Простое и наглядное пособие по маркетинговым коммуникациям в социальных сетях

Автор не указан, Ingate, 2012, Учебник по SMM Содержание
Маркетинговые коммуникации в социальных медиа: основные направления.
Основные компоненты коммуникаций в соцсетях.
Портреты социальных сетей. Оглавление
Введение
Виды социальных медиа
Маркетинговые коммуникации в социальных медиа: основные направления
Мониторинг социальных сетей
Продвижение в социальных сетях
Управление репутацией в социальных сетях
Клиентская поддержка в социальных сетях
Маркетинговые коммуникации в социальных медиа: основные компоненты
Стратегия маркетинговых коммуникаций в социальных сетях
Бренд-платформа
Контент
Привлечение аудитории
Управление коммуникациями
Отчетность
Портреты социальных сетей
Глоссарий