Управление конфликтами на предприятии пищевой промышленности

Медиация как метод управления конфликтами в производстве. ООО "Катюша" Бурятия. - Улан-Удэ, 2010. - 72с. Введение
Теоретические основы управления конфликтами
Понятие, типы и структура конфликта
Медиация как способ управления конфликтом
Современное понятие производственного конфликта
Особенности конфликтных ситуаций в ООО «Катюша»
Краткая характеристика предприятия
Анализ причин конфликтных ситуаций и сложившаяся практика поощрения и наказания персонала
Рекомендации по разрешению конфликтных ситуаций в ООО «Катюша»
Заключение
список использованных источников