ЗНУ. 2011 р.
23 слайди Зміст: Визначення понять «спілкування» та «ділове спілкування»
Особливості процесу спілкування в цілому
Типи спілкування
Особливості ділового спілкування
Правила ділового спілкування
Фази ділового спілкування
Форми ділових взаємин
Види ділового спілкування
Функції ділового спілкування
Стратегія і тактика ділового спілкування
Список використаних джерел
23 слайди Зміст: Визначення понять «спілкування» та «ділове спілкування»
Особливості процесу спілкування в цілому
Типи спілкування
Особливості ділового спілкування
Правила ділового спілкування
Фази ділового спілкування
Форми ділових взаємин
Види ділового спілкування
Функції ділового спілкування
Стратегія і тактика ділового спілкування
Список використаних джерел