Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата
социологических наук
Специальность 22.00.08 – Социология управления
Москва - 2008. - 29с.
Работа выполнена на кафедре управления персоналом факультета государственного управления Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова. Актуальность темы исследования. Сегодня любому сотруднику и, особенно, руководителю недостаточно быть технически грамотным специалистом, умеющим правильно воспринимать и интерпретировать информацию, рационально планировать и использовать рабочее время. Изменения, произошедшие в области управленческого труда, предполагают новые требования к профессиональным качествам менеджеров. От персонала любой компании требуется умение работать в команде и эффективное осуществление межличностных коммуникаций.
Объектом исследования является коммуникативная компетенция менеджеров мультинациональных компаний.
Предметом исследования является организационные условия, методы, инструменты и технология развития коммуникативной компетенции менеджеров мультинациональных компаний.
Целью диссертационной работы является разработка модели развития коммуникативной компетенции менеджеров мультинациональных компаний.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
Уточнить понятие и описать структуру профессиональной коммуникативной компетенции. Выявить ведущие параметры коммуникативной компетенции менеджеров.
Разработать и описать модель коммуникативной компетенции менеджера разных уровней управления.
Разработать технологию развития коммуникативной компетенции менеджеров. Разработать и апробировать диагностический инструментарий, предназначенный для определения уровня развития коммуникативной компетенции менеджеров и отслеживания динамики ее развития.
С помощью социологических опросов выявить основные потребности в развитии коммуникативной компетенции менеджеров на основных уровнях управления мультинациональных компаний и определить причины неэффективности существующих систем развития коммуникативной компетенции менеджеров в мультинациональных компаниях.
Выявить возможности применения различных подходов, методов и форм обучения для развития коммуникативной компетенции менеджеров мультинациональных компаний.
Определить важнейшие компоненты модели развития коммуникативной компетенции менеджеров мультинациональных компаний и установить характер их взаимодействия.
Специальность 22.00.08 – Социология управления
Москва - 2008. - 29с.
Работа выполнена на кафедре управления персоналом факультета государственного управления Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова. Актуальность темы исследования. Сегодня любому сотруднику и, особенно, руководителю недостаточно быть технически грамотным специалистом, умеющим правильно воспринимать и интерпретировать информацию, рационально планировать и использовать рабочее время. Изменения, произошедшие в области управленческого труда, предполагают новые требования к профессиональным качествам менеджеров. От персонала любой компании требуется умение работать в команде и эффективное осуществление межличностных коммуникаций.
Объектом исследования является коммуникативная компетенция менеджеров мультинациональных компаний.
Предметом исследования является организационные условия, методы, инструменты и технология развития коммуникативной компетенции менеджеров мультинациональных компаний.
Целью диссертационной работы является разработка модели развития коммуникативной компетенции менеджеров мультинациональных компаний.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
Уточнить понятие и описать структуру профессиональной коммуникативной компетенции. Выявить ведущие параметры коммуникативной компетенции менеджеров.
Разработать и описать модель коммуникативной компетенции менеджера разных уровней управления.
Разработать технологию развития коммуникативной компетенции менеджеров. Разработать и апробировать диагностический инструментарий, предназначенный для определения уровня развития коммуникативной компетенции менеджеров и отслеживания динамики ее развития.
С помощью социологических опросов выявить основные потребности в развитии коммуникативной компетенции менеджеров на основных уровнях управления мультинациональных компаний и определить причины неэффективности существующих систем развития коммуникативной компетенции менеджеров в мультинациональных компаниях.
Выявить возможности применения различных подходов, методов и форм обучения для развития коммуникативной компетенции менеджеров мультинациональных компаний.
Определить важнейшие компоненты модели развития коммуникативной компетенции менеджеров мультинациональных компаний и установить характер их взаимодействия.