Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 691,15 КБ
  • добавлен 21 сентября 2014 г.
Ответы к экзамену по дисциплине Туризм в РФ
2014г. Ответы к экзамену по дисциплине Туризм в РФ. Раскрыто 40 вопросов (Всё четко и ясно).
Вопросы:
Нормативные акты, регулирующие туристскую деятельность в России.
Цели и технологии продвижения туристского продукта.
Основные факторы отнесения предприятия к индустрии туризма.
Типология туристских предприятий.
Характеристика туристского рынка на современном этапе.
Основные принципы работы туристской фирмы с организаторами автоперевозок.
Основные документы туристской фирмы.
Ценообразование на туристские услуги.
Порядок регистрации туристского предприятия.
Основные этапы создания туристского продукта.
Финансовое обеспечение деятельности туристических предприятий.
Обеспечение безопасности туристского путешествия.
Особенности ведения туристского бизнеса в России.
Характеристика основных элементов туристской индустрии.
Этапы разработки комплексной программы продвижения туристического продукта.
Основные виды туристских путешествий.
Основы корпоративной культуры туристской фирмы.
Выставки в продвижении туристского продукта.
Принципы построения и организационная структура туристской фирмы.
Особенности работы турфирмы с клиентом.
Персонал туристской фирмы и квалификационные требования к персоналу на современном этапе.
Общее и особенное в деятельности туроператора и турагента. Основные виды договоров.
Организация работы туристской фирмы с зарубежными партнерами.
Порядок предоставления клиенту информации о туристическом продукте.
Основные принципы работы туристской фирмы с организаторами авиаперевозок.
Документы необходимые при оформлении тура.
Визовые формальности при подготовке тура.
Договор с туристом, его основные положения, порядок подписания.
Порядок рассмотрения претензий туристов.
Виды загранпаспортов, оформление общегражданского загранпаспорта.
Дополнительные услуги туристской фирмы.
Туристская путевка.
Работа с консульствами и посольствами при оформлении туристских виз.
Страхование в туризме.
Формальности и процедуры пересечения российской границы.
Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Перевозка багажа туриста, предметы, запрещенные к авиаперевозке, перевозка животных.
Туристские ресурсы РФ.
Международные договоры РФ в сфере туризма.
Кодекс туриста.