Ростов-на-Дону, ЮФУ, 2011. - 49 с.
Понятие, цели, задачи и основные принципы маркетинга.
История формирования маркетинговой концепции
Функции маркетинга
Объекты маркетинга (нужда, потребность, спрос)
Классический комплекс маркетинга и его элементы
Виды маркетинга и их краткая характеристика
Виды маркетинга при различных состояниях спроса
Маркетинговые исследования (есть в тетради)
Маркетинговая информация (понятие, цели, виды и особенности)
Методы маркетинговых исследований, их сравнительная характеристика
Процесс маркетингового исследования
Маркетинговая среда фирмы
Основные факторы макросреды функционирования фирмы
Конкурентная среда.
Конкурентоспособность организации/товара
Конкурентные преимущества
Товар как средство удовлетворения потребностей
Жизненный цикл товара, его основные этапы
Потребители
Изучение покупательского поведения. Маркетинговая характеристика покупателя
Процесс принятия решения о покупке
Сегментирование рынка
Критерии выбора сегмента рынка
Стратегии охвата целевого рынка
Позиционирование товара
Разработка новых товаров
Товарно-марочная политика фирмы
Роль упаковки в товарной политике
Ценовая политика. Факторы, влияющие на формирование цен
Методика расчета исходной цены
Методы ценообразования
Средства сбыта товаров. Каналы сбыта и их функции
Оптовая торговля
Розничная торговля
Прямой маркетинг
Комплекс маркетинговых коммуникаций. Модель коммуникационного процесса
Реклама (цели, задачи и функции). Виды рекламы
Рекламная кампания фирмы. Оценка эффективности рекламы
Паблик рилейшенз, ее функции и формы
Направления и формы стимулирования сбыта
Личная продажа как инструмент коммуникационной политики
Основные виды маркетинговых стратегий
Программа маркетинга, основные этапы ее составления
Стратегическое и оперативное планирование маркетинга
Организация маркетинговой деятельности. Службы и организации маркетинга
Организационные структуры управления маркетингом
Требования к специалисту по маркетингу
Контроль маркетинговой деятельности
Стратегический контроль и ревизия маркетинга
Содержание и цели международного маркетинга
Маркетинговые исследования международного рынка
Основные проблемы в сфере международного маркетинга
Маркетинг и общество
Маркетинг услуг. Основные характеристики услуги
Некоммерческий маркетинг и социальный маркетинг
История формирования маркетинговой концепции
Функции маркетинга
Объекты маркетинга (нужда, потребность, спрос)
Классический комплекс маркетинга и его элементы
Виды маркетинга и их краткая характеристика
Виды маркетинга при различных состояниях спроса
Маркетинговые исследования (есть в тетради)
Маркетинговая информация (понятие, цели, виды и особенности)
Методы маркетинговых исследований, их сравнительная характеристика
Процесс маркетингового исследования
Маркетинговая среда фирмы
Основные факторы макросреды функционирования фирмы
Конкурентная среда.
Конкурентоспособность организации/товара
Конкурентные преимущества
Товар как средство удовлетворения потребностей
Жизненный цикл товара, его основные этапы
Потребители
Изучение покупательского поведения. Маркетинговая характеристика покупателя
Процесс принятия решения о покупке
Сегментирование рынка
Критерии выбора сегмента рынка
Стратегии охвата целевого рынка
Позиционирование товара
Разработка новых товаров
Товарно-марочная политика фирмы
Роль упаковки в товарной политике
Ценовая политика. Факторы, влияющие на формирование цен
Методика расчета исходной цены
Методы ценообразования
Средства сбыта товаров. Каналы сбыта и их функции
Оптовая торговля
Розничная торговля
Прямой маркетинг
Комплекс маркетинговых коммуникаций. Модель коммуникационного процесса
Реклама (цели, задачи и функции). Виды рекламы
Рекламная кампания фирмы. Оценка эффективности рекламы
Паблик рилейшенз, ее функции и формы
Направления и формы стимулирования сбыта
Личная продажа как инструмент коммуникационной политики
Основные виды маркетинговых стратегий
Программа маркетинга, основные этапы ее составления
Стратегическое и оперативное планирование маркетинга
Организация маркетинговой деятельности. Службы и организации маркетинга
Организационные структуры управления маркетингом
Требования к специалисту по маркетингу
Контроль маркетинговой деятельности
Стратегический контроль и ревизия маркетинга
Содержание и цели международного маркетинга
Маркетинговые исследования международного рынка
Основные проблемы в сфере международного маркетинга
Маркетинг и общество
Маркетинг услуг. Основные характеристики услуги
Некоммерческий маркетинг и социальный маркетинг