Анализ организационных конфликтов в транспортной компании Автомиг

Дипломная работа. – 2010. - 76 с. Аннотация.
Объект исследования – конфликты в транспортной компании «Автомиг». Предмет исследования – управление конфликтами в транспортной компании «Автомиг». Цель исследования – выявить причины, обусловливающие возникновение и развитие конфликтов в транспортной компании «Автомиг», и на основе анализа разработать меры по профилактике и управлению конфликтами. Содержание.
Теоретические основы организационных конфликтов
Конфликт: определение, функции, классификация
Структура и динамика конфликта
Формы и способы завершения конфликтов
Технология управления конфликтами
Диагностика конфликта
Методы управления конфликтами
Анализ организационных конфликтов в транспортной компании «Автомиг»
Общая характеристика предприятия
Исследование конфликтных ситуаций в организации
Профилактика и разрешение конфликтных ситуаций в транспортной компании «Автомиг»