Учебно-практическое пособие. – М.: Экономистъ. 2004. – 256 с.
УДК 339.138 ББК 65.290-2
ISBN 5-98118-078-1 Современное состояние российского рынка характеризуется недостаточно развитой инфраструктурой обмена информацией. Для того чтобы оценить состояние какого-либо рынка, требуется много усилий. Однако в полученном результате нельзя быть уверенным до конца.
В книге поставлена задача проанализировать существующие источники маркетинговой информации и охарактеризовать организацию и проведение маркетинговых исследований.
Предлагаемое учебное пособие подготовлено на базе курса «Основы и принципы маркетинговых исследований», который автор в течение нескольких лет ведет в Академии народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации.
Для специалистов, работающих на предприятиях и фирмах в отделах маркетинга, сбытовых или коммерческих структурах. Введение
Источники информации для маркетинга
Информационные задачи маркетинга
Организация работы с информацией
Внешние источники информации
Официальная информация
Средства массовой информации
Специальные издания
Книги, учебники, монографии
Государственная и отраслевая статистика
Информация отраслевых институтов и структур
Государственные службы и органы
Базы данных
Информационные базы данных, работающие в режиме он-лайн
Интернет
Источники профессиональной информации о компаниях и персоналиях
Информация о патентах, торговых марках, о правах и праве на копирование
Официальные отчеты фирм и их программные заявления
Штриховые коды
Реклама
Бизнес-планы
Новости и события
Информация с выставок и ярмарок
Мониторинг окружающей рыночной среды
Информация исследовательских фирм
Неофициальная информация
Источники внутренней информации
Анализ продаж
АВС-анализ
Анализ поставщиков
Создание баз данных
Маркетинговый анализ иен и затрат
Маркетинговый анализ ассортимента
SWOT-анализ
Оценка выгод от занятия доли рынка
Схема анализа состояния предприятия
Некоторые практические примеры
Расчет индекса покупательной способности
Первичные источники информации
Исследования с помощью опросов
Панельные исследования
Фокус-группы
Принципы измерений и шкалирования
Методы измерения отношений
Измерительные шкалы покупательских отношений
Несравнительные шкалы
Сравнительные шкалы
Точность измерений
Разработка вопросников
Методы определения размеров выборки
Выборочное распределение
Методы формирования выборки
Сравнение количественных и качественных методов получения информации
Исследования с помощью экспериментов
Разработка эксперимента
Исследования с помощью наблюдений
Бизнес-разведка
Схема проведения маркетинговых исследований
Организация и проведение маркетинговых исследований
Общие положения
Цели маркетинговых исследований
Правовая основа маркетинговых исследований
Объекты маркетинговых исследований
Направлении исследований
ПЭСТ-анализ
Создание карты рынка
Изучение потребителей
Анализ отрасли
Изучение конкуренции
Изучение ключевых факторов успеха
Схема проведения анализа отрасли и конкурентной среды
Организация заказных маркетинговых исследований
Приложения
Международный кодекс МТП и ESOMAR по практике маркетинговых и социальных исследований
Замечания по применению международного кодекса MTП/ESOMAR по практике маркетинговых и социальных исследований (1996)
Кодекс стандартов сбора данных Marketing Research Association (май 1997 г.)
Портрет российской бедной семьи (поданным компании GfK MR Russia, 2000)
Основные потребности "среднего класса" в различных сферах потребления
Предложения по проведению маркетинговых исследований (Пример из книги W. Dillon "Marketing research in marketing environment", 1990 г.)
Литература
От автора
УДК 339.138 ББК 65.290-2
ISBN 5-98118-078-1 Современное состояние российского рынка характеризуется недостаточно развитой инфраструктурой обмена информацией. Для того чтобы оценить состояние какого-либо рынка, требуется много усилий. Однако в полученном результате нельзя быть уверенным до конца.
В книге поставлена задача проанализировать существующие источники маркетинговой информации и охарактеризовать организацию и проведение маркетинговых исследований.
Предлагаемое учебное пособие подготовлено на базе курса «Основы и принципы маркетинговых исследований», который автор в течение нескольких лет ведет в Академии народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации.
Для специалистов, работающих на предприятиях и фирмах в отделах маркетинга, сбытовых или коммерческих структурах. Введение
Источники информации для маркетинга
Информационные задачи маркетинга
Организация работы с информацией
Внешние источники информации
Официальная информация
Средства массовой информации
Специальные издания
Книги, учебники, монографии
Государственная и отраслевая статистика
Информация отраслевых институтов и структур
Государственные службы и органы
Базы данных
Информационные базы данных, работающие в режиме он-лайн
Интернет
Источники профессиональной информации о компаниях и персоналиях
Информация о патентах, торговых марках, о правах и праве на копирование
Официальные отчеты фирм и их программные заявления
Штриховые коды
Реклама
Бизнес-планы
Новости и события
Информация с выставок и ярмарок
Мониторинг окружающей рыночной среды
Информация исследовательских фирм
Неофициальная информация
Источники внутренней информации
Анализ продаж
АВС-анализ
Анализ поставщиков
Создание баз данных
Маркетинговый анализ иен и затрат
Маркетинговый анализ ассортимента
SWOT-анализ
Оценка выгод от занятия доли рынка
Схема анализа состояния предприятия
Некоторые практические примеры
Расчет индекса покупательной способности
Первичные источники информации
Исследования с помощью опросов
Панельные исследования
Фокус-группы
Принципы измерений и шкалирования
Методы измерения отношений
Измерительные шкалы покупательских отношений
Несравнительные шкалы
Сравнительные шкалы
Точность измерений
Разработка вопросников
Методы определения размеров выборки
Выборочное распределение
Методы формирования выборки
Сравнение количественных и качественных методов получения информации
Исследования с помощью экспериментов
Разработка эксперимента
Исследования с помощью наблюдений
Бизнес-разведка
Схема проведения маркетинговых исследований
Организация и проведение маркетинговых исследований
Общие положения
Цели маркетинговых исследований
Правовая основа маркетинговых исследований
Объекты маркетинговых исследований
Направлении исследований
ПЭСТ-анализ
Создание карты рынка
Изучение потребителей
Анализ отрасли
Изучение конкуренции
Изучение ключевых факторов успеха
Схема проведения анализа отрасли и конкурентной среды
Организация заказных маркетинговых исследований
Приложения
Международный кодекс МТП и ESOMAR по практике маркетинговых и социальных исследований
Замечания по применению международного кодекса MTП/ESOMAR по практике маркетинговых и социальных исследований (1996)
Кодекс стандартов сбора данных Marketing Research Association (май 1997 г.)
Портрет российской бедной семьи (поданным компании GfK MR Russia, 2000)
Основные потребности "среднего класса" в различных сферах потребления
Предложения по проведению маркетинговых исследований (Пример из книги W. Dillon "Marketing research in marketing environment", 1990 г.)
Литература
От автора