Айзенберг Б., Айзенберг Д. Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайта

Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2011. — 304 с. Если систематизировать все, что нужно делать в интернет-маркетинге, то у нас получится всего пять шагов, через которые нужно пройти:
правильно поставить цели,
убедить посетителей выполнить эти цели,
привлечь людей на сайт,
подумать, как будет проходить их удержание,
и настроить систему аналитики отслеживание предыдущих операций.