Конфликт в организации

Дипломная работа. – 2005, - 59 с. Содержание.
Понятие конфликта, его сущность
Определение конфликта
Основные типы конфликтов.
Поведение в конфликтах
Методы преодоления конфликтов
Стресс и его особенности.
Практическое применение исследования конфликтных ситуаций
Характеристика исследуемого предприятия
Диагностика предрасположенности менеджеров к конфликтному поведению (по К.Томасу)