Роль маркетинга на предприятии. Маркетинг как система управления и
устойчивого развития производственно-хозяйственной деятельности
предприятия.
Социальные основы маркетинга. Функции и принципы маркетинга.
Категории маркетинга и их взаимосвязь.
Понятие маркетинга. Эволюция, особенности маркетинга в современных условиях.
Концепции управления маркетингом: понятие, виды (концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция маркетинга, концепция социально-этического маркетинга).
Система управления маркетингом: понятие, задачи маркетинга в зависимости от состояния спроса на рынке.
Функциональные задачи маркетинга на предприятии.
Маркетинговая среда предприятия: понятие, система факторов.
Основные факторы микросреды предприятия и их влияние на деятельность предприятия.
Основные факторы макросреды предприятия и их влияние на деятельность предприятия.
Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды.
Характеристика этапов процесса принятия решения о покупке на потребительском рынке. Факторы, оказывающие влияние на процесс принятия решения о покупке.
Характеристика рынка товаров промышленного назначения, решения о закупках, участники процесса принятия решения о закупках, процесс принятия решения о закупках.
Процесс принятия решения о закупках на рынке предприятий.
Модель покупательского поведения на рынке предприятий. Факторы, формирующие поведение покупателей на рынке предприятий: внешние, внутренние, маркетинговые, личностные.
Сегментация рынка: понятие, цели, задачи, этапы развития (массовый, товарно- дифференцированный, целевой маркетинг).
Основные признаки сегментирования потребительских рынков и рынков товаров промышленного назначения.
Этапы сегментирования: сегментирование, выбор целевых сегментов, позиционирование товара.
Процесс выбора целевых сегментов рынка в зависимости от стратегии (степени) охвата: недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг. Факторы, обуславливающие выбор стратегии охвата рынка.
Понятие, виды и характеристика стратегий позиционирования товара.
Характеристика стратегий позиционирования.
Товарная политика: понятие, условия реализации, задачи, система формирования и управления товарным ассортиментом.
Понятие товара в маркетинге. Классификация товаров по продолжительности использования, по материальности, по сфере применения.
Понятие и структура товара в маркетинге, уровни товара. Товарная номенклатура и характеристика товарного ассортимента.
Управление товарным ассортиментом: понятие, факторы развития товарного ассортимента, решения в области управления товарным ассортиментом.
Понятие товарной марки, виды, значение, элементы, требования и правила использования. Правовая защита товарных знаков.
Понятие, функции и элементы упаковки. Маркировка: понятие, функции, виды, структура маркировки. Штриховое кодирование.
Понятие и функции упаковки. Факторы, стимулирующие использование упаковки. Важнейшие элементы упаковки товара.
Понятие и составляющие фирменного стиля организации.
Фирменный стиль: понятие, задачи и элементы. Сервис в товарной политике: понятие, виды. Варианты организации сервиса.
Понятие и характеристика этапов жизненного цикла товаров. Варианты кривой ЖЦТ.
Понятие коммуникаций в маркетинге. Основные средства коммуникаций, их значимость на различных стадиях жизненного цикла товара.
Система показателей конкурентоспособности. Понятие конкуренции, виды и методы.
Ценовая политика. Внешние и внутренние факторы ценообразования. Методы государственного ограничения цен.
Ценовая политика. Понятие и функции цены, виды цен по стадиям товародвижения и их структура. Этапы ценообразования и их характеристика.
Классификация методов ценообразования с ориентацией на спрос и уровень конкуренции: метод ощущаемой ценности товара, метод закрытых торгов, метод следования за лидером, аукционный метод, метод гибких цен.
Система методов ценообразования: с ориентацией на издержки производства, на качество и потребительские свойства продукции (параметрические методы), на спрос и уровень конкуренции.
Классификация методов ценообразования с ориентаций на издержки производства: затратный метод, метод структурной аналогии, агрегатный.
Классификация стратегий ценообразования: конкурентная стратегия (стратегия снятия сливок, стратегия проникновения на рынок, стратегия сигнализирования ценами).
Классификация стратегий ценообразования: дифференцированная стратегия (стратегия сезонной скидки, стратегия случайной скидки, стратегия скидок на втором рынке).
Классификация стратегий ценообразования: ассортиментная стратегия (стратегия ценообразования на наборы, стратегия дифференцирования нормы прибыли, стратегия имидж цены, стратегия цен на дополняющие товары, стратегия цен на обязательные принадлежности).
Ценовая и неценовая конкуренция. Управление ценами.
Понятие, функции и задачи канала распределения. Структура и уровни каналов распределения. Виды каналов распределения. Система выбора канала распределения.
Система распределения товаров: понятие распределения, задачи, решаемые производителем при осуществлении распределения, причины использования посредников, виды посредников.
Оптовая торговля: понятие, функции, формы оптовой торговли, основные решения, принимаемые в оптовой торговле.
Розничная торговля: понятие, функции, классификация предприятий розничной торговли (по товарному ассортименту, по политике цен, по уровню концентрации торговой сети, по форме собственности, по специфике обслуживания, по внемагазинной форме торговли).
Маркетинговая информационная система, подсистемы маркетинговой информационной системы.
Ценность маркетинговой информации. Классификация маркетинговой информации.
Понятие системы маркетинговых коммуникаций, характеристика ее составляющих, факторы, влияющие на рост значимости маркетинговых коммуникаций.
Понятие рекламы, ее основные задачи, классификация рекламы. Факторы, определяющие выбор средств распространения информации.
Личная продажа: понятие, особенности, характеристика основных этапов.
Стимулирование сбыта: понятие, задачи, направления мероприятий стимулирования сбыта, характеристика основных форм стимулирования сбыта.
Пропаганда как составляющая PR: понятие, основные направления, характеристика основных мероприятий пропаганды.
Основные направления маркетинговых исследований. Основные этапы маркетинговых исследований и их характеристика.
Маркетинг организаций и маркетинг идей.
Понятие услуги, отличительные характеристики услуг и их маркетинговое значение: неосязаемость, неотделимость от источника, непостоянство качества, несохраняемость.
Особенности маркетинга услуг. Характеристика неосязаемости и мероприятия по ее нейтрализации.
Понятие и сущность международного маркетинга. Основные решения, принимаемые в сфере международного маркетинга.
Маркетинг во внешнеэкономической деятельности. Характеристика основных способов выхода организации на международный рынок.
Структура комплекса маркетинга и службы маркетинга.
Социальные основы маркетинга. Функции и принципы маркетинга.
Категории маркетинга и их взаимосвязь.
Понятие маркетинга. Эволюция, особенности маркетинга в современных условиях.
Концепции управления маркетингом: понятие, виды (концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция маркетинга, концепция социально-этического маркетинга).
Система управления маркетингом: понятие, задачи маркетинга в зависимости от состояния спроса на рынке.
Функциональные задачи маркетинга на предприятии.
Маркетинговая среда предприятия: понятие, система факторов.
Основные факторы микросреды предприятия и их влияние на деятельность предприятия.
Основные факторы макросреды предприятия и их влияние на деятельность предприятия.
Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды.
Характеристика этапов процесса принятия решения о покупке на потребительском рынке. Факторы, оказывающие влияние на процесс принятия решения о покупке.
Характеристика рынка товаров промышленного назначения, решения о закупках, участники процесса принятия решения о закупках, процесс принятия решения о закупках.
Процесс принятия решения о закупках на рынке предприятий.
Модель покупательского поведения на рынке предприятий. Факторы, формирующие поведение покупателей на рынке предприятий: внешние, внутренние, маркетинговые, личностные.
Сегментация рынка: понятие, цели, задачи, этапы развития (массовый, товарно- дифференцированный, целевой маркетинг).
Основные признаки сегментирования потребительских рынков и рынков товаров промышленного назначения.
Этапы сегментирования: сегментирование, выбор целевых сегментов, позиционирование товара.
Процесс выбора целевых сегментов рынка в зависимости от стратегии (степени) охвата: недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг. Факторы, обуславливающие выбор стратегии охвата рынка.
Понятие, виды и характеристика стратегий позиционирования товара.
Характеристика стратегий позиционирования.
Товарная политика: понятие, условия реализации, задачи, система формирования и управления товарным ассортиментом.
Понятие товара в маркетинге. Классификация товаров по продолжительности использования, по материальности, по сфере применения.
Понятие и структура товара в маркетинге, уровни товара. Товарная номенклатура и характеристика товарного ассортимента.
Управление товарным ассортиментом: понятие, факторы развития товарного ассортимента, решения в области управления товарным ассортиментом.
Понятие товарной марки, виды, значение, элементы, требования и правила использования. Правовая защита товарных знаков.
Понятие, функции и элементы упаковки. Маркировка: понятие, функции, виды, структура маркировки. Штриховое кодирование.
Понятие и функции упаковки. Факторы, стимулирующие использование упаковки. Важнейшие элементы упаковки товара.
Понятие и составляющие фирменного стиля организации.
Фирменный стиль: понятие, задачи и элементы. Сервис в товарной политике: понятие, виды. Варианты организации сервиса.
Понятие и характеристика этапов жизненного цикла товаров. Варианты кривой ЖЦТ.
Понятие коммуникаций в маркетинге. Основные средства коммуникаций, их значимость на различных стадиях жизненного цикла товара.
Система показателей конкурентоспособности. Понятие конкуренции, виды и методы.
Ценовая политика. Внешние и внутренние факторы ценообразования. Методы государственного ограничения цен.
Ценовая политика. Понятие и функции цены, виды цен по стадиям товародвижения и их структура. Этапы ценообразования и их характеристика.
Классификация методов ценообразования с ориентацией на спрос и уровень конкуренции: метод ощущаемой ценности товара, метод закрытых торгов, метод следования за лидером, аукционный метод, метод гибких цен.
Система методов ценообразования: с ориентацией на издержки производства, на качество и потребительские свойства продукции (параметрические методы), на спрос и уровень конкуренции.
Классификация методов ценообразования с ориентаций на издержки производства: затратный метод, метод структурной аналогии, агрегатный.
Классификация стратегий ценообразования: конкурентная стратегия (стратегия снятия сливок, стратегия проникновения на рынок, стратегия сигнализирования ценами).
Классификация стратегий ценообразования: дифференцированная стратегия (стратегия сезонной скидки, стратегия случайной скидки, стратегия скидок на втором рынке).
Классификация стратегий ценообразования: ассортиментная стратегия (стратегия ценообразования на наборы, стратегия дифференцирования нормы прибыли, стратегия имидж цены, стратегия цен на дополняющие товары, стратегия цен на обязательные принадлежности).
Ценовая и неценовая конкуренция. Управление ценами.
Понятие, функции и задачи канала распределения. Структура и уровни каналов распределения. Виды каналов распределения. Система выбора канала распределения.
Система распределения товаров: понятие распределения, задачи, решаемые производителем при осуществлении распределения, причины использования посредников, виды посредников.
Оптовая торговля: понятие, функции, формы оптовой торговли, основные решения, принимаемые в оптовой торговле.
Розничная торговля: понятие, функции, классификация предприятий розничной торговли (по товарному ассортименту, по политике цен, по уровню концентрации торговой сети, по форме собственности, по специфике обслуживания, по внемагазинной форме торговли).
Маркетинговая информационная система, подсистемы маркетинговой информационной системы.
Ценность маркетинговой информации. Классификация маркетинговой информации.
Понятие системы маркетинговых коммуникаций, характеристика ее составляющих, факторы, влияющие на рост значимости маркетинговых коммуникаций.
Понятие рекламы, ее основные задачи, классификация рекламы. Факторы, определяющие выбор средств распространения информации.
Личная продажа: понятие, особенности, характеристика основных этапов.
Стимулирование сбыта: понятие, задачи, направления мероприятий стимулирования сбыта, характеристика основных форм стимулирования сбыта.
Пропаганда как составляющая PR: понятие, основные направления, характеристика основных мероприятий пропаганды.
Основные направления маркетинговых исследований. Основные этапы маркетинговых исследований и их характеристика.
Маркетинг организаций и маркетинг идей.
Понятие услуги, отличительные характеристики услуг и их маркетинговое значение: неосязаемость, неотделимость от источника, непостоянство качества, несохраняемость.
Особенности маркетинга услуг. Характеристика неосязаемости и мероприятия по ее нейтрализации.
Понятие и сущность международного маркетинга. Основные решения, принимаемые в сфере международного маркетинга.
Маркетинг во внешнеэкономической деятельности. Характеристика основных способов выхода организации на международный рынок.
Структура комплекса маркетинга и службы маркетинга.