Сущность и определение маркетинга. Основные категории
маркетинга.
Маркетинг как философия бизнеса.
Концепции управления маркетингом. Эволюция основных концепций маркетинга.
Основные принципы маркетинга. Цели маркетинга.
Функции маркетинга и основные подфункции маркетинга.
Понятие и характеристика процесса управления маркетингом.
Комплекс маркетинга и его элементы.
Организация службы маркетинга на предприятии. Достоинства и недостатки основных видов организации службы маркетинга.
Субъекты маркетинга и их характеристика.
Основные виды спроса и задачи маркетинга.
Сущность понятия маркетингового исследования. Этапы и направления маркетинговых исследований.
Классификация видов информации. Источники маркетинговой информации.
Вторичная и первичная информация, их достоинства и недостатки.
Виды и методы сбора информации, их характеристика.
Сущность понятия маркетинговой среды. Внутренняя среда и её характеристика.
Микросреда и характеристика её элементов.
Субъекты и типы клиентурных рынков.
Маркетинговые посредники и их характеристика.
Классификация и характеристика контактных аудиторий.
Методика изучения фирм (конкурентов, посредников, поставщиков).
Внешняя среда функционирования предприятия и её факторы.
Изучение товарной структуры рынка. Характеристика товарных рынков.
Оценка конъюнктуры рынка.
Определение ёмкости рынка.
Сегментация рынка: цели и задачи. Требования, предъявляемые к сегментам рынка.
Критерии и методы рыночной сегментации. Сегментация потребительских рынков.
Критерии и методы рыночной сегментации. Сегментация рынков предприятий.
Выбор целевых сегментов и стратегии охвата рынка. Основные факторы, влияющие на выбор стратегии охвата рынка.
Позиционирование товара: понятие, основные этапы позиционирования, 2 варианта поведения фирмы при позиционировании товара.
Основные принципы и методы изучения поведения потребителей.
Мотивы покупательского поведения на потребительском рынке.
Моделирование поведения потребителей.
Модель принятия потребителем решения о покупке.
Права потребителей.
Понятие товара в маркетинге и его уровней. Классификация товаров.
Общая характеристика и классификация услуг.
Качество и конкурентоспособность товара. Критерии оценки конкурентоспособности товаров.
Расчёт конкурентоспособности и основные показатели оценки конкурентоспособности товаров.
Товарный ассортимент и товарная номенклатура как элементы товарной политики.
Понятие ЖЦТ и его стадии. Примеры отклонений от классической кривой ЖЦТ.
Внедрение и рост как стадии ЖЦТ и их характеристика.
Зрелость как одна из стадий ЖЦТ и её характеристика.
Спад как одна из стадий ЖЦТ и его характеристика.
Модель оценки бизнес-портфеля компании Бостонской консультационной группой.
Модель мультифакторной матрицы бизнес-портфеля, предложенная компанией General Electric.
Штриховое кодирование как одна из технологий автоматической идентификации товаров. Основные системы штрихового кодирования.
Основные системы штрихового кодирования. Определение контрольной цифры в штриховом коде.
Стратегии ценообразования: дифференцированная, конкурентная, ассортиментная.
Мерчендайзинг: основная характеристика и особенности.
Бенчмаркинг: понятие, основные подходы и принципы.
Понятие канала распределения, его функции и виды каналов распределения.
Структура и уровни каналов распределения (прямые, косвенные, смешанные; организации рыночной инфраструктуры).
Посредники в канале распределения: виды посредников, их классификация.
Маркетинговые коммуникации и комплекс маркетинговых коммуникаций.
Реклама как средство коммуникации и элемент комплекса стимулирования маркетинга: основные черты, задачи рекламы, классификация видов рекламы.
Организация рекламной кампании, разработка рекламного бюджета, средства распространения рекламы.
Реклама в прессе, реклама по радио, телевизионная и наружная реклама.
Личная продажа как средство коммуникации и элемент комплекса стимулирования маркетинга.
Стимулирование сбыта как средство коммуникации и элемент комплекса стимулирования маркетинга: основные этапы подготовки и проведение мероприятий по стимулированию сбыта, методы стимулирования.
Паблик Рилейшнз (пропаганда) как средство коммуникации и элемент комплекса стимулирования маркетинга. ЖЦТ и значимость составляющих комплекса коммуникаций. 47 стр.
Маркетинг как философия бизнеса.
Концепции управления маркетингом. Эволюция основных концепций маркетинга.
Основные принципы маркетинга. Цели маркетинга.
Функции маркетинга и основные подфункции маркетинга.
Понятие и характеристика процесса управления маркетингом.
Комплекс маркетинга и его элементы.
Организация службы маркетинга на предприятии. Достоинства и недостатки основных видов организации службы маркетинга.
Субъекты маркетинга и их характеристика.
Основные виды спроса и задачи маркетинга.
Сущность понятия маркетингового исследования. Этапы и направления маркетинговых исследований.
Классификация видов информации. Источники маркетинговой информации.
Вторичная и первичная информация, их достоинства и недостатки.
Виды и методы сбора информации, их характеристика.
Сущность понятия маркетинговой среды. Внутренняя среда и её характеристика.
Микросреда и характеристика её элементов.
Субъекты и типы клиентурных рынков.
Маркетинговые посредники и их характеристика.
Классификация и характеристика контактных аудиторий.
Методика изучения фирм (конкурентов, посредников, поставщиков).
Внешняя среда функционирования предприятия и её факторы.
Изучение товарной структуры рынка. Характеристика товарных рынков.
Оценка конъюнктуры рынка.
Определение ёмкости рынка.
Сегментация рынка: цели и задачи. Требования, предъявляемые к сегментам рынка.
Критерии и методы рыночной сегментации. Сегментация потребительских рынков.
Критерии и методы рыночной сегментации. Сегментация рынков предприятий.
Выбор целевых сегментов и стратегии охвата рынка. Основные факторы, влияющие на выбор стратегии охвата рынка.
Позиционирование товара: понятие, основные этапы позиционирования, 2 варианта поведения фирмы при позиционировании товара.
Основные принципы и методы изучения поведения потребителей.
Мотивы покупательского поведения на потребительском рынке.
Моделирование поведения потребителей.
Модель принятия потребителем решения о покупке.
Права потребителей.
Понятие товара в маркетинге и его уровней. Классификация товаров.
Общая характеристика и классификация услуг.
Качество и конкурентоспособность товара. Критерии оценки конкурентоспособности товаров.
Расчёт конкурентоспособности и основные показатели оценки конкурентоспособности товаров.
Товарный ассортимент и товарная номенклатура как элементы товарной политики.
Понятие ЖЦТ и его стадии. Примеры отклонений от классической кривой ЖЦТ.
Внедрение и рост как стадии ЖЦТ и их характеристика.
Зрелость как одна из стадий ЖЦТ и её характеристика.
Спад как одна из стадий ЖЦТ и его характеристика.
Модель оценки бизнес-портфеля компании Бостонской консультационной группой.
Модель мультифакторной матрицы бизнес-портфеля, предложенная компанией General Electric.
Штриховое кодирование как одна из технологий автоматической идентификации товаров. Основные системы штрихового кодирования.
Основные системы штрихового кодирования. Определение контрольной цифры в штриховом коде.
Стратегии ценообразования: дифференцированная, конкурентная, ассортиментная.
Мерчендайзинг: основная характеристика и особенности.
Бенчмаркинг: понятие, основные подходы и принципы.
Понятие канала распределения, его функции и виды каналов распределения.
Структура и уровни каналов распределения (прямые, косвенные, смешанные; организации рыночной инфраструктуры).
Посредники в канале распределения: виды посредников, их классификация.
Маркетинговые коммуникации и комплекс маркетинговых коммуникаций.
Реклама как средство коммуникации и элемент комплекса стимулирования маркетинга: основные черты, задачи рекламы, классификация видов рекламы.
Организация рекламной кампании, разработка рекламного бюджета, средства распространения рекламы.
Реклама в прессе, реклама по радио, телевизионная и наружная реклама.
Личная продажа как средство коммуникации и элемент комплекса стимулирования маркетинга.
Стимулирование сбыта как средство коммуникации и элемент комплекса стимулирования маркетинга: основные этапы подготовки и проведение мероприятий по стимулированию сбыта, методы стимулирования.
Паблик Рилейшнз (пропаганда) как средство коммуникации и элемент комплекса стимулирования маркетинга. ЖЦТ и значимость составляющих комплекса коммуникаций. 47 стр.