• формат doc
  • размер 1.11 МБ
  • добавлен 26 августа 2009 г.
Уизерс Б. Управление конфликтом
Книга Билла Уизерса «Управление конфликтом» поможет тренерам и менеджерам спланировать и провести семинар. В ней содержится большое количество готовых к использованию обучающих материалов. Эта книга заинтересует и тех, кто хочет научиться контролировать и разрешать сложные ситуации и натянутые отношения. Предназначена для тренеров, проводящих занятия и семинары по данной теме, менеджеров по персоналу и руководящих работников.
Читать онлайн
Похожие разделы
Смотрите также

Доклад - Конфликты в управлении и управление конфликтами

Реферат
  • формат docx
  • размер 91.54 КБ
  • добавлен 04 октября 2011 г.
Уральская академия госслужбы. 2011г. 30 стр. Соотношение понятий «конфликт» и «организационный конфликт». Виды, содержание и формы конфликтов. Признаки конфликтной ситуации. Роль руководителя в управлении конфликтом. Структура и динамика конфликта. Профилактика конфликта. Тактики поведения в конфликтах. Способы управления конфликтом. Правовое обеспечение разрешения организационных конфликтов. Метод поэтапных действий в урегулировании социально-т...

Доклад - Теоретические аспекты конфликта

Реферат
  • формат doc
  • размер 58 КБ
  • добавлен 31 мая 2011 г.
Краткий доклад содержит необходимую информацию раскрывающую основные аспекты темы: теоретическое определение конфликта, классификации конфликтов, причины их возникновения, стратегии поведения в конфликтной ситуации. Описан процесс управления конфликтом и даны общие рекомендации по управлению конфликтом, проанализирован процесс переговоров.

Кашапов М.М. Теория и практика решения конфликтных ситуаций

  • формат doc
  • размер 1.11 МБ
  • добавлен 22 января 2010 г.
Ярославль Ремдер,2003 183 с Структура пособия включает в себя информационные разделы, характеризующие феномен конфликта не столько с теоретической стороны, сколько с операциональной позиции (Что делать с возникшим конфликтом Как решить конфликтную ситуацию) Важную функцию выполняют представленные в пособии материалы самопроверки уровня теоретической подготовки (разнообразные виды самопроверки и домашних заданий, а также тестовый контроль знаний)...

Козлов В.В., Козлова А.А. Управление конфликтом

  • формат doc
  • размер 584.81 КБ
  • добавлен 12 июня 2011 г.
Москва: Эксмо, 2004. - 224 с. Авторы предлагают рассматривать конфликты применительно к деловой сфере: переговоры, форматизированное общение, деловые коммуникации. Иными словами, работа посвящена тем сферам, где приветствуется технологичность общения и профессиональная этика. В книге заложен не поведенческий алгоритм «делай только так», а алгоритм решения проблемы, который подчиняется изменениям, соответствующим логике развития ситуации. В издан...

Контрольная работа Стили конфликтного поведения и их характеристика.Модель Томаса-Килменна для классификации стилей поведения

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 355 КБ
  • добавлен 26 октября 2010 г.
Введение Возникновение конфликтологии Конфликт Основные понятия Когда начинается конфликт? Что делать с конфликтом? Стили поведения в конфликте Конфликт в организации Необъективность руководителя Стратегии и тактики поведения участников конфликта Заключение Список используемой литературы

Межличностные конфликты

Курсовая работа
  • формат rtf
  • размер 415.09 КБ
  • добавлен 11 января 2011 г.
Значительная часть конфликтов представляет собой продолжение, отображение вполне объективных, не зависящих от воли конфликтующих противоречий. Конечно, трудно обнаружить прямую связь между конфликтом и вызвавшим его противоречием, так как их разделяют иногда большая дистанция, множество «посредников». До превращения в конфликтное взаимодействие противоречие проходит определенные этапы

Мосиенко Л.И. Конфликтология

  • формат doc
  • размер 518 КБ
  • добавлен 20 января 2011 г.
Конспект лекций / Л. И. Мосиенко – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2009 – 64 с. Cтановление конфликтологии и ее методологические. основания. Ведение в конфликтологию. Формирование конфликтологических идей в рамках философии, социологии и психологии. Общая теория конфликта. Понятие, типология и структура конфликта. Причины конфликтов. Проблема коммуникаций в конфликтных ситуациях. Функции конфликта. Динамика конфликта. Виды конфликтов. Внутриличностный конфли...

Реферат - Управление конфликтом

Реферат
  • формат rtf
  • размер 228.83 КБ
  • добавлен 16 апреля 2011 г.
НИТУ МИСИС. 080502 Новотроицк. 20стр. 3 курс Введение Структура конфликта Определение конфликта Типы конфликтов Причины конфликта Последствия конфликтов Управление конфликтами Методы управления конфликтами Заключение Список литературы

Фишер C., Абди Д., Лудин Д., Смит Р., Уиллиамс С., Уиллиамс С. Работа с конфликтом. Навыки и стратегии практической работы с конфликтом

  • формат pdf
  • размер 4.21 МБ
  • добавлен 07 ноября 2010 г.
Пер. с англ. , 2-е изд. - Алматы: Ресурсы примирения, 2005. - 80 с. Данная книга является практическим инструментом. Она предлагает идеи, методы и приемы для понимания и практической работы с конфликтом. Она основана на находках практиков и целых общин, появившихся в результате их работы в ситуациях конфликта. "Работа с конфликтом" адресована людям, которые хотят достичь справедливости и мира во всем мире, вне зависимости от их религиозной при...

Шпаргалка на экзамен по Конфликтологии

Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 213 КБ
  • добавлен 22 декабря 2010 г.
Специальность: социальная работа, 2010, стр.19 Конфликтология как научная и учебная дисциплина. Основные направления в разработке теории конфликта. Социологическое направление в разработке теории конфликта. Психологическое направление в разработке теории конфликта. Конфликтология в системе социальных дисциплин Конфликтология и социальная работа Понятие конфликта. Подходы к определению понятия конфликта. Конфликт и конфликтная ситуация. Критерии в...