Практикум
  • формат pdf
  • размер 1.31 МБ
  • добавлен 26 июля 2010 г.
Методическое пособие - Психология деловых отношений
Методическое пособие. ВТУ. Москва 2005. 83 стр.

Введение в психологию.
Значение психологических знаний в жизнедеятельности человека.
Предмет и методы психологических исследований.
Индивидуальные особенности личности, проявляющиеся в поведении, деятельности, общении.
Оценка личности и самооценка.
Темперамент и его влияние на формирование индивидуального стиля деятельности и общения.
Характер человека.
Психические познавательные процессы.
Эмоциональная сфера человека.
Строение мотивационной сферы человека.
Психология взаимоотношений в группе.
Малая группа и ее основные характеристики.
Структура социальной власти в малой группе.
Типология стилей руководства.
Теория и практика межличностных конфликтов.
Социально-психологический анализ общения.
Общение и его функции.
Виды межличностного общения.
Восприятие человека человеком.
Типовые схемы формирования первого впечатления.
Фазы общения.
Средства общения.
Искусство эффективного делового общения.
Эффективность слушания.
Правила самоотдачи.
Современный этикет.
Читать онлайн
Похожие разделы
Смотрите также

Асадов А.Н., Покровская Н.Н., Косалимова О.А. Культура делового общения

  • формат pdf
  • размер 1015.15 КБ
  • добавлен 19 февраля 2011 г.
Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. – 156 с. В пособии излагаются теоретические, методические и практические вопросы культуры делового общения: содержание, структура, средства, барьеры и техника общения, манипуляции в общении, управление общением; имидж делового человека и этикет деловых отношений. Включены основные понятия, концептуальные подходы и анализ проблем развития системы культуры делового общения, основные вопросы делового...

Богданович Н.Г. Эффективное общение как фактор социальной адаптации

  • формат pdf
  • размер 759.87 КБ
  • добавлен 04 апреля 2011 г.
Учеб. пособие. - Иркутск: Изд-во ИГУ, 2004. - 110 с. Рассматривается актуальная проблема достижения наиболее эффективного межличностного взаимодействия, в результате которого активизируются адаптивные возможности человека. Показана важность учета индивидуальных особенностей партнеров по общению для налаживания конструктивных деловых контактов. Введение: Общение и адаптация. Психология общения. Деловое общение. Межличностное восприятие как пс...

Курсовая работа - Особенности межличностных отношений в группе старших дошкольников

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 55.58 КБ
  • добавлен 08 ноября 2011 г.
УО "Могилёвский государственный педагогический университет" 2011г., 43 стр. Дисциплина общая психология Изучение межличностных отношений в группе старших дошкольников Применение социометрии для диагностики межличностных отношений в группе старших дошкольников

Курсовая работа - Предмет и задачи психологии и этики делового общения

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 79.05 КБ
  • добавлен 18 октября 2010 г.
Этика и психология деловых переговоров и бесед. Цель и подготовка деловых переговоров. Методы проведения переговоров. Анализ итогов деловых переговоров.

Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения

  • формат doc
  • размер 1.12 МБ
  • добавлен 16 мая 2010 г.
2003 г. в. Одна из основных функций современного руководителя — решение психологических проблем в процессе общения с подчиненными, коллегами и начальством. Поэтому в вузах введена учебная дисциплина «Психология и этика делового общения», носящая во многом прикладной характер. Ее цель — способствовать формированию у деловых людей соответствующих психологических и нравственных качеств как необходимых условий их повседневной деятельности и поведения...

Лекции - Психология делового общения

Статья
  • формат doc
  • размер 627 КБ
  • добавлен 20 ноября 2010 г.
Содержание и формы делового общения. Пол, возраст, психологический тип в деловом общении. Способы формирования позитивного первого впечатления. Собеседование при приеме на работу как подготовиться. Психологические подтексты деловых бумаг. Твой партнер и формы воздействия на него. Общие правила делового этикета. Речевое общение: стратегия поведения и маленькие хитрости. Невербальные знаки: возможность понимания и использования. Мотивация сознания...

Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций

  • формат pdf
  • размер 3.01 МБ
  • добавлен 23 марта 2010 г.
Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. СПб.: Издательство Союз, 2000. - 576 с. Каждый, кто стремится полноценно прожить жизнь, добиться успехов в обществе, а главное, ощущать радость жизни, должен уметь управлять собой, противостоять обстоятельствам, изменять себя, если это необходимо. Широкие и глубокие знания - это не только условие высокой профессиональной квалификации, но и важнейший ресурс, который, в отличие от природ...

Ответы на вопросы - Деловое общение

pottee
  • формат doc
  • размер 251 КБ
  • добавлен 08 января 2010 г.
Перечень вопросов Приведите примеры понятия культуры общения. Какие этические принципы считаются универсальными для современных деловых отношений? В чём состоит роль этических норм организации как регулятора отношений в коллективе? Перечислите правила, которых должен придерживаться руководитель в общении с людьми. Назовите способы регулирования межличностных отношений в коллективе. В чем сущность коммуникативной, перцептивной, интерактивной стор...

Проведение деловой беседы

Реферат
  • формат doc
  • размер 23.12 КБ
  • добавлен 28 февраля 2011 г.
Чоу впо «Северо–Кавказский институт бизнеса, инженерных и информационных технологий». Лабинский филиал. Экономический. Факультет. Психология общения и управления. реферат. Деловой телефонный разговор. План. Введение. Подготовка и проведение деловой беседы. Типы вопросов, используемых в процессе беседы и их назначение. Специфика телефонного разговора. Завершение телефонного разговора. правила разговора по телефону. Заключение. Список литерат...

Реферат - Ведение деловых переговоров

Реферат
  • формат docx
  • размер 46.31 КБ
  • добавлен 16 января 2010 г.
Дисциплина - Психология делового общения. Сдавался в С-Пб Академии управления и экономики. Объём - 25 стр. Каждому человеку приходится сталкиваться с тем, что принято называть деловым общением. Как правильно составить официальное письмо или приглашение, принять партнера и провести переговоры с ним, разрешить спорный вопрос и наладить взаимовыгодное сотрудничество? Всем этим вопросам во многих странах уделяется очень большое внимание. Особое значе...