Курс лекций - Гомель: Учреждение образования «Гомельский
государственный технический университет имени П.О. Сухого», 2007, -
122 с.
Пособие подготовлено в соответствии с учебной программой дисциплины
"Маркетинговые исследования". Содержит материалы для проведения
лекционных занятий по маркетинговым исследованиям для студентов
дневного и заочного отделений специальности «Маркетинг».
Содержание
Предисловие
Типы выборок и определение объема выборки
Этапы проектирования выборки
Типы плана выборочного контроля
Стратифицированная выборка
Групповая (гнездовая) выборка
Определение объема выборки при оценке среднего
Определение объема выборки при работе с выборочными долями Сбор первичной информации
Характеристика методов проведения опросов
Сбор информации посредством анкетирования
Сбор информации посредством наблюдения
Эксперимент и имитационное моделирование Разработка анкеты для сбора первичной информации
Этапы разработки вида анкеты и корректировка вопросов
Этапы определения последовательности вопросов и завершение разработки анкеты Измерения в маркетинговых исследованиях
Основы измерений
Классификация и оценка ошибок
Измерение ожиданий, восприятия и предпочтений Анализ данных
Редактирование и кодирование данных.
Табулирование данных.
Методы анализа документов Реальные процедуры и систематические ошибки сбора данных
Влияние и значение систематических ошибок
Понятие и сущность ошибок ненаблюдения
Понятие и сущность ошибок наблюдения
Экспертные оценки
Общая характеристика экспертных оценок
Типы экспертных опросов
Порядок проведения экспертных опросов Список использованной и рекомендуемой литературы
Этапы проектирования выборки
Типы плана выборочного контроля
Стратифицированная выборка
Групповая (гнездовая) выборка
Определение объема выборки при оценке среднего
Определение объема выборки при работе с выборочными долями Сбор первичной информации
Характеристика методов проведения опросов
Сбор информации посредством анкетирования
Сбор информации посредством наблюдения
Эксперимент и имитационное моделирование Разработка анкеты для сбора первичной информации
Этапы разработки вида анкеты и корректировка вопросов
Этапы определения последовательности вопросов и завершение разработки анкеты Измерения в маркетинговых исследованиях
Основы измерений
Классификация и оценка ошибок
Измерение ожиданий, восприятия и предпочтений Анализ данных
Редактирование и кодирование данных.
Табулирование данных.
Методы анализа документов Реальные процедуры и систематические ошибки сбора данных
Влияние и значение систематических ошибок
Понятие и сущность ошибок ненаблюдения
Понятие и сущность ошибок наблюдения
Экспертные оценки
Общая характеристика экспертных оценок
Типы экспертных опросов
Порядок проведения экспертных опросов Список использованной и рекомендуемой литературы