Организация экскурсионного обслуживания

Москва, 2012
Реферат. Введение.
Организация экскурсионного обслуживания.
Понятие и комплекс задач экскурсионного обслуживания.
Общие положения нормативно-правового регулирования экскурсионной деятельности.
Обеспечение безопасности, прав и интересов экскурсантов.
Экскурсия как специфический вид туристического продукта и основа организации экскурсионного обслуживания.
Структура и содержание экскурсии.
Технология создания экскурсионного продукта.
Экскурсовод и его роль в экскурсии.
Выводы.
Список литературы.