Экзамен, Минск, 2010 - 55с.
Возникновение маркетинга. Понятие маркетинг.
Сущность, принципы, функции и цели маркетинга.
Маркетинг как вид деятельности.
Особенности маркетинга в некоммерческой сфере.
Содержание и принципы библиотечного маркетинга.
Специфические особенности маркетинговой среды библиотеки.
Макросреда библиотеки, ее основные факторы.
Микросреда библиотеки и ее основные элементы.
Библиотечная продукция: специфические особенности в контексте маркетинга.
Ассортимент библиотечных продуктов и услуг.
Сущность и процесс маркетингового исследования.
Методы сбора информациипри проведении исследований.
Стратегическое планирование: понятие, этапы.
Создание стратегичекого плана (макропланирование).
Процесс управления маркетингом (микропланирование).
Контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий в библиотеке.
Бизнес-планирование.
Содержание ценовой политики библиотеки.
Этапы разработки ценовой политики библиотеки.
Методы установления цен на библиотечно-библиографическую продукцию.
Ценовая стратегия библиотеки.
Маркетинговые коммуникации библиотеки: понятие, цели, функции, инструменты.
Библиотечная реклама: функции и технология.
Паблик рилейшнз: понятие, цели, функции, инструменты.
Персональная продажа. Стимулирование сбыта продукции и услуг библиотеки.
Возникновение маркетинга. Понятие маркетинг.
Сущность, принципы, функции и цели маркетинга.
Маркетинг как вид деятельности.
Особенности маркетинга в некоммерческой сфере.
Содержание и принципы библиотечного маркетинга.
Специфические особенности маркетинговой среды библиотеки.
Макросреда библиотеки, ее основные факторы.
Микросреда библиотеки и ее основные элементы.
Библиотечная продукция: специфические особенности в контексте маркетинга.
Ассортимент библиотечных продуктов и услуг.
Сущность и процесс маркетингового исследования.
Методы сбора информациипри проведении исследований.
Стратегическое планирование: понятие, этапы.
Создание стратегичекого плана (макропланирование).
Процесс управления маркетингом (микропланирование).
Контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий в библиотеке.
Бизнес-планирование.
Содержание ценовой политики библиотеки.
Этапы разработки ценовой политики библиотеки.
Методы установления цен на библиотечно-библиографическую продукцию.
Ценовая стратегия библиотеки.
Маркетинговые коммуникации библиотеки: понятие, цели, функции, инструменты.
Библиотечная реклама: функции и технология.
Паблик рилейшнз: понятие, цели, функции, инструменты.
Персональная продажа. Стимулирование сбыта продукции и услуг библиотеки.