Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 142,75 КБ
  • добавлен 09 апреля 2011 г.
Шпоры, ответы на вопросы государственных экзаменов
КЭУК; специальность "Туризм".
Ответы на вопросы по государственному экзамену. Выполнен 2011 году.
ответы на 120 вопросов:
Понятие «туристское предприятие». Основные цели и задачи туроператорских, турагентстких и экскурсионных фирм.
Порядок создания, регистрации и лицензирования туристского предприятия
Характеристика услуг предоставляемых туристам: размещение, питание, трансфер, экскурсионное и другие в зависимости от вида туризма
Особенности оказания туристских услуг и требования, предоставляемых к ним
Основы управления и контроля на туристском предприятии
Главные функции управления: планирование, организация, мотивация и контроль - их значение
Проектирование туров. План разработки турпакетов
Понятие «программы обслуживания,. составление дифференциальных программ в зависимости от возраста туристов, вида передвижения, вида туризма, социальных особенностей и др.