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Biro B. Telefonare in italiano
Телефонные разговоры по-итальянски.
Leawell Oy, 2007
31 pagine.
Учебник телефонного этикета. Предлагает различные ситуации, и необходимые типовые фразы.
Содержание:
Generale.
Galateo al telefono.
Suggerimenti per….
Rispondere al telefono, introduzione.
Fare una domanda.
Qualcuno non è disponibile sul numero chiamato.
Trasferire una chiamata.
La persona parla al telefono.
La persona non è disponibile / disponibilità.
Chiedere a qualcuno di ripetere.
Domandare il nome del chiamante.
Precisare il nome del chiamante.
Messaggio, segreteria telefonica.
Iniziare e terminare la conversazione.
Esercizi orali.
L’alfabeto telefonico inteazionale.
Articolazione dei numeri e simboli.
Esercizi orali e discussioni.