Учебное пособие для студентов всех специальностей. — Белгород: БГТУ
им.В.Г. Шухова, 2012. — 52 с.
Коммуникативные качества речи. Особенности национального
языка.
Характеристика понятия «культура речи».
Виды общения. Составляющие успешного общения.
Национальный язык и его составляющие.
Языковая норма. Словари русского языка.
Функциональные стили.
Законы общения.
Что такое законы общения (коммуникативные законы)? Их особенности.
Основные законы общения.
Основные правила общения.
Основные приемы общения.
Коммуникативные барьеры.
Что такое коммуникативные барьеры и почему они возникают?
Логический барьер и пути его преодоления.
Стилистический барьер и пути его преодоления.
Семантический барьер и пути его преодоления.
Фонетический барьер и пути его преодоления.
Умения и навыки делового общения.
Деловое общение.
Особенности делового общения.
Виды делового общения.
Общие положения ведения делового общения.
Вопросы в деловом общении.
Спор как вид делового общения.
Спор как вид деловой коммуникации.
Классификация споров.
Дискуссия, полемика, дебаты как разновидности спора.
Тактические приемы спора. Виды аргументов.
Психологические аспекты убеждения.
Невербальное общение.
Понятие невербального общения.
Типы невербальной коммуникации.
Некоторые советы и правила использования невербальных средств.
Речевой этикет.
Что такое речевой этикет?
Специфика русского речевого этикета.
Факторы, определяющие формирование речевого этикета и его использование.
Основные речевые этикетные формулы.
Ты- и Вы-общение.
Обращение.
Этикетные правила общения по телефону.
Этикетные правила общения через переводчика.
Визитная карточка.
Основы ораторского искусства. Мастерство публичных выступлений.
Из истории ораторского искусства.
Как готовиться к публичным выступлениям. Этапы подготовки. Умения и навыки.
Как построить свою речь (словесное оформление).
Приёмы управления аудиторией.
Характеристика понятия «культура речи».
Виды общения. Составляющие успешного общения.
Национальный язык и его составляющие.
Языковая норма. Словари русского языка.
Функциональные стили.
Законы общения.
Что такое законы общения (коммуникативные законы)? Их особенности.
Основные законы общения.
Основные правила общения.
Основные приемы общения.
Коммуникативные барьеры.
Что такое коммуникативные барьеры и почему они возникают?
Логический барьер и пути его преодоления.
Стилистический барьер и пути его преодоления.
Семантический барьер и пути его преодоления.
Фонетический барьер и пути его преодоления.
Умения и навыки делового общения.
Деловое общение.
Особенности делового общения.
Виды делового общения.
Общие положения ведения делового общения.
Вопросы в деловом общении.
Спор как вид делового общения.
Спор как вид деловой коммуникации.
Классификация споров.
Дискуссия, полемика, дебаты как разновидности спора.
Тактические приемы спора. Виды аргументов.
Психологические аспекты убеждения.
Невербальное общение.
Понятие невербального общения.
Типы невербальной коммуникации.
Некоторые советы и правила использования невербальных средств.
Речевой этикет.
Что такое речевой этикет?
Специфика русского речевого этикета.
Факторы, определяющие формирование речевого этикета и его использование.
Основные речевые этикетные формулы.
Ты- и Вы-общение.
Обращение.
Этикетные правила общения по телефону.
Этикетные правила общения через переводчика.
Визитная карточка.
Основы ораторского искусства. Мастерство публичных выступлений.
Из истории ораторского искусства.
Как готовиться к публичным выступлениям. Этапы подготовки. Умения и навыки.
Как построить свою речь (словесное оформление).
Приёмы управления аудиторией.