Основы документационного обеспечения управления

РАНХиГС, 2014. – 20 с.
Каковы общие правила регистрации документов?
Виды документов и их классификация
Перечислите и дайте характеристику видам деловых писем
Что включает в себя распорядительная деятельность управления?
Какие предложения, заявления и жалобы граждан являются повторными?
Кто может давать ответы на предложения, заявления и жалобы граждан, и в какой форме они могут быть даны?
Когда предложения, заявления и жалобы граждан считаются разрешенными?
Перечислите меры организационно-правовой защиты конфиденциальной информации и обеспечения надежной сохранности секретных документов
Приведите примеры типичных лексических, морфологических и синтаксических ошибок, встречающихся в текстах документов
С какими трудностями этикетного характера сталкивается государственный служащий при написании документа или деловой бумаги?
Список литературы