Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 272,23 КБ
  • добавлен 16 апреля 2012 г.
Шпаргалка к ГОСу по социально-культурному сервису и туризму
ВятГГУ, Киров 44ст. Подробная, полная информация для подготовки к Гос Экзамену. Включены несколько предметов.
Понятие скс. Ее особенности, функции, отраслевая структура.
Экономические основы туристской деятельности.
Коммерческие и некоммерческие организации скс.
МТБ скс и туризма.
Трудовые ресурсы скс. Система обеспеч-я кадрами в турбизнесе.
Методика составления бизнес-плана туристской фирмы.
Финансирование социально-культурной сферы и туризма.
Финансы туристской фирмы.
Налогообложение в социально-культурной сфере и туризме.
Государственное регулирование тур отрасли в РФ.
Социальные технологии в скс и туризме.
Современные проблемы в развитии социально-культурного сервиса и туризма.
Индустрия гостеприимства: понятие, структура рынка индустрии гостеприимства.
Классификация средств размещения.
Система классификации гостиничных предприятий.
Ассоциации и союзы в индустрии гостеприимства.
Гостиничные концепции сетей.
Управление гостиничными цепями. Франчайзинг, партнёрство, лизинг, управление по контракту.
Основные модели организации сетевого бизнеса в г.х.
АСУ.
КСБ в индустрии гостеприимства.
Таймшер как особый вид предоставления гостиничн6ых услуг.
Торгово-промышленные ярмарки, выставки, биржи в индустрии гостеприимства.
Индустрия гостеприимства в ведущих странах и регионах.
Развитие гостиничного хозяйства в России.
Гостиничное хозяйство России на современном этапе.
Инвестиционные проекты в гостинично-туристском комплексе (ГТК).
Компьютерные системы бронирования в России.
Специфика гостиничного труда.
Индустрия питания.
Транспортное обеспечение туризма.
Морские и речные перевозки в индустрии гостеприимства.
Индустрия развлечений: понятие, специфика.
История международного туризма.
История туризма в России до 1917 года.
Особенности развития туризма в России (советский и современные периоды).
Понятие туристского продукта.
Разработка тура.
Качество туристского продукта.
Сертификация туристского продукта.
Туристская документация.
Туризм как специфическая форма международной торговли услугами.
Туристский маркетинг.
Понятие и особенности туристского рынка.
Рыночный механизм, его основные элементы.
Маркетинговые исследования туристского рынка.
Разработка маркетинговой программы туристского предприятия.
Маркетинговая стратегия.
Классификация видов туризма.
Туристский спрос, его сущность и основные черты.
Система маркетинговой информации туристского предприятия.
Маркетинговые коммуникации.
Реклама в туризме.
Поддержка продаж.
Технология PR в туризме.
Туризм как объект социального менеджмента.
Лицензирование ТА и ТО деятельности.
Туристские формальности.
Безопасность в туризме.
Требования к стилю и методам работы руководителя турпредприятия.
Характеристика Европейского туристского региона.
Характеристика Американского туристского региона.
Характеристика Азиатско-Тихоокеанского туристского региона.
Статистика международного туризма.
Лечебно-оздоровительный туризм.
Религиозный туризм.
Деловой туризм.
Спортивно-оздоровительный туризм.
Экологический туризм.
Экскурсия: понятие, значение экскурсии в совр. тур. бизнесе.
Методика разработки экскурсионного маршрута.
Методика проведения экскурсии.