Хабаровск: Изд-во Тихоокеан. гос. ун-та, 2014. — 387 с. — ISBN
978-5-7389-1524-6.
В монографии рассматриваются научные и практические проблемы
совершенствования системы сбалансированных показателей во
внутренних подразделениях администрации города Хабаровска.
Для подразделений администрации, с учетом обобщения отечественного
и зарубежного опыта применения ССП в муниципальном управлении,
разработаны стратегические карты, система сбалансированных
показателей, система целевых показателей эффективности
подразделений, программы мероприятий, произведена оценка уровня
эффективности управления во внутренних подразделениях и составлен
их рейтинг.
В рекомендациях представлены ключевые приоритеты по реформированию
структуры и методов муниципального управления и разработаны
программы мероприятий по реализации стратегических целей
подразделений.
Для работников государственного и муниципального управления,
производства, науки, преподавателей, аспирантов, магистров и
студентов.