Карякин Ю.Е., 33 слайда.
(Выходные данные не указаны). Содержание:
Степень воздействия, срочность и приоритет.
Преимущества использования процесса.
Этапы процесса управления инцидентами.
Критические факторы успеха.
Показатели эффективности.
Проблемы.
Управление проблемами.
Преимущества использования процесса.
Критические факторы успеха.
Проблемы.
(Выходные данные не указаны). Содержание:
Степень воздействия, срочность и приоритет.
Преимущества использования процесса.
Этапы процесса управления инцидентами.
Критические факторы успеха.
Показатели эффективности.
Проблемы.
Управление проблемами.
Преимущества использования процесса.
Критические факторы успеха.
Проблемы.