Автосервис и его управление часть1

  • формат doc
  • размер 130.92 КБ
  • добавлен 17 мая 2011 г.
Сборник статей и материала. Рассматриваемые вопросы: Что такое качество в автосервисе и как его достичь Характеристика системы автоcервиса Автосервисные предприятия и их характеристика Необходимые документы для работы «правильного» автосервиса Интермодальные технологии перевозок и взаимодействие с другими видами транспорта Рекомендации по рациональному размещению предприятий автосервиса Структура производственных процессов Выбор (обоснование) тип...

Автосервис и его управление часть2

  • формат doc, html, gif, jpg
  • размер 518.99 КБ
  • добавлен 18 мая 2011 г.
Сохранение необходимой доли малых и средних автосервисных предприятий.doc Современная концепция фирменного обслуживания.doc Современный автосервис.doc Системы управления крупными компаниями.doc Схема предприятия автосервиса.doc Проблемы развития сервиса техники Перспективы развития специализированных технических центров.doc Перспективы развития рынка технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств.doc Организация послепродажного обсл...

Белозёрова Н.В. Основы маркетинга в автосервисе

Практикум
  • формат pdf
  • размер 582,87 КБ
  • добавлен 31 декабря 2013 г.
Методические указания по изучению дисциплины. — Сыктывкар: СЛИ, 2012. — 58с. В методических указаниях даются варианты проведения практических занятий, исходные данные для организации занятий, аудиторной контрольной и самостоятельной работы студентов при подготовке и после занятия. Приведены вопросы для подготовки к семинарским занятиям, тематика докладов, а также тесты для самопроверки и вопросы к итоговому испытанию (экзамену). Предназначены дл...

Волгин В.В. Автосервис и права потребителей

  • формат djvu
  • размер 2.84 МБ
  • добавлен 13 июня 2010 г.
2-е издание, М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2006. — 160 с. У автомобилистов при обращении в автосервис порой возникают конфликты и претензии. Эта книга поможет ориентироваться в вопросах взаимоотношений клиентов и ремонтников. Книга адресована автомобилистам, сотрудникам сервисных предприятий, сотрудникам отделений общества по защите прав потребителей, адвокатам.

Волгин В.В. Автосервис. Маркетинг и анализ

  • формат djvu
  • размер 15.44 МБ
  • добавлен 15 апреля 2010 г.
Практическое пособие — 2-е изд, изм и доп — М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и к"», 2005 — 496 с. Эта книга входит в серию практических пособий, единственный пока в России источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автосервисных предприятий, маркетинга и управления Специалистам предлагается множество ценной информации о практике ремонтных предприятий в разных странах, подготовленной на основе инс...

Волгин В.В. Автосервис. Производство и менеджмент

  • формат djvu
  • размер 19.49 МБ
  • добавлен 15 апреля 2010 г.
Практическое пособие. — 2-е изд., изм. и доп. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К"», 2005. — 520 с. Эта книга входит в серию практических пособий, единственный пока в России источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автосервисных предприятий, маркетинга и управления. Специалистам предлагается множество ценной информации о практике ремонтных предприятий в разных странах, подготовленной на ос...

Волгин В.В. Автосервис: Создание и сертификация

  • формат djvu
  • размер 20.68 МБ
  • добавлен 16 апреля 2010 г.
Практическое пособие. — 3-е изд. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006. — 620 с. Эта книга входит в серию практических пособий, единственный пока в России источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автосервисных предприятий, маркетинга и управления. Специалистам предлагается множество ценной информации о практике ремонтных предприятий в разных странах, подготовленной на основе инструктив...

Волгин В.В. Автосервис: структура и персонал

  • формат djvu
  • размер 26.84 МБ
  • добавлен 16 апреля 2010 г.
Практическое пособие. — 3-е изд. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К'», 2006. — 712 с. Эта книга входит в серию практических пособий — единственный пока в России источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автосервисных предприятий, маркетинга и управления. Специалистам предлагается множество ценной информации о практике ремонтных предприятий в разных странах, подготовленной на основе инструк...

Грибут И.З., Артюшенко В.М. и др. Автосервис: станции технического обслуживания автомобилей Глава 1

  • формат doc, txt, docx, jpg
  • размер 14.49 МБ
  • добавлен 28 декабря 2010 г.
Учебник / Грибут И. З., Артюшенко В. М., Мазаева Н. П. и др. / Под ред. В. С. Шуплякова, Ю. П. Свириденко. — М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2008. - 480 с: ил, - (Серия «Сервис и туризм»). Освещаются основополагающие положення поддержания автомобилей в работоспособном состояний, включающие как современньїе технологические процессы, так и методи технологического расчета и проектирования станций технического обслуживания автомобилей (СТОА, мероприятия по обе...

Дорохин Ю.С., Сергеев А.Н. и др. Организация автосервиса

  • формат pdf
  • размер 2,31 МБ
  • добавлен 13 мая 2016 г.
Тула: Изд-во ТулГУ, 2016. — 140 с. Данное издание разработано в соответствии с требованиями Федеральных Государственных образовательных стандартов высшего образования 43.03.01 «Сервис», профиль «Сервис транспортных средств», 35.03.06 «Агроинженерия», профили «Технические системы в агробизнесе», «Технический сервис в АПК», 44.03.01, 44.03.05 «Педагогическое образование», профиль «Технология» и является частью учебно-методического комплекса дисципл...

Дубровский Д.А, Прибыльный автосервис. Советы владельцам и управляющим

  • формат djvu
  • размер 2,18 МБ
  • добавлен 1 апреля 2015 г.
СПб.: Питер, 2010. — 256 с. Как эффективно управлять автосервисом и сделать его максимально прибыльным? Эта книга адресована как владельцам и руководителям независимых автосервисов, так и официальным дилерам, которые ищут способы добиться от бизнеса больше прибыли и в кратчайшие сроки. Вы получите конкретные рекомендации, которые покажут вам, что именно необходимо сделать для увеличения дохода вашего предприятия. Как увеличить средний чек? Как по...

Капустин А.А. Автосервис и фирменное обслуживание

  • формат doc
  • размер 7.95 МБ
  • добавлен 02 января 2010 г.
Учебное пособие – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2005. – 175 с. Приведены материалы, необходимые при выполнении дипломных проектов по кафедре технологии обслуживания транспортных средств. Тематическая направленность проектов соответствует профессиональной деятельности выпускников на предприятиях автосервиса и фирменного обслуживания, независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности, включая созданные на территории России предприятия с инос...

Кузнецов А.С., Белов Н.В. Малое предприятие автосервиса: Организация, оснащение, эксплуатация

  • формат djvu
  • размер 4.51 МБ
  • добавлен 17 августа 2010 г.
М.: Машиностроение,1995, 304с. ил. В предлагаемой читателю книге даны рекомендации по организации и планировке предприятия малого автосервиса. Описаны необходимые для таких предприятий оборудование и инструменты. Приведены сведения по их техническому обслуживанию и ремонту. Для работников автосервиса, владельцев семейных и кооперативных предприятий по техническому обслуживанию и ремонту легковых автомобилей.

Марков О.Д. Автосервис: Рынок, автомобиль, клиент

  • формат doc
  • размер 5.4 МБ
  • добавлен 22 октября 2011 г.
М.: Транспорт, 1999, 270 с. Социально-экономическая сущность автосервиса. Требования к продукции автосервиса. Качество автосервиса и его продукция. Определение емкости рынка Сегментация рынка. Выбор целевых сегментов. Анализ возможностей и ограничений предприятий автосервиса. Конкурентоспособность станции и ее услуг. Цены и ценовая политика. Разработка предложений. Организация работы с клиентурой. Организация работы по обслуживанию и ремонту авто...

Напольский Г.М., Муравкина Г.Ш., Солнцев А.А. Курсовое проектирование по дисциплине Производственно-техническая инфраструктура предприятий автомобильного сервиса

  • формат pdf
  • размер 12,57 МБ
  • добавлен 16 декабря 2015 г.
М.: Московский автомобильно-дорожного государственный технический университет (МАДИ), 2010. — 43 с. В учебном пособии рассмотрены тематика, объем, структура и после­довательность выполнения курсовых проектов по станциям технического обслуживания автомобилей. Приведены методические указания и требова­ния по составу, содержанию и оформлению расчетно-пояснительной за­писки и графической части курсового проекта. Пособие предназначено для студентов,...

Основы автосервиса

Статья
  • формат doc
  • размер 5.2 МБ
  • добавлен 09 ноября 2009 г.
Ташкенский автомобильно-дорожный институт, кафедра Техническая эксплуатация автомобилей, дисциплина Ремонт и эксплуатация транспортных средств, д.т.н. Глызин И.О. 2005 год, Узбекистан, стр 69. Автомобильный сервис как общепризнаный метод обслуживания автомобилей Понятие об автосервисе. Характеристика системы автоcервис История автосервиса Автосервисные предприятия и их характеристика Виды и классификация авто сервисных предприятий. Станция техн...

Першин В.А. и др. Типаж и техническая эксплуатация оборудования предприятий автосервиса

  • формат pdf
  • размер 12.33 МБ
  • добавлен 28 января 2011 г.
Ростов н/Д: Феникс, 2008. - 413 с. : ил. Учебное пособие. Высшее образование. ISBN 978-5-222-13965-3. Учебное пособие предназначено для изучения дисциплины «Типаж и эксплуатация гаражного оборудования». Оно ориентировано на получение студентами специальности 190603 «Сервис и техническая эксплуатация транспортных и технологических машин и оборудования (автомобильный транспорт)» (специализация 230101.02 «Автосервис и фирменное обслуживание населени...

Першин В.А. и др. Типаж и техническая эксплуатация оборудования предприятий автосервиса

  • формат djvu
  • размер 13.25 МБ
  • добавлен 13 марта 2010 г.
Ростов-на-Дону, Феникс, 2008. - 413 с. Учебное пособие предназначено для изучения дисциплины «Типаж и эксплуатация гаражного оборудования». Оно ориентировано на получение студентами специальности 190603 «Сервис и техническая эксплуатация транспортных и технологических машин и оборудования (автомобильный транспорт)» (специализация 230101.02 «Автосервис и фирменное обслуживание населения» по перечню 2000 г. ) знаний, умений и навыков в области выбо...

Сборник статей - Обзор автосервиса, транспортная стратегия

  • формат doc, txt
  • размер 270.98 КБ
  • добавлен 25 октября 2011 г.
Автомобильно-дорожный институт, Украина, 2009 год, Ясинский В.М. кафедра техническая эксплуатация автомобилей Роль и задачи станций технического обслуживания и ремонта автомобилей в реализации Закона ОСАГО при формировании системы урегулирования убытков в натуральном виде Анализ современной структуры автосервисных предприятий Транспортная стратегия Российской Федерации на период до 2020 года Анализ современной структуры автотранспортных предприят...

Сербиновский Б.Ю. и д.р. Экономика автосервиса. Создание автосервисного участка на базе действующего предприятия Глава1

  • формат doc, tif
  • размер 72.01 МБ
  • добавлен 25 января 2011 г.
Учебное пособие. - М.: ИЬСЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Изд. Центр «МарТ», 2006. В пособии рассмотрены вопросы формирования производственной программы по эксплуатации подвижного состава ПАТ, расчета программы по его техническому обслуживанию и ремонту. Изложена методика расчета производственной программы создаваемого сервисного участка на базе действующего ПАТ, определения экономической эффективности инвестиций в его реконструкцию. Предложена методика р...

Тарасова М.Г. Проектирование и реконструкция предприятий автосервиса

Практикум
  • формат doc
  • размер 4,04 МБ
  • добавлен 21 февраля 2012 г.
Методические указания по выполнению курсового проекта для студентов специальности «Сервис транспортных и технологических машин и оборудования (Автомобильный транспорт)». – СПб.: Изд-во СПбГАСЭ, 2005. – 55 с. Введение Задание на курсовой проект Расчетно-пояснительная записка Графическая часть Расчетная часть Исходные данные для проектирования Обоснование мощности СТО Расчет годового объема работ Расчет числа постов ТО и ТР Расчет числа производств...

Шабуров В.Н. Проектирование предприятий автомобильного сервиса

Практикум
  • формат pdf
  • размер 791,92 КБ
  • добавлен 15 марта 2015 г.
Методические указания. — Курган: КГУ, 2014. — 25 с. Методические указания к выполнению практических работ для студентов направления 190600.62. Практические работы по дисциплине проводятся с целью практического освоения теоретического материала и закрепления знаний, полученных в лекционных курсах. Общая методика выполнения и оформления практических работ Практические работы: Оптимизация числа постов обслуживания на предприятии автосервиса Расчет...