Реферат
  • формат doc
  • размер 30,08 КБ
  • добавлен 17 марта 2012 г.
Культура спілкування персоналу з відвідувачами ресторану
9 стр
Вступ.
Початок спілкування. Основні правила продуктивного спілкування.
Специфіка спілкування у ресторанному сервісі.
Поняття про культуру спілкування.
Культура мови офіціанта.
Висновок.
Список використаної літератури.