Методические указания предназначены для изучения дисциплины
"Конфлитктология" студентами экономических специальностей.
Оренбург: Оренбургский государственный университет, 2004. - 51
с.
1. Методические указания по изучению дисциплины: цели и задачи,
особенности, место в учебном процессе, организационно-методические
данные, структура, содержание, разделы, содержание разделов,
тематический план, практические занятия, учебно-методическое
обеспечение дисциплины.
2. Краткий конспект лекций: природа и сущность конфликтов, динамика
и составляющие конфликта, прогнозирование и профилактика конфликта,
типология конфликтов, внутриличностные и трудовые конфликты, пути
их разрешения.