• формат pdf
  • размер 8.47 МБ
  • добавлен 24 октября 2010 г.
Управление персоналом магазина. Альманах
Издательский дом «Имидж-Медиa», 2004-2007. - 146 стр., илл.

Альманах представляет собой тематический сборник статей об управленческих и кадровых вопросах в розничном предприятии.

Управление предприятием в розничной торговле всегда было и остается областью управления, по которой у руководителей магазинов возникает больше всего вопросов. Как правильно подобрать, мотивировать и контролировать персонал магазина? Как сделать, чтобы люди не только приходили на работу за обещанной заработной платой, но и старались выполнять свои обязанности так, чтобы покупателям было приятно посещать магазины и совершать покупки? Как минимизировать издержки от хищений, которые совершает персонал магазина? Как избежать этих издержек? Как регламентировать работу продавцов? Что обязательно включить в должностную инструкцию? Чему учить торговый персонал. Ответы на все эти вопросы мы попытались дать в нашем альманахе.

Содержание:
Мирошниченко С. Как найти продавца?
Нейман А. На то и щука в реке, чтоб карась не дремал.
Харский К. Враг внутри.
Полинка И. Что такое продавец?
Пустынникова Ю. Формирование приверженности клиентов.
Бураков А. Резюме: Читая между строк.
Сторожева Д. Что тренинг нам готовит?
Сторожева Д. Лизинг персонала. Временно, но верно.
Сторожева Д. Причина выбора кадрового агентства.
Сторожева Д. Розница Москвы: Тенденции и потребности кадров.
Зельцерман К. Система оценки качественного обслуживания стратегических клиентов.
Волченков А. Анализ торговой точки: Разбираем продавцов.
Ярных В. Проблемные вопросы подбора и адаптации персонала на предприятиях розничной торговли.
Смеркалова Е. Как добиться еврокачества персонала розницы?
Геллер М. Кросс-промоушн как инструмент мотивации продавцов и эффективного продвижения товаров категории "люкс".
Сысоева С. Расскажу вам про покупку.
Ярных В. Как мотивировать персонал в магазине: Задачи и решения.
Сысоева С. Стандартизация работы персонала.
Ярных В. Как, за что и сколько платить сотрудникам, или немного о компенсациях.
Выработка кадровой политики и система мотивации персонала как один из компонентов успеха торгового предприятия.
Ярных В. Как компенсировать труд работника, или "сколько же ему заплатить за работу"?
Максименко А. Наставничество как элемент корпоративного обучения. Мотивация наставничества.
Сысоева С. Что же делать, если.
Казаринова Е. Какой продавец нужен вашему магазину?
Казаринова Е. Контроль и оценка работы торгового персонала магазинов.
Чухлебаева Е. О рознице, стандартах, ответственности и не только.
Мирошниченко С. Секреты повышения эффективности продаж в торговом зале.
Олещенко Ю. Почти детективная история: Разыскивается профессиональный продавец одежды.
Ярных В. Зарплата продавца: Как рассчитать и мотивировать на успешную работу.
Новолоцкая Я. Психологические тонкости работы продавца-консультанта.
Ярных В. Методы удержания персонала в розничной торговле: Иллюзии и реальность.
Норка Д. Памятка продавца розничного магазина.
Должностная инструкция продавца магазина.
Смотрите также

Аксенова Е.А. Управление персоналом

  • формат doc
  • размер 815.54 КБ
  • добавлен 17 июня 2010 г.
Учебник. Изд.: Юнити-Дана Cтр. : 423 На основе отечественного и зарубежного опыта предлагаются эффективные подходы к работе с персоналом в современных условиях (командный менеджмент, контрактация ответственности, антикризисное управление). Рассматриваются основы организации управления, концепции управления персоналом, стратегии управления персоналом, технологии и методы управления персоналом. Проблемы управления персоналом рассматриваются с учето...

Алюшина Н.А. Управление персоналом (на укр.)

  • формат doc
  • размер 2.55 МБ
  • добавлен 07 октября 2009 г.
Учебное пособие для участника тренинга по управлению персоналом, Киев 2007. Содержание: компетенции руководителя гос. учреждения; современные модели и методы управления персоналом; формирование корпоративного сознания; управление эффективностью (стратегия, система и вознаграждение); управление эффективностью и поведением персонала гос. службы; в дополнениях - тесты и методики по управлению персоналом. Всё на укр. языке

Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. (ред.) Управление персоналом

  • формат doc
  • размер 1.72 МБ
  • добавлен 26 мая 2010 г.
Учебник для вузов В учебнике рассмотрены такие вопросы, как: Управление персоналом в системе современного менеджмента; Организационный контекст управления персоналом; Основные подходы к управлению персоналом; Концепция человеческого капитала; Кадровая политика; Управление персоналом развивающейся организации; Методы формирования кадрового состава; Методы поддержания работоспособности персонала. Также в учебники имеются задания для самостоятельно...

Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. (ред.) Управление персоналом

  • формат htm
  • размер 1.41 МБ
  • добавлен 06 января 2009 г.
Учебник для вузов. На основе отечественного и зарубежного опыта предлагаются эффективные подходы к работе с персоналом в современных условиях (командный менеджмент, контрактация ответственности, антикризисное управление). Рассматриваются основы организации управления, концепции управления персоналом, стратегии управления персоналом, технологии и методы управления персоналом. Проблемы управления персоналом рассматриваются с учетом специфики орган...

БазаровТ.Ю. Управление персоналом

  • формат doc
  • размер 275.05 КБ
  • добавлен 13 октября 2010 г.
Предоставлено компанией Центр Кадровых Технологий - Xxi век. Это теория управления персоналом, где вы найдёте много умных слов для курсовых работ и для диплома если ваша тема мотивация и организация труда. В этой книге вы окунётесь в теорию: Управление персоналом в системе современного менеджмента Организационный контекст управления персоналом Основные подходы к управлению персоналом Концепция человеческого капитала СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ...

Брянцева. Управление персоналом

  • формат doc
  • размер 829.5 КБ
  • добавлен 05 марта 2010 г.
Конспект лекций Введение Управление организационными ресурсами. Специфика человеческих ресурсов Подбор персонала на современном предприятии Теория экономики персонала Маркетинг в управлении персоналом Методы планирования человеческих ресурсов в маркетинге персонала Информационная составляющая управления персоналом Управление групповой динамикой Мотивационные теории управления персоналом Обучение и развитие персонала Эффективность управления перс...

Быков В.М. Управление персоналом

  • формат doc
  • размер 253.5 КБ
  • добавлен 09 января 2011 г.
Пособие для подготовки к экзамену Персонал предприятия как объект управления. Персонал как ключевой фактор в стратегических планах предприятий. Принципы и методы построения системы управления персоналом. Методы управления персоналом. Система управления персоналом организации. Планирование работы с персоналом в организации. Определение потребности в персонале. Система и методы набора персонала. Процесс, критерии и методы отбора кадров. Деловая оц...

Вашко Т.А., Кошелева И.В. (сост.) Управление персоналом

  • формат doc
  • размер 714.88 КБ
  • добавлен 03 ноября 2011 г.
Курс лекций для студентов заочной формы обучения по специальности «Менеджмент» / Сост. Вашко Т.А., Кошелева И.В. - Красноярск, 2003. – 74 с. Вашему вниманию предлагается курс лекций по дисциплине «Управление персоналом» составленный в соответствии с учебной программой. В нем рассматриваются основные положения теории управления человеческими ресурсами; концепция управления персоналом; методы и модели управления персоналом; технология управления п...

Кибанов А.Я. Управление персоналом организации

  • формат pdf
  • размер 18.78 МБ
  • добавлен 19 мая 2009 г.
М.: ИНФРА-М, 2005, 638 с. В учебнике, подготовленном учеными кафедры управления персоналом ГУУ, рассматриваются вопросы, имеющие ключевое значение для специалистов по управлению персоналом и управленцев организаций в широком смысле слова: теория управления человеческими ресурсами, методология управления персоналом и формирования системы управления персоналом организации, стратегическое управление персоналом и планирование кадровой работы в органи...

Кошарная Г.Б. Управление персоналом (новые кадровые технологии)

  • формат pdf
  • размер 544.48 КБ
  • добавлен 11 апреля 2011 г.
Метод. указания. - Пенза, Пензенский гос. университет. 2004. -53 с. Методические указания по изучению курса «Управление персоналом» включают анализ новейших технологий с сфере управления персоналом: лизинг персонала, центр оценки, аутплейсмент и коучинг в управлении персоналом. К каждой теме приводятся контрольные вопросы для повторения, список литературы, которые следует использовать при подготовке к практическим занятиям. Методические рекоменд...