Эккерсон У.У. Панели индикаторов как инструмент управления: ключевые показатели эффективности

М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 396 с. Сегодня интерактивные панели индикаторов - это наилучший инструмент для просмотра и анализа информации об эффективности бизнес-процессов. Это не просто экран с причудливыми графиками, а полноценная информационная система, построенная на основе инфраструктуры бизнес-анализа и интеграции данных.
В основу книги легли исследования работы множества компаний, развернувших у себя панели индикаторов различных типов. Это позволило Уэйну Эккерсону создать своего рода путеводитель, способный помочь быстро запустить программы управления эффективностью на базе технологии панелей индикаторов, обеспечить максимальную эффективность и ускорить получение результатов.
Книга предназначена для руководителей компаний, специалистов по информационным технологиям или студентам, желающим делать карьеру, вооружившись самыми передовыми концепциями повышения эффективности бизнеса.