Отчет по практике в туристической фирме

Сосновый Бор, Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики, 2009. Введение
Анализ деятельности ЗАО «Туристическая фирма «Мир без границ»
Краткая характеристика предприятия
Организационная структура компании
Характеристика товара, услуги
Анализ объема реализации и выручки предприятия
Анализ себестоимости
Анализ прибыли и рентабельности
Анализ мероприятий направленных на повышение качества оказываемых услуг
Расширение ассортимента предоставляемых услуг
Повышение конкурентоспособности персонала
Мероприятия по усовершенствованию системы управления качеством услуг
Развитие современных информационных технологий и программных продуктов
Затраты связанные с мероприятиями по повышению качества услуг
Список литературы