Этика делового общения
Реферат
  • формат doc
  • размер 24.37 КБ
  • добавлен 15 августа 2011 г.
Реферат - Этикет и поведение человека
Содержание:
1. Введение.
2. Этикет как важная часть общечеловеческой культуры.
3. История возникновения этикета.
4. Структура, основные правила и принципы современного этикета.
5. Заключение.
6. Литература.
". Введение.
Этикет является одним из ярко выраженных феноменов культуры, который затрагивает всю гамму чувств и эмоций человека, обогащает само человеческое общение. Роль этикета в обществе всегда была очень велика, что подтверждается его длительной исторической и социальной эволюцией, функциями в обществе, многоплановой структурой, многообразными видами и формами.
В отличие от ритуала, обрядовые церемонии которого носят.
демонстративный характер, этикет основан на практической общественной целесообразности. Важнейшей особенностью этикета является и то, что он всегда подчинен сложившейся системе культурных ценностей. Принять этикетные нормы – значит, признать себя членом данной социальной группы или общества в целом и подчиниться сложившимся здесь культурным ценностям.".
Похожие разделы
Смотрите также

Бабаева А.В., Мамина Р.И., Маркова О.Ю. Деловое общение

  • формат doc
  • размер 612 КБ
  • добавлен 11 июня 2009 г.
Организационное поведение: деловое общение; деловой партнер и стили делового поведения; психологические особенности работы в группе и команде; мотивация делового общения, карьера и успех; проблема психологической совместимости (начальник, коллеги и подчиненные); конфликты и способы выхода из них. Этикет как регулятор делового общения. Речь и невербальные знаки в деловом общении.

Буторина Л.О., Федорова С.И., Тозонова Е.В., Гердт Н.Е., Алексеева Т.Г. Учебное пособие по курсу Деловой этикет и протокол

  • формат pdf
  • размер 1012.39 КБ
  • добавлен 18 января 2011 г.
Учебное пособие по курсу «Деловой этикет и протокол» (для студентов очной формы обучения) / Под редакцией Буториной Л. О., Тозонова Е. В. – Ульяновск, УГСХА, 2009, 194с. Деловой этикет в системе культуры. Этикет деловых отношений. Приемы и развлечения как часть деловой культуры. Риторика – составная часть деловой культуры. Этикет проведения деловых бесед. Правила подготовки и методика публичного выступления. Этикет делового дистанционного общен...

Контрольная работа - Деловое общение

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 22.87 КБ
  • добавлен 26 апреля 2010 г.
Введение 1. Развитие и сущность понятия «имиджа» 2. Имидж делового человека 2.1. Внешний облик 2.2 Тактика общения 2.3 Деловой этикет и протокол. Заключение Список используемой литературы

Кузнецов И.Н. Деловое общение. Деловой этикет

  • формат djvu
  • размер 10.63 МБ
  • добавлен 03 марта 2011 г.
Учеб. пособие для студентов вузов / Автор-составитель И. Н. Кузнецов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 431 с. На основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области повышения уровня делового общения. Анализируются основные правила и рекомендации, без знания и выполнения которых невозможно подде...

Реферат - Бизнес-этикет

Реферат
  • формат docx
  • размер 38.05 КБ
  • добавлен 12 ноября 2010 г.
ВШПП-Самарский институт, Специальность «Регионоведение», предмет Культура делового общения Содержание Введение Внешний вид бизнесмена Одежда делового человека Жесты и движения Деловая переписка, культура речи Этикетная формула Деловое письмо Телефонные переговоры Нормы поведения делового человека в ресторане Этикет общения за столом Беседа за столом Заключение Библиографический список

Реферат - Виды приемов. Этикет делового общения

Реферат
  • формат doc
  • размер 37.93 КБ
  • добавлен 28 января 2009 г.
Официальные и неофициальные приемы. Правила подготовки и проведения приемов. Деловой этикет. Правила этикета делового общения. (21 стр. ).

Реферат - Деловой этикет

Реферат
  • формат rtf
  • размер 212.33 КБ
  • добавлен 10 сентября 2010 г.
Одежда делового человека. Жесты и движения. Деловая переписка, культура речи. Этикетная формула. Деловое письмо. Структура письма. Факсы. Телефонные переговоры. Нормы поведения делового человека в ресторане. Этикет общения за столом. Беседа за столом. Культура еды.

Реферат - Повседневный деловой телефонный этикет

Презентация
  • формат ppt
  • размер 1.29 МБ
  • добавлен 03 мая 2011 г.
Содержание. Интонация. Приветствие. Представление. Скорость ответа на звонок. Продолжительность. Время для разговора. Суть звонка. Функция «hold». Если спрашивают человека, который отсутствует. Прощание с собеседником. Подстройка. Поведение. Извинения. Использование громкой связи. Общение с секретарями. Письменное подтверждение о соглашении.

Реферат - Портрет делового человека, деловой этикет

Реферат
  • формат doc
  • размер 68.5 КБ
  • добавлен 17 июля 2009 г.
УГТУ-УПИ, 2 курс, ТМ. Реферат сожержит 14 страниц. Включает следующие разделы: Деловой этикет; Имидж; Внешний облик делового человека;

Ханников А.В. Деловой этикет и ведение переговоров: Правила хорошего тона с комментариями психолога

  • формат djvu
  • размер 7.38 МБ
  • добавлен 17 мая 2010 г.
- М.: Изд-во Книжный Дом, Изд-во Эксмо, 2005. - 384 с. Содержание: I. Профессиональный этикет и морально психологические качества, необходимые предпринимателю; 1. Повседневный этикет; 2. Поведение в общественных местах; 3. Правила поведения в кафе, ресторане, на вернисаже, в театре; 4. О подарках; II. Деловой этикет; 1. Этикет и имидж делового человека; 2. Этикет деловой встречи; 3. Этикет коммуникаций; 4. Этикет в компьютерных сетях; 5. Этикет...