Деловая переписка

Томский политехнический университет. Доцент Роготнева Е.Н. Презентация к лекции. 2015. 30 слайдов. Виды деловой переписки.
2 способа ведения деловой переписки.
Структура делового письма.
Обращение.
Преамбула.
Основной текст.
Заключение.
Подпись.
Постскриптум.
Приложения.
Оформление делового письма.
Этические нормы деловой переписки.
Виды деловых писем.
Благодарность.
Сопроводительное письмо.
Гарантийное письмо.
Письмо-запрос.
Письмо-ответ.
Письмо-подтверждение.
Информационное письмо.