Экзамен по организационной психологии, 3 курс (5 семестр). — МГППУ,
Москва, 2015/2016. Преподаватель: Пряжникова Е.Ю.
Ответы на 60 вопросов из билетов по организационной психологи,
состоящие из 2-х блоков: 1 блок: 40 теоретических вопросов; 2 блок:
20 практических вопросов:
Предмет, цель и задачи организационной психологии как научно-практической дисциплины.
История развития организационной психологии.
Методы организационной психологии.
Организация как предмет организационной психологии.
Основные характеристики и жизненный цикл организации.
Взаимосвязь организационной психологии с другими отраслями психологии и смежными науками.
Понятие организационной структуры.
Функциональная организационная структура.
Линейная организационная структура.
Матричная организационная структура.
Штабная организационная структура.
Методы регулирования.
Понятие «организационное развитие»
Стадии развития организации.
Характеристика организации как открытой системы.
Внутренняя среда организации.
Организационная структура и ее составляющие.
Мотивация в организации.
Достоинства и недостатки основных методов оценки кадров.
Использование анкетирования в работе кадровых служб.
Методы проверки представленных кадровым службам документов.
Тесты и их использование в кадровой работе.
Функции управления организацией
Достоинства и недостатки тестов как инструмента изучения персонала.
Условия необходимые для образования малой группы.
Групповые процессы и состояния.
Групповые эффекты.
Понятие управления организацией, виды управления.
Типы и уровни конфликтов в организации.
Профилактика конфликтов и конструктивные стратегии их разрешения.
Системы материального и нематериального стимулирования деятельности персонала.
Соотношение понятий «власть», «руководство», «лидерство» в организационном контексте.
Современные представления о стилях руководства: сравнительная характеристика.
Понятие и структура организационной культуры.
Типология организационных культур.
Управление организационной культурой.
Поддержание организационной культуры.
Виды мотивации персонала.
Приемы формирования и развития организационной культуры.
Диагностика внутриорганизационных проблем и методы изменения культуры организации. Практические вопросы в билете:
«Организация – это объединение людей, выполняющих специфические функции и роли в ней» - прокомментируйте данное определение.
«Организация создается и существует для достижения общей цели, объединяющей людей для реализации определенных потребностей и интересов» - прокомментируйте данное определение.
«Организация имеет определенные границы, позволяющие ей существовать автономно от других организаций» - прокомментируйте данное определение.
«Авторитет – это отношения, а власть – ресурс» - прокомментируйте данное определение.
«Искусство общения с людьми является неотъемлемой частью менеджмента»- прокомментируйте данное определение.
«Стили управления можно использовать не только для предупреждения возникновения, но и разрешения конфликта» - прокомментируйте данное определение.
«Считается, что двадцать пауков в одной банке отличаются от двадцати сотрудников в одном отделе тем, что пауки могут съесть друг друга, но банка останется цела, а сотрудники сами останутся целы, но могут разнести вдребезги не только отдел, но и всю компанию» - прокомментируйте данную метафору.
«Реорганизация всегда сопряжена с сопротивлением, независимо от того, какие инновации вводятся. Сопротивление возникает и на уровне организации как системы, и на личностном уровне (сопротивление персонала)» - прокомментируйте данное определение.
«Неблагоприятный организационный климат часто является следствием социальной или коммуникативной некомпетентности руководителя либо результатом существования в группе неформального лидера, дезориентирующего работников и разрушающего единство» - прокомментируйте данное определение.
«С. Шекшня считает, что создание организации и системы управления без учета национальной культуры обречено на провал» - прокомментируйте данное высказывание.
«Одним из аспектов организационной культуры является чувство принадлежности сотрудника к коллективу» - прокомментируйте данное определение
«По мнению С. Робинса, корпоративная культура – «социальный клей», который помогает удерживать целостность организации» - прокомментируйте данное высказывание.
«Мотив напрямую связан с нашими эмоциями. Человек работает более эффективно, если у него есть мотивация к этому» - прокомментируйте данное определение.
«Часто можно слышать, что людей можно мотивировать только деньгами, что деньги – это самый главный мотиватор» - прокомментируйте данное высказывание.
«Мотивация как функция управления реализуется через систему стимулов» - прокомментируйте данное определение.
«Путь к эффективной профессиональной деятельности человека лежит через понимание его мотивации» - прокомментируйте данное определение.
«Организационная структура должна соответствовать размеру организации и не быть более сложной, чем это необходимо» - прокомментируйте данное определение.
«Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания» - прокомментируйте данное определение.
«Чем лучше организация приспособлена к политике перемен, тем больше она нуждается в установлении стабильности внутри себя и во внешней среде»- прокомментируйте данное определение.
«Сегодня каждая организация находится в условиях, когда без четко выстроенной стратегии невозможно достижение целей, ради которых она создавалась» - прокомментируйте данное определение.
Предмет, цель и задачи организационной психологии как научно-практической дисциплины.
История развития организационной психологии.
Методы организационной психологии.
Организация как предмет организационной психологии.
Основные характеристики и жизненный цикл организации.
Взаимосвязь организационной психологии с другими отраслями психологии и смежными науками.
Понятие организационной структуры.
Функциональная организационная структура.
Линейная организационная структура.
Матричная организационная структура.
Штабная организационная структура.
Методы регулирования.
Понятие «организационное развитие»
Стадии развития организации.
Характеристика организации как открытой системы.
Внутренняя среда организации.
Организационная структура и ее составляющие.
Мотивация в организации.
Достоинства и недостатки основных методов оценки кадров.
Использование анкетирования в работе кадровых служб.
Методы проверки представленных кадровым службам документов.
Тесты и их использование в кадровой работе.
Функции управления организацией
Достоинства и недостатки тестов как инструмента изучения персонала.
Условия необходимые для образования малой группы.
Групповые процессы и состояния.
Групповые эффекты.
Понятие управления организацией, виды управления.
Типы и уровни конфликтов в организации.
Профилактика конфликтов и конструктивные стратегии их разрешения.
Системы материального и нематериального стимулирования деятельности персонала.
Соотношение понятий «власть», «руководство», «лидерство» в организационном контексте.
Современные представления о стилях руководства: сравнительная характеристика.
Понятие и структура организационной культуры.
Типология организационных культур.
Управление организационной культурой.
Поддержание организационной культуры.
Виды мотивации персонала.
Приемы формирования и развития организационной культуры.
Диагностика внутриорганизационных проблем и методы изменения культуры организации. Практические вопросы в билете:
«Организация – это объединение людей, выполняющих специфические функции и роли в ней» - прокомментируйте данное определение.
«Организация создается и существует для достижения общей цели, объединяющей людей для реализации определенных потребностей и интересов» - прокомментируйте данное определение.
«Организация имеет определенные границы, позволяющие ей существовать автономно от других организаций» - прокомментируйте данное определение.
«Авторитет – это отношения, а власть – ресурс» - прокомментируйте данное определение.
«Искусство общения с людьми является неотъемлемой частью менеджмента»- прокомментируйте данное определение.
«Стили управления можно использовать не только для предупреждения возникновения, но и разрешения конфликта» - прокомментируйте данное определение.
«Считается, что двадцать пауков в одной банке отличаются от двадцати сотрудников в одном отделе тем, что пауки могут съесть друг друга, но банка останется цела, а сотрудники сами останутся целы, но могут разнести вдребезги не только отдел, но и всю компанию» - прокомментируйте данную метафору.
«Реорганизация всегда сопряжена с сопротивлением, независимо от того, какие инновации вводятся. Сопротивление возникает и на уровне организации как системы, и на личностном уровне (сопротивление персонала)» - прокомментируйте данное определение.
«Неблагоприятный организационный климат часто является следствием социальной или коммуникативной некомпетентности руководителя либо результатом существования в группе неформального лидера, дезориентирующего работников и разрушающего единство» - прокомментируйте данное определение.
«С. Шекшня считает, что создание организации и системы управления без учета национальной культуры обречено на провал» - прокомментируйте данное высказывание.
«Одним из аспектов организационной культуры является чувство принадлежности сотрудника к коллективу» - прокомментируйте данное определение
«По мнению С. Робинса, корпоративная культура – «социальный клей», который помогает удерживать целостность организации» - прокомментируйте данное высказывание.
«Мотив напрямую связан с нашими эмоциями. Человек работает более эффективно, если у него есть мотивация к этому» - прокомментируйте данное определение.
«Часто можно слышать, что людей можно мотивировать только деньгами, что деньги – это самый главный мотиватор» - прокомментируйте данное высказывание.
«Мотивация как функция управления реализуется через систему стимулов» - прокомментируйте данное определение.
«Путь к эффективной профессиональной деятельности человека лежит через понимание его мотивации» - прокомментируйте данное определение.
«Организационная структура должна соответствовать размеру организации и не быть более сложной, чем это необходимо» - прокомментируйте данное определение.
«Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания» - прокомментируйте данное определение.
«Чем лучше организация приспособлена к политике перемен, тем больше она нуждается в установлении стабильности внутри себя и во внешней среде»- прокомментируйте данное определение.
«Сегодня каждая организация находится в условиях, когда без четко выстроенной стратегии невозможно достижение целей, ради которых она создавалась» - прокомментируйте данное определение.