Метод Рыбий скелет. Диаграмма Исикавы

Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, СПб., Авторы - Игнатова А.А., Алябьева Е.А., 2012 г., 22 стр. В данной работе рассматривается один из распространенных методов анализа – Диаграмма Исикавы. Цель работы – определить, насколько эффективен данный метод, выявить его достоинства и недостатки в его применении. Содержание:
Введение.
Ментальная карта.
Краткая биография К. Исикавы.
Диаграмма «Рыбий скелет».Краткое описание.
Общие правила построения.
Процедура построения диаграммы причин и результатов для систематизации списка причин.
Пример.
Вывод.
Список использованных источников.