Шапошников С.Н. Коммуникации. Конфликт. Раздаточные материалы к бизнес тренингу

Презентация

формат ppt
размер 1.34 МБ
добавлен 14 февраля 2011 г.

Шапошников С.Н. Коммуникации. Конфликт. Раздаточные материалы к бизнес тренингу

Понятие коммуникации
Модель коммуникации
Потеря информации в процессе восприятия
Факторы влияющие на передачу и восприятие
Проблемы коммуникации
Стратегия эффективной коммуникации
Калибровка
Соотношение различных видов коммуникации
Внешние показатели внутреннего состояния
Подстройка
Ведение
Поведенческая типология
Различные стили поведения
Фазы деловой беседы
Структура техник активного слушания
Хитрости и уловки речи
Приемы риторики
Приемы работы с агрессией

Похожие разделы

Смотрите также

Вергилес Э.В. Стратегия успеха менеджера

формат pdf
размер 629.97 КБ
добавлен 24 января 2010 г.

Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. - М. , 2002. - 31 с Введение Стратегия Эффективного менеджмента Эффективный менеджмент и человеческие ресурсы Стратегия эффективного менеджмента Современная технология эффективных коммуникаций Процесс коммуникации Стратегия мышления Этапы эффективной коммуникации Психотехнологиии менеджмент человеческих ресурсов Психофизические технологии Этапы эффективного менеджмента. Необходимые условия эффе...

Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика

формат djvu
размер 1.23 МБ
добавлен 10 июля 2009 г.

Москва: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 133 с. В основе данной книги - решения для совершенствования системы оплаты труда и мотивации. Книга имеет практическую направленость. В ней описывается процесс разработки системы оплаты труда, рассматриваются факторы, влияющие на ее еффективность, приводятся конкретные примеры. Автор- известный бизнес-тренер и консультант Елена Ветлужских. Книга адресована руководителям, менеджерам по персоналу и экономистам.

Красноженов Ю.Б., Суров Д.Н. Программное обеспечение менеджера по персоналу

формат pdf
размер 1.12 МБ
добавлен 23 мая 2009 г.

В пособии рассматриваются основные понятия и методы описания бизнес-процессов, а также инструменты для их моделирования.

Стрыгина В. Систематизация бизнес-процесса Найм персонала

Статья

формат doc
размер 376.05 КБ
добавлен 31 января 2012 г.

- "Кадровая служба и управление персоналом предприятия", N 7, 8, июль, август 2009 г. – 38 с. Возрастающая востребованность систематизации бизнес-процессов предприятия обусловлена, прежде всего, основной целью их построения - стремлением усовершенствовать бизнес, увеличить его производительность и эффективность, желанием обеспечить его рентабельность и доходность. В данной статье ведется разговор о регламентировании HR-процессов организации, рас...

Управление трудовыми ресурсами. Сборник статей

формат doc
размер 759 КБ
добавлен 05 марта 2010 г.

Борисова Е. Управление персоналом. Борисова Е. Поведенческие ошибки при проведении аттестации. Павенкова Н. Внутриорганизационные коммуникации и компьютеризация. Стребел П. Управленческие технологии внедрения инноваций. Вересов Н. Н. Эффективное управление: психологические критерии. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. Вересов Н. Н. Работа менеджера над собой. Вересов Н. Н. Делегирование в системе управленческих действий. Карабанов Б. Би...

Ушаков А.А. Особенности национальной карьеры

формат pdf
размер 978.68 КБ
добавлен 06 февраля 2010 г.

М., ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999 г. , 240 с. Как сделать отличную карьеру? От чего зависит продвижение по работе оригинально, в случае, если вы — управляющий по персоналу. Почему кадровикам так сложно отыскать взаимопонимание с руководством? Откуда берется манера смотреть на работу человека, как на второсортное подразделение? Ответы на эти и другие, жизненно значимые для управленцев вопросы, вы сможете найти в интересной книге "Особен...