Статья
  • формат doc
  • размер 2,11 МБ
  • добавлен 08 февраля 2012 г.
Лекции по маркетингу
ОУ ВГТУ, г. Витебск, РБ, 2010 год, 40 с.
Сущность концепции маркетинга. «Базовая триада» теории маркетинга.
Маркетинговая деятельность. Основные понятия маркетинга.
Общественная критика маркетинга.
Понятие маркетинговой среды.
Микросреда фирмы и ее основные элементы
Макросреда фирмы и ее основные элементы
Маркетинговая информационная система и ее элементы. Требования к маркетинговой информации.
Сущность и роль маркетинговых исследований. Процесс маркетингового исследования.
Разработка концепции маркетингового исследования.
Планирование программы исследования.
Реализация исследования.
Обработка анализ и представление информации.
Кабинетные и полевые методы сбора информации.
Опрос.Наблюдение.Эксперимент.Исследование потребителей: модель покупательского поведения.
Характеристики, влияющие на покупательское поведение. Процесс принятия решения о покупке.
Структура анализа возможностей торгового предприятия.
Процесс анализа конкурентоспособности продукции. Показатели конкурентоспособности.
Изучение конъюнктуры рынка. Группы показателей конъюнктуры.
Основные состояния спроса. Стратегии управления состояниями спроса.
Емкость рынка и ее определение. Факторы, влияющие на величину емкости рынка.Этапы анализа конкурентов.Методика сравнительного анализа конкурентоспособности фирмы.Методика анализа потребительской ценности.
Тестирование продукта в маркетинговых исследованиях.Исследование рекламы.
Сегментирование: понятие и процесс сегментирования рынка.
Определение привлекательности сегмента и сильных сторон фирмы. Отбор сегментов.Общая характеристика, модели и классификация товаров.
Жизненный цикл товара.Товарный знак (марка) и его сущность.
Упаковка товара.Ассортиментная политика и ее элементы. ABC-анализ.
Сущность и этапы ценовой политики. Цели ценообразования.
Система товародвижения. Управление товарными запасами.
Выбор канала распределения. Обслуживание потребителей.
Сущность коммуникационной политики и ее основные этапы. Характеристика существующих маркетинговых целей.
Определение размера коммуникационного бюджета. Установление коммуникационных целей. Выбор инструментов маркетинговых коммуникаций.
Понятие и этапы разработки и осуществления рекламной стратегии.
Разработка творческой (креативной) стратегии.Планирование маркетинговой деятельности предприятия. Маркетинговый план.Маркетинговый контроль.
Интерактивный маркетинг.Особенности маркетинга на международных рынках