Пер. с англ. Румянцева И.Е. — М.: Аквамариновая Книга, 2009. — 198
с. — ISBN 978-5-904136-07-9.
Данная книга посвящена особенностям поколения Y (дети, родившиеся в период 1978-1991 годов). Поколение Y составляет наиболее динамично растущий сегмент наемной рабочей силы, и в течение ближайших пяти лет его доля может составить около 20%. Это поколение вступает в самостоятельную жизнь в период высокой демографической динамики. Люди в возрасте 60 лет трудятся плечом к плечу с 20-летними. Вчерашние выпускники колледжей становятся руководителями сотрудников, которые годятся им в родители. Молодые люди меняют свою работу с необычайной легкостью, создавая головную боль для работодателей, которые пытаются создать достаточный ресурс талантливых сотрудников и защитить инвестиции в них. Брюс Тулган в своей книге развенчивает 14 наиболее распространенных мифов об этом поколении. Он отвергает идею, что для успешного найма, удержания и управления молодыми людьми необходимо превратить рабочее место в «площадку для игр». Напротив, он утверждает, что завоевать уважение поколения Y и получить все, на что оно способно, можно посредством тщательного управления его ожиданиями, честного и открытого взаимодействия без преуменьшения негативных моментов работы, благодаря пристальному вниманию к каждому молодому сотруднику. Автор демонстрирует специфику трансакционного подхода представителей поколения Y к отношениям с работодателем. Книга дает практические рекомендации по вопросам того, как следует подбирать для работы молодежь поколения Y, обучать, удерживать и воспитывать из ее лучших представителей будущих управленцев.
Знакомьтесь: поколение Y.
Самая требовательная рабочая сила в истории человечества.
Знакомьтесь: поколение Y.
Чем является и не является поколение У на работе.
Как максимально использовать потенциал поколения Y.
Нанимайте их на работу быстро и давайте им правильные установки.
Дайте им возможность быстро включиться в работу и используйте их в качестве работников умственного труда.
Применяйте «родительский» подход К управлению.
Подарите им контекст.
Покажите им, насколько важно качественно обслуживать клиентов.
Научите их организовывать самих себя.
Научите их быть вашими подчиненными.
День за днем удерживайте лучших представителей поколения Y.
Вместо того чтобы бороться с текучестью кадров, возьмите ее под контроль.
Изгоняйте тех, кто плохо работает.
Не дайте втянуть хороших сотрудников в раскручивающуюся вниз спираль.
Превратите причины ухода молодых сотрудников в побуждение остаться - и работать еще упорнее.
Уделяйте звездам максимум вашего времени и внимания.
Воспитывайте поколение будущих руководителей.
Благодарности.
Об авторе.
Данная книга посвящена особенностям поколения Y (дети, родившиеся в период 1978-1991 годов). Поколение Y составляет наиболее динамично растущий сегмент наемной рабочей силы, и в течение ближайших пяти лет его доля может составить около 20%. Это поколение вступает в самостоятельную жизнь в период высокой демографической динамики. Люди в возрасте 60 лет трудятся плечом к плечу с 20-летними. Вчерашние выпускники колледжей становятся руководителями сотрудников, которые годятся им в родители. Молодые люди меняют свою работу с необычайной легкостью, создавая головную боль для работодателей, которые пытаются создать достаточный ресурс талантливых сотрудников и защитить инвестиции в них. Брюс Тулган в своей книге развенчивает 14 наиболее распространенных мифов об этом поколении. Он отвергает идею, что для успешного найма, удержания и управления молодыми людьми необходимо превратить рабочее место в «площадку для игр». Напротив, он утверждает, что завоевать уважение поколения Y и получить все, на что оно способно, можно посредством тщательного управления его ожиданиями, честного и открытого взаимодействия без преуменьшения негативных моментов работы, благодаря пристальному вниманию к каждому молодому сотруднику. Автор демонстрирует специфику трансакционного подхода представителей поколения Y к отношениям с работодателем. Книга дает практические рекомендации по вопросам того, как следует подбирать для работы молодежь поколения Y, обучать, удерживать и воспитывать из ее лучших представителей будущих управленцев.
Знакомьтесь: поколение Y.
Самая требовательная рабочая сила в истории человечества.
Знакомьтесь: поколение Y.
Чем является и не является поколение У на работе.
Как максимально использовать потенциал поколения Y.
Нанимайте их на работу быстро и давайте им правильные установки.
Дайте им возможность быстро включиться в работу и используйте их в качестве работников умственного труда.
Применяйте «родительский» подход К управлению.
Подарите им контекст.
Покажите им, насколько важно качественно обслуживать клиентов.
Научите их организовывать самих себя.
Научите их быть вашими подчиненными.
День за днем удерживайте лучших представителей поколения Y.
Вместо того чтобы бороться с текучестью кадров, возьмите ее под контроль.
Изгоняйте тех, кто плохо работает.
Не дайте втянуть хороших сотрудников в раскручивающуюся вниз спираль.
Превратите причины ухода молодых сотрудников в побуждение остаться - и работать еще упорнее.
Уделяйте звездам максимум вашего времени и внимания.
Воспитывайте поколение будущих руководителей.
Благодарности.
Об авторе.