Диссертация на соискание ученой степени кандидата
технических наук. Специальность: 19.00.03 – Психология
труда, инженерная психология, эргономика. СПбГЭУ. Санкт-Петербург.
2014. - 186 с. Научный руководитель: доктор технических наук,
профессор Анохин Алексей Никитич
Объектом исследования являются эксплуатационные
процедуры потенциально опасных объектов, в частности, атомных
электростанций
Предметом исследования является влияние характеристик эксплуатационных процедур на деятельность оперативного персонала БПУ АЭС при действиях в условиях нештатных ситуаций
Целью работы является улучшение деятельности оперативного персонала БПУ АЭС за счет выработки решений и рекомендаций, направленных на повышение качества и эффективности применения процедур операторами в условиях нештатной ситуации Оглавление
Введение
Место процедур в процессе функционирования операторов БПУ АЭС
Общая классификация состояний энергоблока АЭС
Характер деятельности операторов БПУ АЭС
Классификация эксплуатационных процедур
Применение процедур операторами БПУ АЭС
Последовательность работы операторов БПУ АЭС с процедурами
Идентификация ситуации и вход в процедуру
Исполнение алгоритма процедуры
Речевая коммуникация операторов БПУ АЭС при работе с процедурами
Влияние качества процедур на деятельность операторов БПУ АЭС
Методы исследования и анализа характеристик процедур
Компьютеризация процедур
Постановка задачи диссертационного исследования Эргономический и системный анализ процедур
Структурная модель деятельности операторов БПУ АЭС
Структура характеристик процедур
Обоснование перечня характеристик процедур
Этапы и методы анализа характеристик процедур Анализ влияния характеристик процедур на деятельность операторов БПУ АЭС
Анализ речевой коммуникации операторов БПУ АЭС
Структура актов коммуникации и методика анализа
Количественная оценка объемов различных типов коммуникации
Факторы, влияющие на коммуникацию операторов БПУ АЭС
Оценка влияния шума на коммуникацию операторов БПУ АЭС
Рекомендации по улучшению коммуникации операторов БПУ АЭС
Влияние подхода к управлению на деятельность операторов БПУ АЭС
Методика анализа
Объект исследования и условия проведения анализа
Результаты анализа влияния подхода к управлению
Ошибки, обусловленные недостатками процедур
Классификация ошибок
Причины ошибок применения процедур операторами БПУ АЭС
Компьютеризация процедур для поддержки операторов БПУ АЭС в нештатных ситуациях Разработка системы компьютеризованных процедур для операторов БПУ АЭС
Системы поддержки операторов БПУ АЭС
Метод представления знаний процедур
Представление знаний о технологическом оборудовании
Иерархия оборудования
Состояния оборудования
Интенсиональное описание знаний о технологическом оборудовании
Экстенсиональное описание знаний о технологическом оборудовании
Представление знаний о технологических средах
Интенсиональное описание знаний о технологических средах
Экстенсиональное описание знаний о технологических средах
Заключение
Список сокращений
Библиографический указатель Приложения
Методика эргономической оценки процедур
Описание системы компьютеризованных аварийных процедур
Предметом исследования является влияние характеристик эксплуатационных процедур на деятельность оперативного персонала БПУ АЭС при действиях в условиях нештатных ситуаций
Целью работы является улучшение деятельности оперативного персонала БПУ АЭС за счет выработки решений и рекомендаций, направленных на повышение качества и эффективности применения процедур операторами в условиях нештатной ситуации Оглавление
Введение
Место процедур в процессе функционирования операторов БПУ АЭС
Общая классификация состояний энергоблока АЭС
Характер деятельности операторов БПУ АЭС
Классификация эксплуатационных процедур
Применение процедур операторами БПУ АЭС
Последовательность работы операторов БПУ АЭС с процедурами
Идентификация ситуации и вход в процедуру
Исполнение алгоритма процедуры
Речевая коммуникация операторов БПУ АЭС при работе с процедурами
Влияние качества процедур на деятельность операторов БПУ АЭС
Методы исследования и анализа характеристик процедур
Компьютеризация процедур
Постановка задачи диссертационного исследования Эргономический и системный анализ процедур
Структурная модель деятельности операторов БПУ АЭС
Структура характеристик процедур
Обоснование перечня характеристик процедур
Этапы и методы анализа характеристик процедур Анализ влияния характеристик процедур на деятельность операторов БПУ АЭС
Анализ речевой коммуникации операторов БПУ АЭС
Структура актов коммуникации и методика анализа
Количественная оценка объемов различных типов коммуникации
Факторы, влияющие на коммуникацию операторов БПУ АЭС
Оценка влияния шума на коммуникацию операторов БПУ АЭС
Рекомендации по улучшению коммуникации операторов БПУ АЭС
Влияние подхода к управлению на деятельность операторов БПУ АЭС
Методика анализа
Объект исследования и условия проведения анализа
Результаты анализа влияния подхода к управлению
Ошибки, обусловленные недостатками процедур
Классификация ошибок
Причины ошибок применения процедур операторами БПУ АЭС
Компьютеризация процедур для поддержки операторов БПУ АЭС в нештатных ситуациях Разработка системы компьютеризованных процедур для операторов БПУ АЭС
Системы поддержки операторов БПУ АЭС
Метод представления знаний процедур
Представление знаний о технологическом оборудовании
Иерархия оборудования
Состояния оборудования
Интенсиональное описание знаний о технологическом оборудовании
Экстенсиональное описание знаний о технологическом оборудовании
Представление знаний о технологических средах
Интенсиональное описание знаний о технологических средах
Экстенсиональное описание знаний о технологических средах
Заключение
Список сокращений
Библиографический указатель Приложения
Методика эргономической оценки процедур
Описание системы компьютеризованных аварийных процедур