Реферат
  • формат doc
  • размер 24,43 КБ
  • добавлен 26 апреля 2012 г.
Творческий проект - Деловое письмо
Министерство образования республики Татарстан. Учебно-производственный комбинат. Ученица 11-А класса, школа №17, Мордвинова М.Ю., проверила: Артемова А.И., Чистополь 2002.
Оглавление:
Оформление стандартного письма. Адрес, дата, обращение, окончание, подпись, приложение. Специальные почтовые отправления.
Цель письма. Текст письма. Общие правила
Представление компании.
Ответ на письмо-предложение
Запрос, требование.
Заказ
Ответ на письмо-заказ.
Жалоба.
Ответ на жалобу.
Некоторые примеры деловой переписки
Сопроводительное письмо к контракту
Прекращение контракта
Факсы, телеграммы.
Электронная почта. Общие правила
Заключение
Список литературы