о рекламе. практическая часть.29 страниц
Тест - Маркетинг услуг

Тест - Маркетинг услуг

  • шпаргалки
  • docx
  • 26.25 КБ
  • скачан 167 раз
  • добавлен 07.02.2012
МЭСИ
1.Услуга – это:
? результат трудовой деятельности, являющийся полезным эффектом; удовлетворяющим какие-либо потребности человека;
? любая деятельность, направленная на получение прибыли.
2. Исторической предпосылкой возникновения рынка услуг принято считать:
? кризис сбыта;
? развитие товарно-денежны...
Group research - Successful implementation of e-business strategy

Group research - Successful implementation of e-business strategy

  • разное
  • pptx
  • 99.35 КБ
  • скачан 10 раз
  • добавлен 26.02.2011
The work is presenting an example of successful implementation of e-business strategy by hotel. The hotel Moderne in Geneva is a very small enterprise, which is building a very good customer relationship management through using internet technologies.
Introduction.
Site content.
Management and interaction.
Intera...
Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг

Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг

  • разное
  • pdf
  • 4.11 МБ
  • скачан 556 раз
  • добавлен 25.11.2009
Рассматриваются объекты маркетинговой деятельности — виды и разновидности потребностей, а также средства их удовлетворения, мар­кетинговая классификация товаров и факторы, влияющие на сбыт, то­варная политика организации и ее составные элементы. Особое внимание
уделено маркетингу услуг, их классификации, особенностям, требов...
Ткаченко Л.В. Маркетинг послуг

Ткаченко Л.В. Маркетинг послуг

  • разное
  • doc
  • 242.4 КБ
  • скачан 559 раз
  • добавлен 25.01.2010
Підручник. — Дніпропетровськ: Видавництво ДУЕП, 2002. — 192 с.
Даний підручник являє собою спеціальний маркетинговий курс, що розроблений за оригінальною методикою і новітніми дослідженнями в галузі маркетингу послуг. Запропоновано ситуаційні вправи і докладний план маркетингу фірми, яка надає послуги спеціалістів-психологі...
Лавлок, К. Маркетинг услуг

Лавлок, К. Маркетинг услуг

  • разное
  • pdf,jpg
  • 53.57 МБ
  • скачан 395 раз
  • добавлен 19.12.2009
Ключевые концепции и понятия, менеджмент отношений, создание ценности на рынке, управление процессом обслуживания, задачи менеджеров высшего звена.2005 год,1008 страниц
Нет изображения

Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности

  • разное
  • html
  • 276.08 КБ
  • скачан 537 раз
  • добавлен 13.01.2011
М., 2002. - 614 c.

Учебник подготовлен в соответствии с Государственным образовательным стандартом. Рассматриваются теория и практика маркетинговой деятельности в промышленности, торговле, туризме, банковском деле, гостиничном хозяйстве, рекламе и других сферах современной российской экономики.

Для студентов, ...
Разумовская А., Янченко В. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога практика

Разумовская А., Янченко В. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога практика

  • разное
  • pdf
  • 8.44 МБ
  • скачан 301 раз
  • добавлен 26.05.2010
М.: Вершина, 2006., 496 с.

Книга посвящена вопросам управления маркетингом в организациях, работающих в сфере услуг в России. В ней рассмотрены вопросы стратегического подхода к определению маркетинговых целей, выбору базовых рыночных стратегий и организационно-методических инструментов для успешной деятельности в сущес...
Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг: методология, теория и практика

Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг: методология, теория и практика

  • разное
  • doc
  • 254.35 КБ
  • скачан 317 раз
  • добавлен 03.04.2009
Концепция маркетинга образовательных услуг. Субъекты маркетинга ОУ, их функции. Объекты маркетинга в образовании. Проблемное содержание и функции маркетинга ОУ. Принципы и методы маркетинга ОУ.

Окружающая маркетинговая среда и ее воздействие на конъюнктуру рынка ОУ. Сегментация рынка ОУ (по группам потребителей, парамет...
Накипова Г.Н. Маркетинг услуг

Накипова Г.Н. Маркетинг услуг

  • разное
  • doc
  • 182.74 КБ
  • скачан 237 раз
  • добавлен 04.09.2009
В учебном пособии раскрываются особенности услуги как товара, роль и место услуги на современном рынке, их классификация. Рассматриваются особенности маркетинга услуг в банковской сфере, туризме, на рынке лизинговых, ин-формационных, консалтинговых и инжиниринговых услуг.
Предлагаемое пособие предназначено для системы дистан...
Беквит Г. Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Беквит Г. Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

  • разное
  • doc
  • 730.5 КБ
  • скачан 295 раз
  • добавлен 06.11.2009
Книга Гарри Беквита, основанная на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов, доносит до читателей маркетинговые знания через рассмотрение практических примеров работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий. Книга лаконична, увлекательн...
Предеин Д.Б. Маркетинг услуг

Предеин Д.Б. Маркетинг услуг

  • разное
  • pdf
  • 319.48 КБ
  • скачан 267 раз
  • добавлен 23.09.2009
Данное учебное пособие даёт возможность изучить теоретические аспекты курса маркетинг услуг. Пособие включает следующие вопросы: услуга как товар, характеристика рынка услуг, основные принципы маркетинга услуг, ценовой маркетинг в сфере услуг, маркетинг коммуникаций на рынке услуг.
Тультаев Т.А. Маркетинг услуг

Тультаев Т.А. Маркетинг услуг

  • разное
  • pdf
  • 791.46 КБ
  • скачан 240 раз
  • добавлен 26.01.2010
Московская финансово-промышленная академия. – М. , 2005. – 97 с.

Содержание

Введение
Сфера услуг в рыночной экономике
Маркетинг сервисных и транспортных услуг
Маркетинг туристких и ресторанных услуг
Маркетинг аудиторско-консалтинговых услуг
Маркетинг банковских услуг
Заключение
Глосс...
Нет изображения

Николайчук В.Е. Маркетинг и менеджмент услуг: деловой сервис

  • разное
  • doc
  • 7.03 МБ
  • скачан 202 раза
  • добавлен 03.06.2010
В работе рассматриваются теоретические основы маркетинга услуг, опыт и практические рекомендации по реализации делового сервиса. Особое внимание уделяется вопросам товарной, ценовой, коммуникационной и конкурентной политики сервисных структур, а также промыш-ленных и иных предприятий в области профессионального обслуживания потр...
Брижашева О.В. Маркетинг торговли

Брижашева О.В. Маркетинг торговли

  • разное
  • pdf
  • 2.76 МБ
  • скачан 152 раза
  • добавлен 18.02.2011
Ульяновск: УлГТУ, 2007 - 170 с.

Учебное пособие предназначено для оказания помощи студентам специальности 08011165 «Маркетинг» при изучении дисциплины «Маркетинг торговли». Включает конспекты лекций и библиографический список.

Основой принятия решений хозяйствующим субъектом, способом их систематизации и упоряд...
Панкрухин А.П. Маркетинг в образовании

Панкрухин А.П. Маркетинг в образовании

  • разное
  • doc
  • 1.22 МБ
  • скачан 184 раза
  • добавлен 05.11.2010
Книга маркетинг в образовании под ред. Панкрухина А. П. включает разделы: Концепция маркетинга образовательных услуг, окружающая маркетинговая среда и её воздействие на конъюктуру рынка ОУ, сегментация рынка ОУ, стратегииии маркетинга образовательных услуг, ценообразование на рынке ОУ, коммуникации и продвижение на рынке ОУ, орг...
Беквит Г. Четыре ключа к маркетингу услуг

Беквит Г. Четыре ключа к маркетингу услуг

  • разное
  • pdf
  • 7.55 МБ
  • скачан 129 раз
  • добавлен 25.04.2011
М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 224с.
Маркетинговые стратегии и приемы, которые используются в разных отраслях бизнеса, не являются универсальными. Маркетинг услуг заметно отличается от маркетинга товаров, ведь услуга не материальна - ее нельзя увидеть, услышать или потрогать.
Гарри Беквит, один из ведущих в мире специа...
Конспект лекции - Продвижение в комплексе маркетинга услуг

Конспект лекции - Продвижение в комплексе маркетинга услуг

  • лекции
  • doc
  • 193.5 КБ
  • скачан 181 раз
  • добавлен 05.12.2010
БелГУ 2009, 19 стр

Осуществление коммуникаций на рынке услуг
Торговый маркетинг и его роль в продвижении услуг
Курсовая работа - Маркетинговый план по развитию компании в сфере услуг

Курсовая работа - Маркетинговый план по развитию компании в сфере услуг

  • курсовые
  • xls,doc
  • 189.61 КБ
  • скачан 116 раз
  • добавлен 18.01.2010
Курсовая работа.
Содержание: Краткое описание рынка; SWOT-анализ, конкурентная среда, Товарное предложение; Ключи к успеху; Маркетинговые стратегии; Финансовые показатели; Контроль.
Компания Труппа ("живой театр") предлагает своей аудитории широкие возможности для развития и образования. Программы для учеников направлены...
Конспект лекции - Современная концепция маркетинга услуг

Конспект лекции - Современная концепция маркетинга услуг

  • лекции
  • doc
  • 196 КБ
  • скачан 159 раз
  • добавлен 05.12.2010
БелГУ 2009, 16 стр

Основные подходы к характеристике услуги
История становления маркетинга услуг
Тенденции и перспективы развития услуг
Основные подходы к классификации услуг
Международные модели маркетинга услуг
Пашкус Н.А., Пашкус Ю.В., Соловейкина М.П., Чебыкина Л.В. Маркетинг образовательных услуг

Пашкус Н.А., Пашкус Ю.В., Соловейкина М.П., Чебыкина Л.В. Маркетинг образовательных услуг

  • разное
  • pdf
  • 504.83 КБ
  • скачан 127 раз
  • добавлен 30.11.2010
Учебное пособие / Под ред. Н. А. Пашкус. – СПб.: ООО «Книжный Дом»,2007. – 112 с.
Пособие ориентировано на студентов факультета экономики, обучающихся по специальности «Маркетинг» и бакалаврской программе направления подготовки «Социально-экономическое образование», а также магистрантов по направлению «Менеджмент»; студентов...
Контрольная работа - Маркетинг услуг

Контрольная работа - Маркетинг услуг

  • лабараторные
  • rtf
  • 112.81 КБ
  • скачан 97 раз
  • добавлен 09.02.2011
Определение услуги. Отличительные особенности услуги (характеристики услуг: неосязаемость, неразрывность производства и потребления, изменчивость качества, неспособность к хранению).
Маркетинг взаимоотношений. Сущность, понятие, значение.
Курсовая работа - Исследование рынка бытовых услуг в г.Москва

Курсовая работа - Исследование рынка бытовых услуг в г.Москва

  • курсовые
  • doc
  • 1.35 МБ
  • скачан 112 раз
  • добавлен 18.10.2010
РЫНОК БЫТОВЫХ УСЛУГ
Понятие услуги и ее роли в современной экономике.
Особенности рынка услуг
Рынок бытовых услуг в России.
Рынок бытовых услуг в г. Москва.
Общая характеристика рынка бытовых услуг в г. Москва.
Характеристика отдельных видов бытового обслуживания населения.
Услуги парикмахерских
Ф...