Лобанов П.А. Управление конфликтами в государственной гражданской службе Российской Федерации

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук
Специальность: 22.00.08 – социология управления.
Москва – 2009. - 25с.
Работа выполнена на кафедре государственной службы и кадровой политики Федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации». Объект исследования – государственная гражданская служба Российской Федерации.
Предмет исследования – управление конфликтами в государственной гражданской службе.
Цель диссертационной работы состоит в углублении теоретико-методологических представлений о социальных конфликтах, раскрытии социальных аспектов управления ими в государственной гражданской службе, включая подходы к формированию управленческих решений.
Основные задачи социологического исследования:
охарактеризовать концептуальные представления о природе конфликтов и управлении ими в государственной гражданской службе;
выявить факторы, предопределяющие формирование конфликтного потенциала государственной гражданской службы;
обосновать методологические подходы к разработке и реализации управленческих решений по диагностике и урегулированию конфликтов в государственной гражданской службе;
предложить механизмы управления конфликтами в государственной гражданской службе;
раскрыть социальное партнерство как возможный механизм управления социальными конфликтами в государственной гражданской службе;
разработать направления оптимизации управленческих решений по урегулированию конфликтов в государственной гражданской службе.