СПб.: Азбука-Аттикус, 2013. — 350 с. — ISBN: 978-5-389-09014-9.
Многие руководители знают сколь силен иногда соблазн поверить в
очередную новую фишку менеджмента, в то, что "5 простых шагов" и "8
безотказных правил" решат все проблемы компании, а избавление от
чрезмерного количества менеджеров спрямит и ускорит организационные
процессы и сделает их более понятными и рациональными.
В своей провокационной книге Рэй Фисман и Тим Салливан показывают,
что в подавляющем большинстве случаев формализация полезна,
менеджерская вертикаль логична, а стандартизация отчетов и
множество совещаний необходимы для того, чтобы любой проект был
доведен до конца, а его результаты предсказуемы.
Иначе компании утонут в хаосе и станут менее эффективными. Поэтому
стоит перестать жаловаться на трудности офисной жизни и посмотреть
на многие проявления организационной деятельности как на неизбежные
компромиссы, обязательные элементы, присущие самой природе
компаний, необходимое условие их успеха.
Как хочется иногда поверить (даже знающему и опытному
руководителю), что очередной тренд в области менеджмента решит все
проблемы (или основные из них). Это могут быть "7принципов
успешного менеджмента", "10 правил", "8 простых шагов, которые
нужно сделать" и т. д. В результате управление станет эффективным,
организационные процессы упростятся.
Рэй Фисман и Тим Салливан в своей книге рассказывают о пользе
формализации, логичности менеджерской вертикали, о том, что
стандартизация отчетов помогает довести любой проект до завершения
в планируемые сроки. Другими словами, они возражают против излишней
простоты. Нужно смотреть на организационную деятельности в компании
как на неизбежный компромисс, необходимый элемент и условие
успешной деятельности. В доказательство они приводят убедительные
примеры из деятельности международных компаний и небольших фирм.
Таких, как American Airlines, военная академия Вест-Пойнт,
корпорация Procter&Gamble, община методистской церкви,
отделение полиции Балтимора. Звучит убедительно.
Оглавление.
Вступление.
Взгляд со стороны.
Планирование работы.
Решение организационной головоломки.
Лучшее - враг хорошего.
Для чего нужен менеджмент.
Вид из кабинета руководителя.
Великая тайна корпоративной культуры.
Катастрофы и перемены.
Заключение.
Благодарности.
Примечания.
Об авторах.
Вступление.
Взгляд со стороны.
Планирование работы.
Решение организационной головоломки.
Лучшее - враг хорошего.
Для чего нужен менеджмент.
Вид из кабинета руководителя.
Великая тайна корпоративной культуры.
Катастрофы и перемены.
Заключение.
Благодарности.
Примечания.
Об авторах.